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• 商务中国呼叫中心接轨4PS国际标准认证

  2013-03-26 15:15
  2013年3月25日，厦门，51Callcenter报道：商务中国客户联络中心在福建厦门举行4PS联络中心国际标准认证评审会。商务中国副总裁杨明轩、商务中国业务消费支持中心总监杨顶、商务中国客户服务部...
  

• 智能养老：让“空巢老人”寻一丝“喜悦”

  2013-03-26 10:41
  人老了，能做什么？人老了还有什么用？人老了，谁来管？这几乎成了近年来很多老年人所担心的问题，特别是女儿在外的老年人，更是如此。养老成为社会性的大问题，养老金备受关注，空巢老人的问题逐渐成为我国发展的关...
  

• 尊荣亿方集团呼叫中心正式成立了

  2013-03-26 10:03
  尊荣亿方集团创立于2000年12月，发展初期为瑞典沃尔沃、英国捷豹和路虎三大豪华品牌汽车东北地区进口商。历经十余年的高速发展，尊荣亿方集团迅速成长壮大为以汽车销售为主。集团总部在大连，下设公司分布于沈...
  

• 天润融通亮相中国服务外包领军者年会

  2013-03-25 14:06
  2013年3月20日至22日，由鼎韬服务外包研究院和中国外包网主办的2013（第二届）中国服务外包领军者年会在天津开发区隆重开幕。大会得到了天津市商务委、天津开发区管委会的大力支持。年会共设多场主题演...
  

• 亿联助京东商城打造全球最大客服联络中心

  2013-03-24 17:00
  企业综述北京京东世纪商贸有限公司(以下简称京东)是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，也是全球电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。自2004年成立以来，京东一贯秉承以人为本的服务理念...
  

• 北京海关升级12360呼叫中心统一服务热线功能

  2013-03-22 14:28
  2013年3月升级后的北京海关12360统一服务热线呼叫系统正式上线运行。据介绍，新系统根据热线接听历史记录，补充、完善了知识库系统，为咨询人提供更加贴近实际的在线解答；增加排队状态时的坐席提示功能，...
  

• 北京市药监局投诉热线开通 举报假药可拨呼叫中心12331

  2013-03-22 14:22
  药监投诉举报热线12331今天开通4月起定期发布药品黑名单北京市药品监督管理局投诉举报热线12331今日（21日）开通。今后，市民发现药品、医疗器械、保健食品和化妆品在研制、生产、流通和使用方面的违法...
  

• 南京“政风热线”群众诉求办理满意率达92.16%

  2013-03-22 14:20
  近日，记者从省政府纠风办得知，2012年省政风热线共受理群众诉求16051件次，抽样调查表明，群众对诉求办理的满意率为92.16%，比2011年上升2个百分点。2012年共有34家部门(单位)的厅局长...
  

• 外交部部长王毅要求加快建立领事保护全球呼叫中心

  2013-03-22 13:55
  国际在线消息：据外交部网站报道，2013年3月21日，外交部长王毅专程来到外交部领事保护中心考察工作并与领事司的同志座谈。王毅强调，外交只有植根人民、造福人民，才能真正立于不败之地。全体外交人员，无论...
  

• 北京开通药品监督热线 举报假药可拨“12331”

  2013-03-21 15:01
  今起，北京市药品监督管理局投诉举报热线12331正式开通运行。今后，公众发现药品、医疗器械、保健食品和化妆品在生产、流通、使用等方面的违法行为，可拨打12331热线电话投诉举报；原市药监局便民服务电话...
  

• 263云通信建全球呼叫中心：加快企业沟通速度

  2013-03-21 09:28
  据中国海关总署8日发布数据显示，今年前两个月中国进出口总值6093.1亿美元，扣除汇率因素外贸同比增长14.2%。随着国内经济快速发展，近年来我国外贸市场反响热烈，而海外贸易的通信环节也成为外贸企业关...
  

• “12320”呼叫中心热线覆盖26个省区市

  2013-03-20 09:40
  3月20日是第二个12320卫生热线主题宣传日。据全国12320管理中心发布的消息，目前，全国已有26个省（区、市）的206个城市开通了12320，陕西、浙江、贵州、重庆和广西5个省（区、市）也在积极...
  

• 承诺践诺 大地保险用“诚信”打造客户服务体系

  2013-03-20 09:35
  日前，为响应保监会在3.15国际消费者权益保护日期间组织开展的保险消费者权益保护系列活动，中国大地保险十年如一，在继续深入落实去年推出的二十大服务承诺同时，今年大地保险再推出十大特色服务和保障消费者权...
  

• 用友集团旗下再添新丁

  2013-03-19 14:54
  近日，在用友集团的官方网站专员企业栏目下可以看到这个大家庭中又增加了一名新成员——用友云达信息技术服务有限公司——用友集团面向中高端目标市场专业服务领域...