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• 联想欲在合肥建呼叫中心 呼叫工程师月薪过万

  2013-01-14 09:21
  合肥打造呼叫之都已过去两年多，在刚刚闭幕的合肥两会上，合肥市市长张庆军在政府工作报告中强调将重点打造呼叫、共享等服务中心，一部外接的客服电话算一个坐席的话，全市现拥有近3万坐席规模。下一步要往哪里走？...
  

• 12349社区居家服务呼叫中心模式在威海全市推广

  2013-01-10 09:52
  《政府工作报告》提出，要扎实推进城乡社区建设，创新社区管理机制，推广12349社区居家服务模式，增强社区服务功能，方便群众生活。针对这一部署，市政协委员、中国移动威海分公司总经理孙茂琰认为，这是一项顺...
  

• 长春医保语音呼叫中心 解答满意率达99%

  2013-01-10 09:21
  医保服务如何才能更加专业化和人性化？长春医保依托网络科技，开展信息化建设，兼顾定点医疗机构、参保单位、社区和参保个人等各个参保群体，为实现医保工作的依法经办、标准化服务和精确管理，开辟了一条新渠道。基...
  

• 广东移动客服中心 “心沟通 爱服务” 服务好声音总决赛完满谢幕

  2013-01-09 14:02
  为深入贯彻落实心沟通爱服务信任文化，推进服务文化与服务行为的融合，让员工一一颗信任的心为客户提供更为优质服务，客户服务中心组织了以文化激励、学习分享和形象传播为目的的服务好声音案例评选活动。活动自10...
  

• 衢州电信114呼叫中心开通叫车便民热线

  2013-01-09 11:21
  你好，我现在衢州饭店门口，需要叫出租车，请给我联系一下。中国电信浙江衢州分公司114话务台席，每天都能接到类似的电话，有叫出租车的，也有失物招领的，还有不少是感谢电话。据114话务台席的值班长介绍，现...
  

• 天津滨海新区首个老年人呼叫服务平台将开通

  2013-01-08 16:57
  从天津滨海新区汉沽社会福利院了解到，汉沽居家养老卫星定位无线呼叫服务平台日前调试完成，即将开通投入使用。通过先进的呼叫服务系统网络，老人们足不出户就可以享受到24小时紧急救援、预约专业护理、心理疏导等...
  

• 丽江市着力构建12329住房公积金热线呼叫中心

  2013-01-08 09:52
  经国家工业和信息化部核准，2012年9月，住房城乡建设部印发《关于开通12329住房公积金热线的通知》（建金[2012]143号）和《12329住房公积金热线服务导则》，其目的是维护缴存职工权益，使缴...
  

• 镇雄供电95598：呼叫中心一枝花 热情服务千万家

  2013-01-08 09:50
  位于大雄古邦的滔滔赤水源头，绽放着一枝姹紫嫣红的供电服务之花——95598呼叫中心。7名坐席代表无论严寒酷暑轮流守候在电话旁边，秉承为客户提供优质、方便、高效、快捷的服务宗旨，...
  

• 湖北呼叫中心为“三无”老人免费配置“一键通”

  2013-01-08 09:32
  为三无老人、低收入的高龄老人、失能老人免费配置一键通电子呼叫设备；城市新建住宅小区要将社区养老服务设施和场所建设纳入同步规划……昨日，记者从省政府办公厅获悉，日前，我省出台...
  

• 贵州移动评选10086呼叫中心“好声音”

  2013-01-07 10:13
  近日，贵州移动客户服务中心在10086热线话务员中开展好声音评选活动，综合评选出贵州移动10086呼叫中心最甜美的天使之声、最具亲和力的快乐之声和与客户互动最佳的天籁之声。热线工作只闻其声，不见其人，...
  

• 西安住房公积金开通12329客服呼叫中心热线 原号码已停用

  2013-01-07 10:00
  记者昨天从西安住房公积金管理中心获悉，从2013年1月1日起，西安住房公积金管理中心客服热线号码将启用全国统一客服热线号码12329，原客服热线号码96736同时停止使用。据了解，随着西安住房公积金缴...
  

• 湖北呼叫中心2015年实现城市社区全覆盖

  2013-01-05 09:45
  为三无老人、低收入的高龄老人、失能老人免费配置一键通电子呼叫设备；城市新建住宅小区要将社区养老服务设施和场所建设纳入同步规划……昨日，记者从省政府办公厅获悉，日前，我省出台...
  

• 国家电网打造规模最大国际一流服务中心95598呼叫中心

  2013-01-04 11:31
  2012年12月29日，国家电网公司在天津成功启动95598业务集中运营，天津、江苏两省市的95598全部业务和山西、重庆、辽宁、黑龙江四省市的投诉、举报等五项业务集中到国家电网公司客户服务中心统一受...
  

• 安县企业4336666呼叫服务中心“110”式一呼即应

  2013-01-04 09:13
  若没有企业呼叫服务中心人员的协调，我们B区厂房门口那个排洪沟不晓得啥时才能修好。若遇暴雨，肯定要耽误生产。多亏"110"企业服务电话，帮我们解决了大问题。2012年12月27日，在绵阳市安县工业园区企...