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• 菲律宾暴雨致首都瘫痪 呼叫中心出工“算加班”

  2012-08-08 16:29
  菲律宾暴雨致首都陷入瘫痪12人死亡25万人被疏散气象员对雨势摸不着北继2009年9月遭受热带风暴凯萨娜引发的特大洪水后，菲律宾首都马尼拉及周边地区正在经历又一场罕见暴雨的洗礼。自6日晚菲气象局亮起暴雨...
  

• 美国手机用户遭遇四大问题 72%经历过掉线

  2012-08-06 11:21
  8月5日消息，皮尤研究中心互联网与美国生活项目(PewResearchCenter'sInternet&AmericanLifeProject)最新公布的一项调查结果显示，美国手机用户主要遭遇四个方面...
  

• 助力深圳呼叫中心产业创新，东进技术发声高峰论坛

  2012-08-03 14:02
  2012助力深圳呼叫中心产业创新发展高峰会已于8月2号在深圳举办，本届主题为新技术、新理念、新视野。峰会上，东进技术带去了Keygoe系列多媒体交换产品，并在现场有针对呼叫中心优秀解决方案的展示和解析...
  

• 美运营商盈利受困终端补贴

  2012-08-02 13:21
  炎炎盛夏，全球电信业的寒冬却在设备商身上尽显无遗，受限于全球经济环境的持续恶化，电信运营商二季度的财报同样几家欢喜几家愁。美国最大的电信运营商AT&T近日发布的二季度财报显示，由于减少了针对移动客户购...
  

• 德国愤怒发泄呼叫中心热线 每分钟1.49欧元人气十足

  2012-08-01 17:37
  据西班牙《侃报》7月31日报道，德国两家通讯公司分别开设愤怒发泄呼叫中心热线，有怨气的人可以在电话专线里骂脏话，每分钟收费1.49欧元。据悉，该电话线开通后人气十足。报道称，发泄专线接线员会很热情地引...
  

• 三项升级助力新汉兰达---实现手机与呼叫中心之间的信息交换。

  2012-07-24 09:31
  2012年的重头大戏奥运会即将到来，在体育界备战奥运会的同时，汽车市场的奥运季竞争亦热火朝天，不少车型在上半年改款换代强化产品力。作为国内大中型SUV领导者，6月刚刚上市的新汉兰达也在原有优势基础上，...
  

• 英国电信开启云呼叫中心之旅 传统运营模式同步变革

  2012-07-23 09:54
  作为一种弹性交付、灵活扩展的资源使用方式，近年来云计算与不同的领域相结合，产生出了各种新的业务形态，比如云计算与呼叫中心结合就产生了云呼叫中心。云呼叫中心掀起了一场传统呼叫中心的变革风暴，这场风暴从硬...
  

• 投资政策不稳定 制造业明显滞后外资不想呆在菲律宾

  2012-07-23 09:51
  亚洲时报在线7月19日报道说，美国汽车巨头福特公司最近宣布将于今年年底关闭在菲律宾的工厂，文章称这一决定是对菲总统阿基诺重振该国制造业努力的一大打击。事实上，福特并不是近年来在菲律宾黯然关门的第一家企...
  

• 新汉NISE 2100A无风扇工业计算机为巴黎带来绿色交通

  2012-07-18 14:42
  新汉无风扇工业计算机NISE2100A被应用于巴黎路边的电动汽车租赁自助服务亭，这为巴黎市民和市郊游客带来了非常方便快捷的服务。无论春季或夏季，刮风下雨，这些自助租赁服务亭都能正常运行，作为一种新型的...
  

• Sangoma作为5星赞助商出席Elastix开源呼叫中心技术大会

  2012-07-16 13:19
  为了进一步推动开源呼叫中心的发展，Sangoma作为铂金5星赞助商赞助Elastix2012开源技术大会，使asterisk开源社区的客户认识到Sangoma稳定的高端的产品和服务，从而进一步巩固了E...
  

• 国外运营商涨价应对流量冲击

  2012-07-13 16:56
  移动互联网水太深，电信运营商总踩不上点。大数据时代正向我们缓缓走来，互联网、移动互联网应用正在步步蚕食传统电信运营商的业务。为了应对移动互联网带来的冲击，电信运营商千方百计探寻转型出路。韩国电信管制机...
  

• Gartner：今年全球公司IT支出将超3.6万亿美元

  2012-07-13 13:30
  Gartner：今年全球IT相关支出将超3.6万亿美元。7月10日消息，市场研究公司Gartner周一发布研究报告称，今年全球公司在IT产品和服务领域中的支出总额将会超过3.6万亿美元。业界人士称，这...
  

• 中国移动版iPhone：内置TD模块或推专用版本

  2012-07-11 13:46
  北京时间7月11日消息，美国科技博客GigaOM作者艾丽卡·奥格（EricaOgg）发表文章称，虽然苹果在中国市场表现极为出色，但该公司如果想要与Android系统在中国市场一较高下，就...
  

• 美韩两国引领VoLTE服务市场

  2012-07-10 10:04
  据研究公司InfoneticsResearch日前公布的数据显示，从2010年到2011年，全球移动网络电话（VoIP）OTT用户数量成倍增长，已高达9800万。其中，约有40%用户分布在欧洲、中东和...