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• 大连北方生态慧谷开建 呼叫中心设计5000座席

  2011-05-10 11:34
  5月9日，记者从甘井子区了解到，该区重点项目建设进程加快，机场快速路、北方生态慧谷、东方路绿化等项目建设进展顺利。北方生态慧谷景观绿化开建北方生态慧谷项目位于大连科技创新城营城子金龙起步区内。项目总占...
  

• 西安交通客服热线96716实现24小时开通

  2011-05-10 11:05
  新华网西安9日从交通部门获悉，经过升级改造，西安交通客服热线已实现24小时开通。乘客拨打96716便可享受预订车票、路况查询、预约电召等服务。96716客服热线是西安公共交通智能化服务信息发布平台，2...
  

• 北京95598热线开展远端座席应急演练

  2011-05-10 09:16
  为有效缓解2011年夏季高峰负荷带来的热线人工话务压力，北京市电力公司将适时启动远端座席功能。日前，95598热线远端座席建设已全部完成，并对各属地公司座席人员进行了热线服务规范技巧、系统操作流程、工...
  

• 南通地税推出“12366”预约服务

  2011-05-10 09:15
  为进一步优化纳税服务，南通地税局于近期推出了12366预约服务，以下情形之一可以申请预约服务：一次性发票认购、验旧量超过100份；一次性代开发票数量超过10份；一次性项目开票超过10份以上。纳税人可以...
  

• 永川:“无中生有”打造金融后台聚集区

  2011-05-09 19:19
  迎来金融服务外包发展良机。金融后台业务，是指与银行、证券、保险等金融机构直接经营活动相对分离，并为前台业务提供支撑的功能模块和业务部门，如数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心、...
  

• 奇瑞汽车打造Telematics车载客服中心

  2011-05-09 19:16
  据悉，Telematics是近年来非常热门的一个话题。Telematics本身是由Telecommunications（电信）和informatics（信息科学）的合成词，主要是指通过内置在移动交通工...
  

• 山西联通客户联络中心获"工人先锋号"称号

  2011-05-09 19:12
  五一前夕，山西联通10010客服呼叫中心3G客户联络中心双喜临门，同时被山西省总工会和中国联通集团公司工会授予工人先锋号荣誉称号，多年的积累与拼搏终于开花结果，这支团结进取的团队步入了全新的发展阶段。...
  

• 飞翱在昆山运营中心启用全国顶尖的卓越绩效中心

  2011-05-09 17:23
  日前，飞翱在昆山运营中心建立了全中国最顶尖的卓越绩效中心，让项目管理者能实时地从全局把握呼叫中心各个项目的运营情况。飞翱的IT及运营团队根据十多年的呼叫中心行业经验，自主研发了一套专用于呼叫中心的管理...
  

• 贴心服务科技型企业 “紫金科技呼叫中心”在宁揭牌

  2011-05-09 17:14
  中国江苏网5月9日讯（记者戚阜生通讯员杨芳陶然）5月8日上午，紫金科技呼叫中心揭牌仪式在南京工业大学举行。该中心旨在以公益性服务、市场化运行为指导，通过收集、整理、分析和配置企业需求信息，借助于市场机...
  

• 城建服务热线12319受肯定

  2011-05-09 09:24
  是建设局吗？城区泰安路上岛咖啡附近的路中央有个窨井盖缺失。近日，当城建12319服务热线工作人员小胡接到这个电话后，马上做好事项登记，并联系了市政部门，将该情况及时告知相关人员。10分钟后，市政人员赶...
  

• 西安交通客服24小时开通 打96716订长途车票

  2011-05-09 09:23
  记者昨日从市交通部门获悉，西安市交通客服热线96716已实现24小时开通，主要受理公交、出租、维修驾培等方面投诉及路况咨询、预约电召、预订车票等服务。96716客服热线是我市公共交通智能化服务信息发布...
  

• 南江县开通12356阳光计生服务热线

  2011-05-09 09:19
  为接受社会公众咨询人口计生政策，方便群众了解生育政策、计划生育奖励政策、流动人口服务与管理、优生优育等方面的咨询，接受群众的投诉和举报，5月5日，南江县正式开通12356阳光计生服务热线，只要拔打12...
  

• 四大类服务拨打12349可免费寻求社工帮助

  2011-05-09 09:17
  本报讯（记者王志明）如果家中有青少年需要辅导，如果家中老人需要帮助，如果家庭关系紧张……都可以拨打12349，免费寻求社工帮助。昨天，城市之爱，最可爱社工大赏评选系列公益活...
  

• 记上海市物业管理事务中心962121物业服务热线

  2011-05-09 09:16
  您好！欢迎您拨打物业热线。接线员林润青头戴耳迈，边接听市民报修电话、边进行解释，同时将反映的问题输入电脑……这是记者日前在上海市物业管理事务中心962121物业服务热线工作...