首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 一流呼叫中心“呼”之欲出

  2012-11-29 09:30
  来到昆山花桥后，"易方"离梦想更近了一步，我们希望在未来实现易方上市。近日，在接受记者采访时，昆山易方信息科技有限公司董事长、江苏昆山市领军型创业人才于坚如是说。于坚，1982年毕业于南京航空航天大学...
  

• 高新区启动经济和社会事务服务呼叫中心

  2012-11-27 09:23
  11月16日上午,济宁高新区经济和社会事务服务呼叫中心正式启动运行,这是高新区继2009年建成市民中心之后,在软环境建设方面的又一探索和创新,是覆盖经济社会全领域的综合性、公益性政府呼叫中心。经济和社...
  

• 金华市出租车呼叫中心今天试运行

  2012-11-26 11:34
  凌晨要出门，遍寻不着出租车；所处地点较偏僻，始终等不到的士……从今天起，这样的情形一个电话有望避免。今天上午，市出租车呼叫中心（以下简称呼叫中心）投入试运行，市民只需拨打全...
  

• 车联网呼叫中心，路在何方？

  2012-11-26 08:58
  车联网概念在业界被炒得热火朝天，对于车、路、人、城市之间微妙关系的议论也早已司空见惯。据车联网时代记者获悉，车联网将会成为未来智能交通行业的趋势，语音导航、娱乐系统等基础功能已经在现在的车联网技术中实...
  

• 车联网技术呼叫中心究竟路在何方？

  2012-11-23 12:46
  车联网概念在业界被炒得热火朝天，对于车、路、人、城市之间微妙关系的议论也早已司空见惯。据车联网时代记者获悉，车联网将会成为未来智能交通行业的趋势，语音导航、娱乐系统等基础功能已经在现在的车联网技术中实...
  

• 长安福特引进紧急救援呼叫服务 国内首家

  2012-11-23 09:12
  紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时，自动通过用户已连接SYNC系统的手机呼叫专用紧急呼叫中心，呼叫中心将立即与当地救援部门取得联系，由当地救援部门实施救援。紧急救援呼叫服务利用车主携带的移动电话提供...
  

• 上海“12345”市民服务热线呼叫中心中的4个故事

  2012-11-22 13:57
  截至11月9日，12345市民服务热线的来电数量已突破10万大关，日均来电2300多个，其中咨询类的最多，占44%。12345这一串顺口的数字，不仅代表了畅通民意的绿色通道，也是社情民意的晴雨表，每个...
  

• 消费维权以后改打呼叫中心12345 明年全省上线

  2012-11-22 09:25
  123××的投诉号码多达20余个，老百姓记不全，维权不易还问题多多，省两建办首度透露明年将整合成统一投诉平台12345或将替代12315羊城晚报讯记者谭超报道：昨日，省工商局副...
  

• 手机里如果没有卡救命的“紧急呼叫”根本拨不通

  2012-11-21 10:09
  根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其它特殊状态下必须能拨打紧急呼叫电话。但是这一关键时刻救命用的功能，却被指形同虚设。有被困驴友此前爆料，在紧急情况下，手机根本无法拨通国内的110、119...
  

• 中国移动将在洛阳再建呼叫中心坐席2万个

  2012-11-21 01:22
  项目名称：中国移动(洛阳)呼叫中心动工时间：2012年1月12日竣工时间：2017年12月建成投用项目概况：该项目由全球500强企业之一的中国移动集团总公司投资建设，总投资40亿元，综合占地1066亩...
  

• 透过镜头看CC：方正科技客户联络中心

  2012-11-21 01:21
  方正科技客户联络中心建于1999年，承担方正科技售后服务对外窗口职责，连续6年荣获最佳呼叫中心称号。近年来，客户联络中心积极向专业呼叫中心外包服务商转型，凭借其后发优势和雄厚实力，2010年始至今，已...
  

• 威海公益服务热线“12349”呼叫中心已惠及1.6万户居民

  2012-11-20 09:11
  威海市社区公益服务热线12349,8月起在环翠区正式运行。在中国移动威海分公司搭建通信网络平台、提供通信设备的情况下,截至19日,环翠区已有约1.6万户60岁以上居民免费入网。只需拨打12349,居民...
  

• 联络中心云服务加速专业园区成长新动力

  2012-11-20 09:03
  近几年来，为推进服务外包产业跨越式发展，全国建设呼叫中心专业园区的工作进行的如火如荼。同时，云计算掀起信息产业革命浪潮，不断推陈出新的技术同时也带来新的商业模式和付费习惯。当云计算遇到呼叫中心发展，衍...
  

• 东方航空“统一支付平台”一阶段顺利上线

  2012-11-19 15:38
  2012年10月28日凌晨0点，中国东方航空(600115,股吧)股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）统一支付平台在经过了4个月的需求...