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• “五步棋”走出50.7%的增长加速度-全国首个软件和服务外包千亿产业集群建成后的思考

  2013-01-21 09:55
  去年，面对国内外复杂的经济形势，我市软件和服务外包业依然保持快速增长，并成功打造全国首个软件和服务外包产业千亿产业集群。产业收入达1145亿元，同比增长50.7%。这不仅是量的积累，更是质的飞跃。是什...
  

• 120调度员不堪电话骚扰 深拟立法规范急救医疗

  2013-01-21 09:43
  昨日是120急救宣传日,今年深圳120宣传日主题是：全社会共建急救。记者昨日从市急救中心获悉，去年共派车153093人次，同比虽有减少但空诊次数大幅上涨，空诊率达23.32%，这意味着超两成救护车白跑...
  

• 体验武汉市公安局110指挥中心接线员夜故事

  2013-01-21 09:39
  前天晚上6点，记者来到了武汉市公安局大楼7楼指挥中心这里是全市110的总部。一进入指挥中心大厅，面前是一个超大屏幕，上面有40个不同的监控画面。记者晚上的任务，就是客串一把110接线员。接电话要靠抢民...
  

• 最佳案例： 美敦力糖尿病客户联络中心

  2013-01-21 09:26
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：医疗器械；所在城市：美敦力大中华区总部位于上海。在上海、北京、广州等14个城市设立办事处；员工数量：1400建立时间：客户联络中心-2004年...
  

• 捷通华声获得2012年度创新创业卓越企业奖

  2013-01-18 14:20
  2013年搜狐科技财富论坛1月15日在国家会议中心召开，捷通华声荣获论坛颁法的2012年度创新创业卓越企业奖。本次论坛主题为快乐创业智慧成长，旨在搭建创新企业、创业企业、投资人以及各类服务企业机构的交...
  

• 中国联通另辟蹊径进军云存储行业

  2013-01-18 11:40
  在昨天上午召开的第七届中国IDC产业年度大典上，联通系统集成有限公司IDC运营中心总经理康楠表示,中国联通在云主机与云存储的企业云服务产品方面，将加强与民企合作。据康楠介绍，中国联通已在去年5月17日...
  

• 思科将获得Parallels董事会的一个席位

  2013-01-18 11:37
  和讯科技消息北京时间1月18日，俄罗斯软件开发商Parallels周四宣布，已同意将公司大约1%的股份出售给美国网络设备制造商思科系统公司(CSCO)。此项交易的价格未予透露，思科将获得Paralle...
  

• 最佳案例：上海澄美信息服务有限公司（电话营销中心）

  2013-01-18 10:39
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业：通信行业所在城市：上海等全国十五个省市区员工数量：4094人座席数量：3412人建立时间：2000年服务号码：10016简介：上海澄美信息服务...
  

• “云计算中心”上线 瞄准：家庭智能云

  2013-01-18 09:59
  2012年12月底，由世界500强企业戴尔公司与本土网络企业艾普共同建立的云计算中心在高新区孵化园正式启动上线运营，这使得本土企业的IT采购成本降低，并提高工作效率。成都艾普网络股份有限公司总经理邢杰...
  

• 美国工程师用1/5薪水将工作外包给中国公司

  2013-01-18 09:51
  据英国广播公司（BBC）1月16日报道，美国一家公司的一名软件工程师因把自己的工作外包给在中国沈阳的一家公司，以便自己每天轻松地在互联网上浏览消遣，而遭到调查。据报道，这家名叫Verizon的美国公司...
  

• 最佳案例：上海大众汽车客户服务中心

  2013-01-18 09:37
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：汽车行业所在城市：上海员工数量：277座席数量：236建立时间：2001年服务号码：400-820-1111/10106789简介：上海大众汽...
  

• 阜宁供电开展95598客户服务零投诉百日竞赛

  2013-01-17 16:24
  1月16日，阜宁县供电公司旨在规范管理、提升效能的95598客户服务零投诉百日竞赛活动全面启动。95598客户服务零投诉百日竞赛活动以推进农村电网升级改造、提高电力设备健康运行能力为立足点，以提速省公...
  

• 2013云计算供应商的五大发展趋势

  2013-01-17 15:57
  从各方面的情况来看，2012年对于云计算来说是一个不错的年份。除了成为媒体眼中当之无愧的宠儿之外，云计算还收获了大量企业的拥抱。尽管成绩不错，但从市场营收来看，云计算市场并不乐观，云计算供应商的成绩相...
  

• 黄花机场呼叫中心96777于18日正式对外开放

  2013-01-17 15:47
  民航资源网2013年1月17日消息：长沙黄花国际机场呼叫中心定于2013年1月18日正式对外开放。中心启用全省统一接入号码96777，作为黄花机场统一对外服务窗口，为全省以及全国的客户提供优质的电话咨...