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• 邢台呼叫中心服务外包产业集聚地初现端倪

  2012-01-11 10:55
  随着北京用友、北京中路纵横信息咨询中心、邢台众联科技等公司入驻开发区，邢台着力打造北方最大的呼叫中心服务外包产业集聚地———北方声谷初现端倪。到十二五末，北方声谷可...
  

• 成都61866186热线24小时解答妇儿医疗问题

  2012-01-11 10:16
  昨日上午，慧慧（化名）出院了。10天前，她由新都区人民医院转至成都市妇女儿童中心医院（以下简称妇儿中心医院）。当时，她患有严重肺炎伴随心衰，危在旦夕。新都区人民医院的医生拨通了妇儿中心医院的电话618...
  

• 发展绿色项目 壮大绿色GDP

  2012-01-11 10:07
  市重点项目建设情况2011年1-12月份，计划投资14.9，完成投资16.45单位：亿元入驻企业340家，规模以上企业48家，生产总值70个亿。十二五末，生产总值达270亿以上。续建项目新开工项目吉杰...
  

• 串起旅投集团一颗颗明珠

  2012-01-11 09:18
  重庆旅游投资集团旗下的景区、酒店、游船等，就好比一粒粒璀璨的珍珠，重庆阳光国旅则是将这一粒粒珍珠有机地串联在一起并发挥综合优势的那根线，它将不断地向国内外市场推出独具特色和值价相符的旅游产品，为满足日...
  

• 最佳案例:上海联通客户服务中心

  2012-01-10 20:50
  据悉,日前中国联合网络通信有限公司上海市分公司客户服务中心在由中国最佳客户联络中心与CRM大奖评选委员会和呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成...
  

• 多家银行被疑泄露个人信息 客户资料几乎透明

  2012-01-10 20:08
  你有没有被各类垃圾信息、推销电话轰炸的经历？推销房子的，推销汽车的，推销保险的，推销母婴用品的……甚至有的推销员连你的准确姓名、家庭住址、存款信息都一清二楚，言语之中还透着...
  

• 土耳其呼叫中心行业年增长率达到 20%

  2012-01-15 10:52
  土耳其的支持中心行业年增长率已达到20%，2010年的总营业额为12亿土耳其里拉（约合7.6亿美元）。作为重要性日益突出的服务行业主要分支之一，单是去年，支持中心行业的劳动人才储备就增加了4.5万名新...
  

• 庐江供电公司做好巢湖区划调整期供电服务

  2012-01-10 10:48
  中国产业经济信息网城乡经济频道讯春节在即，近日安徽庐江供电公司95598客户服务中心认真落实巢湖行政区划调整工作的各项部署和要求，增强工作的积极性、主动性和创造性，以全力做好95598热线渠道畅通为工...
  

• 西安地铁呼叫中心客服热线965916成功开通

  2012-01-10 10:42
  2011年9月16日上午，西安市政府召开新闻发布会，宣布西安地铁2号线北客站至会展中心段正式通车试运营。从北客站和会展中心站对开首班车，按已确定的运行时刻表运营。由此，西安成为西北地区首座拥有地铁运营...
  

• 温州急救电话4月开始“四台合一”

  2012-01-10 09:52
  为优化公共资源配置，给群众提供更高效、优质的紧急救助服务。温州市正筹备在110、119、122三台合一的基础上整合120报警求助热线资源。4月开始，四台合一的报警求助类热线将形成一站式服务平台，届时市...
  

• 乌鲁木齐晚报推出“菜务专线”96577

  2012-01-10 09:41
  眼看着春节越来越近，乌鲁木齐晚报特别为农户开辟专栏，只要你的菜够好够鲜，价钱合适却卖不出去，无论是萝卜、土豆还是别的什么，拨打乌鲁木齐晚报呼叫中心96577，总有一块地方能为你分忧，让大家都过个好年&...
  

• 云呼叫中心市场前景广阔

  2012-01-09 18:07
  信息产业的发展，离不开技术的演进和行业的推动，呼叫中心也不例外。随着中国经济的发展转型，越来越多的企业重视并大力发展客户服务、主动营销等业务。无论是在电信、银行、保险等传统领域，还是网络购物、旅游、移...
  

• Ovum: 华为如何成为全球顶级呼叫中心品牌

  2012-01-19 18:04
  【OFweek光通讯网】众所周知，华为因其电信基础设施而闻名于世，但其实华为也是亚洲最重要的呼叫中心解决方案供应商。随着华为eSpace云联络中心解决方案的发布，人们不禁想问，华为如何才能成为全球顶级...
  

• 透析华为如何成为世界著名呼叫中心供应商品牌

  2012-01-09 17:24
  2012年1月9日:众所周知，华为因其电信基础设施而闻名于世，但其实华为也是亚洲最重要的呼叫中心解决方案供应商。随着华为eSpace云联络中心解决方案的发布，人们不禁想问，华为如何才能成为全球顶级的呼...