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• 电子商务环境下CRM新发展--太平电子商务有限公司首席网销官王实博士

  2013-12-31 09:21
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• “千机变”@虚拟金融时代的保险电商--国华人寿 电子商务部总经理赵岩

  2013-12-31 09:19
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 语音交互技术在呼叫中心的应用--云知声项目总监李重

  2013-12-27 09:50
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 保险电话营销之殇--中国大地保险公司发展企划部副总经理徐元亮（台湾）

  2013-12-27 09:48
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 呼叫中心的服务营销--交通银行信用卡中心客户服务部总经理王慧丰

  2013-12-27 09:46
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 语音识别在金融行业之最佳应用与实例分享--Grandsys北京宏盛高新技术有限公司首席顾问陆师抗

  2013-12-26 14:05
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 提升绩效 超越期望--缤特力林凯

  2013-12-26 14:02
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 大数据时代的大型呼叫中心精确管理模型--陕西电信信息化应用推进中心岳鹏霞

  2013-12-26 13:58
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 陕西电信IDC助力信息化应用--陕西电信信息化应用推进中心IDC业务主管袁强

  2013-12-25 09:51
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 关系革命， 有你有我--Aspect大中国区总经理丁海

  2013-12-25 09:50
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• “话时代”的金融呼叫中心科大讯飞网络语音业务总监黄达志

  2013-12-25 09:48
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 打造最佳呼叫中心产业基地--陕西电信信息化应用推进中心呼叫中心业务主管韩进

  2013-12-24 09:44
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 由每日一万步谈服务外贸--PCCW Teleservices业务副总裁萧昆龙 (台湾)

  2013-12-24 09:42
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 2013中国金融行业呼叫中心产业发展报告发布--4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨

  2013-12-24 09:39
  2013（第七届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海圆满举行。本届峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter及陕西电信等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...