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• 广州嘉音讯正式接轨4PS国际标准认证体系

  2013-12-02 13:34
  近日，广州嘉音讯通讯有限公司4PS国际标准体系现场认证评测与辅导会议在嘉音讯广州总部再度进行。据悉，嘉音讯是广东联通客服中心的主要合作伙伴。​​几个月前，经过前期认真考察，嘉音...
  

• 一汽大众呼叫中心正式接轨4PS国际标准

  2013-11-20 08:50
  2013年11月14日，经过从实用性、权威性等方面进行了严谨考察与比较后，一汽大众呼叫中心在吉林总部宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入，帮助一汽大众呼叫中心进一步...
  

• 2013金音奖标杆案例：三星电子客户服务中心

  2013-11-06 08:37
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳服务创新：北京汽车客服中心

  2013-11-05 09:20
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖优秀外包：大连易尚阳光

  2013-11-05 09:16
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳外包：中国电信广东号百（2万席）

  2013-11-04 18:19
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳行业新锐：广东太阳神集团客服中心

  2013-11-04 18:14
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳外包：北京鸿联九五信息产业有限公司

  2013-11-04 18:06
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳客户体验：携程旅行网

  2013-10-23 16:47
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖标杆案例：快乐购电话销售部

  2013-10-23 16:34
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评测标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 中国建行信用卡中心800客服中心基层管理人员培训班圆满结束

  2013-10-23 16:25
  为进一步提升800客服中心基层管理人员的服务及管理水平，促进优秀管理经验的交流，客户服务处于9月27日-29日在常州培训中心举办800客服中心基层管理人员培训班。上海前台和四地运行中心主管及优秀督导共...
  

• 联想集团 远程软件服务总监王岳源--创新为源动力的联想软件服务

  2013-10-21 17:03
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• 小米科技高级客服总监杨京津--小米网服务体系分享

  2013-10-21 16:54
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• 大北欧（中国）总经理李 倬--历史积淀底蕴，科技引领生活--小耳麦，大智慧

  2013-10-21 16:50
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...