首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 移动为困难群众送春联 免费检测12349居家服务呼叫中心终端

  2013-01-29 09:36
  昨日上午，威海移动通信环翠分公司市北经营部员工为鲸园街道办事处古陌社区30余名困难群众送去了春联，免费帮他们检测12349居家服务呼叫中心终端。当日上午，市北经营部员工阮宋等带着精美的春联来到古陌社区...
  

• 华琪软通公司外包呼叫中心新职场落户回龙观

  2013-01-28 16:43
  华琪软通公司外包呼叫中心新职场位于北京回龙观霍营地区，面积达1300平米，目前有工位200多个，距离地铁8号线终点站回龙观东大街地铁站东南出口步行仅5分钟的超短距离。外包呼叫中心场地出租华琪软通为客户...
  

• 联想呼叫中心落户合肥经开区

  2013-01-28 09:22
  日前，记者报出联想欲在合肥建呼叫中心的消息。昨日，记者获悉，联想呼叫中心将落户合肥市经开区。此举将为合肥建呼叫之都添上浓墨重彩的一笔。拟建的联想呼叫中心即位于明珠广场与明珠酒店之间的原经开区管委会大楼...
  

• 狗日的满意度——谁在为领导的虚荣心而制造的过度服务承诺买单？

  2013-01-27 22:08
  过度承诺服务，或者无底线的服务承诺，正在成为压在服务行业，尤其是像电信运营商这样的与几乎每个老百姓的接触的服务行业的身上的重担，而满意度考核，则正在演变成压垮这个行业好直接面对客户服务的一线员工最后一...
  

• 日呼入量过万 探访南昌铁路局客服中心12306

  2013-01-27 20:48
  在人潮涌动的出行大军的背后，有这样一支为旅客出行昼夜提供服务的队伍，他们是广大旅客的导航仪，问不倒的铁路百事通，化解各类服务纠纷的减压阀。又是一年春运时，记者再次探访南昌铁路局客服中心12306，从这...
  

• 记者问苹果新址 可爱工人神回复萌翻众人

  2013-01-25 18:44
  不久前就已传苹果中国研发中心落户上海浦东，预计今夏正式启用。记者询问工人是否是属实，工人哈哈大笑道：你们怎么知道的？这是商业秘密不能告诉你的，我们和苹果有保密协议的。而记者从相关部门得知，这三栋楼分别...
  

• 中国声立方呼叫中心基地接轨4PS国际标准体系

  2013-01-25 17:42
  近日，中国智造.e谷--中国声立方呼叫中心基地再度接轨4PS联络中心国际标准园区认证体系签约仪式在天津滨海隆重举行，4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨出席签约仪式。e谷•声立方是天津滨海首...
  

• “心沟通 爱服务”之服务好声音案例评选终极PK赛圆满结束

  2013-01-25 17:32
  2013年1月23日下午，客户服务中心心沟通爱服务之服务好声音案例评选终极PK赛在广州举行。本次PK赛由客户服务中心周伟强总经理、省公司市场部黄瑛经理、客服员工专家东莞中心客服班长童锦洪担任专家评委，...
  

• 家有购物呼叫中心亲子足疗活动报道

  2013-01-25 16:01
  小时候父母是我们的依靠,现在他们日渐衰老了，我们就是他们的依靠。在日复一日早出晚归的工作、恋爱或是精心照料孩子时，您是否已经许久未与父母吃过一顿晚餐或是聊上一会天了？千万别忽视对父母的关爱，现在的他们...
  

• 后装车联网呼叫中心未来或成成免费APP

  2013-01-25 09:35
  去年网上热议过呼叫中心问题，甚至看到有位投资人说有呼叫中心的车联网项目他是不投的。车联网的呼叫中心有二重性，一方面它是收费中心，没有它，都不知道以什么理由向用户收费。另一方面，它又是烧钱中心，维持一个...
  

• 联通员工倒卖客户信息 内部管控遭质疑

  2013-01-24 17:20
  部分掌握公民个人信息的大公司，正逐渐成为信息泄露的主要源头。1月14日，重庆市公安局江北分局打掉了一个倒卖公民信息的团伙，该团伙联合重庆联通公司一名技术人员，利用联通机房的系统漏洞，提取系统中的短信内...
  

• 贵州省全面建成药品投诉呼叫中心

  2013-01-24 09:41
  昨日，记者从省药品食品监督管理局2013年全省工作会议上获悉，今年我省将推进药品电子监管，重点推进国家新增基本药物品种和无菌药品电子监管，推动电子监管向零售药店和医疗机构终端延伸。也就是说，为新增基本...
  

• 呼叫中心助力济宁卫生急救指挥中心

  2013-01-23 10:02
  1月20日是济宁市卫生急救宣传日。当日,济宁市卫生急救指挥中心邀请部分市民、媒体代表参观体验卫生急救指挥中心,了解接警、派车、出车全过程,近距离感受这条生命保障线。市民、媒体代表体验指挥中心。19日上...
  

• 个人信息保护国家标准2月1日开始实施

  2013-01-22 14:32
  1月21日消息，在今天举行的工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心（中国软件评测中心）举办的个人信息保护国家标准宣讲会上，记者了解到，国家标准GB/Z28828-2012《信息安全技术公共及商用服务...