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• 交通银行信用卡喜获“优秀客服中心奖”

  2012-12-03 10:12
  上海2012年11月29日电/美通社/--11月28日，在中国银行业协会组织的第二届中国银行业优秀客服中心评选中，交通银行信用卡凭借领先的发展定位、一流的服务水平和精细的运营管理，荣获综合示范单位奖，...
  

• 杨再平：客服中心有利于促进银行业差异化竞争

  2012-12-03 10:09
  中国银行(2.76,0.01,0.36%)业协会专职副会长杨再平[微博]28日在出席中国银行业第二届优秀客服中心评选及首届客服明星评选活动颁奖典礼时表示，在当前客服中心事业已成为银行业重要竞争领域之一...
  

• 中国银行业第二届优秀客服中心评选在京举行

  2012-12-03 10:08
  2012年11月28日，中国银行业协会在北京举行情系热线心系大众——中国银行业第二届优秀客服中心评选及首届客服明星评选活动颁奖典礼。中国银行业协会专职副会长杨再平在典礼上表示，...
  

• 农业银行客服天津呼叫中心落户

  2012-11-30 09:20
  近日，中国农业银行客服中心（天津）项目在天津滨海高新区开工奠基。据了解，农行客服中心（天津）项目选址于天津滨海高新区国家软件及服务外包产业基地核心区，项目占地63.69亩，建筑面积12万平方米，建成后...
  

• 一流呼叫中心“呼”之欲出

  2012-11-29 09:30
  来到昆山花桥后，"易方"离梦想更近了一步，我们希望在未来实现易方上市。近日，在接受记者采访时，昆山易方信息科技有限公司董事长、江苏昆山市领军型创业人才于坚如是说。于坚，1982年毕业于南京航空航天大学...
  

• 高新区启动经济和社会事务服务呼叫中心

  2012-11-27 09:23
  11月16日上午,济宁高新区经济和社会事务服务呼叫中心正式启动运行,这是高新区继2009年建成市民中心之后,在软环境建设方面的又一探索和创新,是覆盖经济社会全领域的综合性、公益性政府呼叫中心。经济和社...
  

• 金华市出租车呼叫中心今天试运行

  2012-11-26 11:34
  凌晨要出门，遍寻不着出租车；所处地点较偏僻，始终等不到的士……从今天起，这样的情形一个电话有望避免。今天上午，市出租车呼叫中心（以下简称呼叫中心）投入试运行，市民只需拨打全...
  

• 车联网呼叫中心，路在何方？

  2012-11-26 08:58
  车联网概念在业界被炒得热火朝天，对于车、路、人、城市之间微妙关系的议论也早已司空见惯。据车联网时代记者获悉，车联网将会成为未来智能交通行业的趋势，语音导航、娱乐系统等基础功能已经在现在的车联网技术中实...
  

• 车联网技术呼叫中心究竟路在何方？

  2012-11-23 12:46
  车联网概念在业界被炒得热火朝天，对于车、路、人、城市之间微妙关系的议论也早已司空见惯。据车联网时代记者获悉，车联网将会成为未来智能交通行业的趋势，语音导航、娱乐系统等基础功能已经在现在的车联网技术中实...
  

• 长安福特引进紧急救援呼叫服务 国内首家

  2012-11-23 09:12
  紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时，自动通过用户已连接SYNC系统的手机呼叫专用紧急呼叫中心，呼叫中心将立即与当地救援部门取得联系，由当地救援部门实施救援。紧急救援呼叫服务利用车主携带的移动电话提供...
  

• 上海“12345”市民服务热线呼叫中心中的4个故事

  2012-11-22 13:57
  截至11月9日，12345市民服务热线的来电数量已突破10万大关，日均来电2300多个，其中咨询类的最多，占44%。12345这一串顺口的数字，不仅代表了畅通民意的绿色通道，也是社情民意的晴雨表，每个...
  

• 消费维权以后改打呼叫中心12345 明年全省上线

  2012-11-22 09:25
  123××的投诉号码多达20余个，老百姓记不全，维权不易还问题多多，省两建办首度透露明年将整合成统一投诉平台12345或将替代12315羊城晚报讯记者谭超报道：昨日，省工商局副...
  

• 手机里如果没有卡救命的“紧急呼叫”根本拨不通

  2012-11-21 10:09
  根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其它特殊状态下必须能拨打紧急呼叫电话。但是这一关键时刻救命用的功能，却被指形同虚设。有被困驴友此前爆料，在紧急情况下，手机根本无法拨通国内的110、119...
  

• 中国移动将在洛阳再建呼叫中心坐席2万个

  2012-11-21 01:22
  项目名称：中国移动(洛阳)呼叫中心动工时间：2012年1月12日竣工时间：2017年12月建成投用项目概况：该项目由全球500强企业之一的中国移动集团总公司投资建设，总投资40亿元，综合占地1066亩...