首页 >> 国际新闻 >> 国际新闻

• 惠普全球荣获《2012中国最佳客户联络中心客户服务奖》，连续5年折桂

  2012-10-31 15:42
  据悉，惠普全球客户服务中心（大连）在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户联络中心客户服务奖》，这是惠普全球客户服务中心（大连）连续五年获此殊荣的优秀客户联...
  

• 男子遭电话推销告骚扰公司 每分钟获赔10英镑

  2012-10-31 11:24
  据英国《每日邮报》27日报道，平常接到推销电话，相信大部分人都会立刻将电话挂断。不过，英国一名不堪经常被此骚扰的男子，却采取另类手法对付。他将与推销员的对话内容录下作为证据，然后向打出推销电话的公司发...
  

• 爱立信全球服务中心落户西安高新区

  2012-10-29 11:41
  10月23日，世界500强企业爱立信公司全球服务中心落户西安高新区，该中心包括爱立信在东亚首次建立的全球网络运营中心和全球标准化服务中心。据悉，爱立信西安全球服务中心现已拥有300名高技能ICT专业服...
  

• 英国电信推统一通信产品组合BT One更新

  2012-10-23 14:05
  英国电信（BT）近日宣布，发布其统一通信产品组合BTOne的重要更新，包括基于云的新服务，旨在提高管理效率、改进大型企业内及企业间的协作。据了解，BTOne产品组合的更新及一系列的新服务的启动，是应对...
  

• 传谷歌招聘新员工 充实Nexus呼叫中心队伍

  2012-10-20 20:51
  有迹象表明，Google希望通过第三方公司帮助自己充实Nexus呼叫中心。据科技博客网站Geek.com披露的信息显示，招聘者已经在旧金山湾区招募Android发烧友，为一款Android平板电脑提供...
  

• 西班牙电信拟13亿美元出售呼叫中心业务减债

  2012-10-20 20:47
  【搜狐IT消息】北京时间10月13日消息，据外国媒体报道，西班牙电信公司(Telefonica)周五宣布，该公司将把其呼叫中心业务集团Atento公司以10亿欧元左右(约合13亿美元左右)的价格卖给私...
  

• 美国一名州长读错电话公布色情热线成笑谈

  2012-10-20 20:44
  为应对州内脑膜炎病例高发，美国佛罗里达州政府日前召开工作会议，商讨应对措施。会议上，州长里克•斯科特不小心读错了脑膜炎疫情免费咨询热线电话，更令人尴尬的是，错号刚巧是一个色情服务热线。经民众...
  

• 真实的印度:呼叫中心淡出舞台

  2012-10-20 20:42
  文/新浪财经印度特约观察员吴顺煌(微博)印度每天约有40万个呼叫中心接线员在与欧美人通电话，这些通话涉及信用卡、拖欠电费、竞选募捐等。这份工作曾经帮助许多贫民窟家庭出身的印度人养活了全家，也让他们对美...
  

• 2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼回顾

  2012-10-20 20:17
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网、宁德市人民政府主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准的《2012中国最佳客户联络中心...
  

• PCCW Teleservices Awarded Best China CCC Technical Solutions Award

  2012-10-19 16:11
  HONGKONG,October11,2012–PCCWTeleservices,aHKTsubsidiaryandpremierproviderofglobaloutsourcingso...
  

• 塔迪兰电信新一代纯软件统一通信和协同解决方案精彩亮相

  2012-09-29 10:05
  网络通信中国网(voipchina.cn)9月28日消息，以色列皮塔提克瓦—2012年9月12日—通信解决方案的领导者—塔迪兰电信正式宣布投放新一代统一通信和协同解...
  

• 欧盟启动云计算战略计划

  2012-09-29 09:47
  欧盟委员会２７日宣布启动一项旨在进一步开发欧洲云计算潜力的战略计划，希望能在经济领域加速和扩大云计算的应用，并创造大量的就业机会。为实施这项计划，欧盟委员会制定了一系列措施，主要包括：筛选众多技术标准...
  

• 中国国际投资促进会: 服务外包政策或将接续

  2012-09-28 09:37
  今明两年将陆续过期的服务外包鼓励政策，有望得以延续，并有更多新政出台。国际投资促进会常务副会长兼秘书长周铭，今天在第四届中国国际服务外包交易博览会现场对《第一财经日报》记者表示，将于今明两年陆续到期的...
  

• 云服务或将触发传统IT外包行业

  2012-09-26 10:14
  据外国媒体消息，Gartner在对IT外包最新预测报告中显示，今年全球IT服务方面开支有望超过2510亿美元，同比2011年上涨2.1%。其中，外包增长最快的部分-云计算服务，预计今年支出将增长近一倍...