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• 最佳案例：中国惠普客户互动中心

  2013-01-17 10:12
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业：IT行业所在城市：上海/重庆员工数量：600人以上座席数量：600以上建立时间：2000年服务号码：售前咨询热线：8008202255&mid...
  

• 京东商城云计算研发基地正式启动

  2013-01-17 09:51
  1月6日，京东商城海淀云计算研发基地启动暨电子商务大数据分析合作基地揭牌仪式在北京益园文化创意产业基地举行。据悉，京东商城海淀云计算研发基地及京东商城-中国人民大学电子商务实验室，共拥有9940平米的...
  

• 全国体育彩票统一客服呼叫中心热线95086在宁夏启动

  2013-01-17 09:37
  近日，宁夏体育彩票管理中心已开通全国体育彩票统一客户服务热线：95086。彩民朋友可拨打95086，咨询体彩各种玩法、开奖信息。体彩客服热线IVR开奖信息查询、玩法介绍部分服务时间为7×2...
  

• 最佳案例：上海微创生命科技有限公司

  2013-01-17 09:23
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：医疗行业所在城市：上海员工数量：200建立时间：2008年4月服务号码：8008100046/4008100046简介：上海微创生命科技有限公...
  

• 滨州市12343民生服务呼叫中心造福民生工程

  2013-01-16 17:58
  记者从市服务业发展局获悉,滨州市12343民生服务中心已获批复。一个集12343呼叫、网络、短信、报刊媒体平台和服务大厅为一体的民生服务体系正在筹建,建成后将为居民提供保姆、搬家、维修、养老、医疗、慈...
  

• 太原市行政事业单位关于呼叫中心系统、网络设备等公开招标采购中标公告

  2013-01-16 14:29
  太原市政府采购中心于2013年1月16日上午，对我市行政事业单位所需的呼叫中心系统、网络设备等进行了公开招标（招标编号：2012-16-42-G），现将评标结果公布如下：一、中标情况包号中标供应商中标...
  

• 最佳案例：欧时电子元件(上海) 有限公司

  2013-01-16 10:21
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：电子元器件分销所在城市：上海、北京、武汉、广州员工数量：49座席数量：41建立时间：2009服务号码：北京：85217000，上海：53...
  

• 益泰呼叫中心正式启动

  2013-01-16 10:09
  经过半年的精心筹备，由长生人寿、东吴经纪、益泰呼叫中心三方合作的电销项目于2013年1月6日在江苏盐城正式启动，该项目由长生人寿提供领先于市场的优秀保险产品，益泰呼叫中心提供专业的保险外呼平台与人员，...
  

• 捷波朗晋升思科开发商网络最高级别合作伙伴

  2013-01-16 09:59
  近日，全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，已晋升为思科公司开发商网络(CiscoDeveloperNetwork)最高级别合作伙伴。同时，捷波朗旗下UCVOICE系列耳麦、PRO系...
  

• 电信客户呼叫中心学生“话务员”成廉价劳动力？

  2013-01-16 09:52
  网友爆料：无锡旅游商贸高等技术学校假借实习之名，利用学生廉价劳动力，以极低的工资让学生工作极长的时间，并定擅自定下霸王条款，规定学生如若不达到学校规定的时间以及所谓的态度不好恶意克扣工资，学生工资本来...
  

• 国美呼叫中心元旦服务创新高

  2013-01-16 09:51
  元旦期间，国美呼叫中心迎来了首个小长假电话高峰。据统计，12月21日至1月6日元旦促销期间，呼叫中心每日近300名家电顾问通过接听来电、关怀回访、微博、微信、短信等互动渠道，累计服务顾客30.87万人...
  

• 最佳案例：奥的斯电梯（中国）投资有限公司服务热线

  2013-01-16 09:22
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：制造行业所在城市：天津员工数量：24座席数量：16建立时间：2000年服务号码：800-818-5588400-818-5588400-651...
  

• 最佳案例：中国大地财产保险股份有限公司95590呼叫中心

  2013-01-15 10:14
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：金融保险所在城市：上海员工数量：241座席数量：219建立时间：2005年服务号码：95590简介：中国大地财产保险股份有限公司成立于2003...
  

• “12306”客户服务中心增员百人 应对高峰

  2013-01-15 10:07
  深圳新闻网记者日前从广铁方面获悉，为尽可能快速解答旅客的问询，提高12306客户服务中心人工电话的接通率。1月17日，广铁集团将新培训100名客服人员，投入到客服中心为旅客提供咨询，届时将很大程度的解...