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• 陈贻进：零风险、永不停印的全包服务

  2013-05-21 09:36
  【中关村在线办公打印频道原创】最近几年，中国办公文印市场正在发生着变化，消费者心里日益成熟，市场机制日益完善，产品市场日益丰富，过去以产品为中心的卖方市场正在朝着以消费者为中心的买方市场转变，市场的变...
  

• 清华X-Lab Top10项目—类微信呼叫中心

  2013-05-20 17:05
  类微信微呼叫中心整合移动用户碎片时间，以新媒体模式展示多种聚合服务通道与商家互动，丰富了沟通形式，一站式解决用户服务请求。类微信微呼叫中心是依托类微信移动互联平台庞大的用户凝聚力，多样化的信息传达方式...
  

• 运营商拷贝“电商大战”“5·17电信日”大促销

  2013-05-17 13:42
  受淘宝双十一大促启发，三大运营商决定在5·17举办网购节，展开电商促销大战。中国联通电子商务部总经理宗新华5月15日称，联通要向淘宝学习，将5·17打造成每年一度的运营商网...
  

• Aspect客户Cellular One荣获Stevie:emoji:奖项铜奖

  2013-05-17 11:49
  ♦CellularOne荣获客户服务最佳技术使用类Stevie®铜奖。♦呼叫量下降40%，让坐席有更多时间与用户沟通。♦Aspect的UnifiedIP&r...
  

• 市财政局相关科室负责人做客开封日报报业集团市民呼叫中心

  2013-05-17 10:04
  5月16日9时，市效能建设年领导小组办公室与本报联合开展的转变作风提高效能主题热线迎来了市财政局相关科室的负责人。市财政局纪检组组长丁先建、教科文科科长杨光熠、经济建设科科长刘书丽、农业科科长郭峰做客...
  

• 信息技术促进敏捷发展 专业服务创造绿色增长

  2013-05-08 16:48
  【开篇导语】2013年4月16日，用友集团进驻南昌红谷滩新区暨用友云达媒体发布会在南昌泰耐克大酒店成功召开。近200位政府领导、企业家、公司高管、知名专家学者以及媒体代表参加了本次发布会，大家就如何通...
  

• 天行输入法率先应用捷通华声灵云OCR技术

  2013-05-07 13:10
  天行输入法全面采用捷通华声灵云各项HCI技术能力，以易用实用的设计得到手机用户的广泛欢迎。在最新的产品升级中，天行输入法率先增加灵云OCR技术能力，成为国内第一家集手写识别、语音识别、OCR、键盘输入...
  

• 东进技术：keygoe产品再获非洲订单

  2013-05-06 11:08
  纵观2012国内通信类厂商收入构成，华为公司海外收入占比为66.59%，中兴通信这一占比则为53.03%，国内厂商在全球市场的影响力日益强劲。在全球经济继续低迷，部分地区政局动荡的情况下，中国厂商仍然...
  

• 恒生电子股份有限公司亮相2013中国客户联络中心与BPO产业大会-- 新网络、新终端、新服务

  2013-05-06 10:46
  2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与...
  

• 贺寅宇：房产电商是去年垂直行业最大的创新

  2013-04-27 08:56
  2013年4月24-25日，第八届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心盛大开幕。在科技创享变革未来这一主题下，本届艾瑞峰会将汇集来自互联网、新经济、科技相关行业的前沿公司创新领袖，以科技创新的洞察思考，...
  

• 梁建章意志初现：携程布局移动 做一站式旅游服务商

  2013-04-26 09:04
  今年3月1日，在在线旅游服务商老大携程被后辈们赶超的忧虑声中，创始人梁建章从美国归来，接替范敏，重新担任携程CEO。在此前半年，市场就在猜测梁建章的复出会给携程带来什么。去年青芒果旅行网运营总监曾在虎...
  

• 38个联通客服人员点点心意送雅安

  2013-04-25 16:24
  2013年4月20日8点02分注定又是一个让人永远铭记的日子，就像2008年5月12日14点28分一样，永远的印记在了经历过那场灾难的人们心中，或许受伤的心灵刚刚得到些安定，但灾难又一次来临，打破了原...
  

• 飞翱集团新锐观点：商业模式创新 势在必行

  2013-04-25 12:01
  管理大师彼得.德鲁克曾说过：企业之间的竞争不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。当前，电子商务进入一个新的变革时代，在瞬息万变的市场环境中，依靠简单的模式已难以立足，唯有创新商业模式才能立于不败之地。近...
  

• 江苏制造业劲吹“服务风”

  2013-04-23 13:36
  新华报业网讯说实话，我们的价格比一般的市场价要高，但我们的服务网络领先于同行。昨天，江苏常柴股份等34家制造企业和28家服务企业一起，登上了用户满意服务领奖台。把制造企业和服务企业放在一起，共同颁发用...