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• 亿联IP话机成功通过IPsmarx 兼容性测试

  2011-05-19 15:32
  2011年5月19日，中国最佳IP话机提供商,专业的VoIP终端设备制造商--亿联公司（Yealink）宣布亿联IP话机通过Multi-TenantIP-PBX和Class5软交换平台提供商IPsma...
  

• 亿联与CosmoCom达成技术合作伙伴关系

  2011-05-19 15:29
  2011年5月19日，中国最佳IP话机提供商，专业的VoIP终端设备制造商--亿联公司（Yealink）宣布与国际虚拟呼叫中心解决方案专家CosmoCom达成技术合作伙伴关系。通过此次更深入的技术合作...
  

• 当当网将在无锡建立呼叫中心和数据中心

  2011-05-19 14:22
  近日，当当网华东区总部厂房、库房在无锡空港产业园内全部完工。至此，无锡成为当当网总部之外首个分公司所在地。今后，无锡的当当网客户相当于在家门口订货，货物配送时间将大大缩短。当当网会员原先订货大都通过北...
  

• ANZ-BGL银行集团承诺扩展菲律宾呼叫中心业务

  2011-05-19 14:19
  5月19日消息，据菲律宾媒体报道，Australia&NewZealand银行集团有限公司（简称ANZ-BGL）日前向总统阿基诺三世郑重承诺，支持、开发和扩展Australia-NewZealand银...
  

• 在线旅游行业格局 携程和去哪儿各领风骚

  2011-05-19 10:38
  在线旅游作为国民经济的支柱产业，行业潜力和发展前景已经逐步被认可和初步挖掘。根据艾瑞咨询的报告，2010年中国在线旅游市场规模为61.6亿元人民币，年增长率保持在30%以上，2014年规模将达245....
  

• Avaya IP Office 7.0助中小企业展现“大思维”

  2011-05-19 10:24
  全球企业协作系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天推出了新版中小企业通信解决方案AvayaIPOffice7.0，发布了一些新的中小企业客户，并介绍了未来更多面向中小企业的创新产品。AvayaIP...
  

• 虚拟物品交易之都、浙中硅谷或将成为金华新名片

  2011-05-18 15:55
  本报讯（记者何晖）昨日，市首届软件产业发展座谈会召开，会上，我市IT精英、高校学者、部门负责人认为，金华要抓住信息产业发展的机遇，让虚拟物品交易之都、浙中硅谷、华东声谷、网络娱乐等成为金华信息业的一张...
  

• 7x24租用型呼叫中心助好易订再创辉煌业绩

  2011-05-18 15:51
  团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商的多方关注。经过近一年的发展，国内团购行业...
  

• 电信“保卫战”：寻找外部资源

  2011-05-18 10:52
  面对不断发展的通信技术、网络结构和通信市场，以运营商为首的通信产业界正在努力寻找拉动市场的外部资源，以实施系列结构调整及资源的重新配备。与此同时，运营商还在通过拓展多样的产业合作模式，进一步开拓市场，...
  

• 湖北省社保热线12333开通

  2011-05-18 10:16
  今后，您想咨询社保账户余额、医保政策等信息，可直接拨打12333。昨日上午，由湖北省人力资源和社会保障厅与中国电信湖北省分公司共建的我省12333电话咨询服务系统正式开通。当天，湖北省本级和武汉、宜昌...
  

• 江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目招标公告

  2011-05-17 18:33
  经江苏省国家税务局政府采购领导小组研究决定，现就江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目进行国内公开招标。欢迎符合资格条件的供应商前来参加投标。一、招标项目名称及编号项目名称：江苏省国家税务局1...
  

• 合肥服务外包产业蓬勃崛起 联手"大腕级"公司

  2011-05-17 18:31
  瞄准中国呼叫中心之都的合肥，近年就吸引了不少来自国内外市场、以金融后台服务为主的外包订单。记者5月13日从服务外包示范城市建设情况汇报会上获悉，我市服务外包大订单不断，许多重点项目正在积极洽谈中，其中...
  

• 拉手网团购的呼叫中心接通率达99%

  2011-05-17 17:30
  5月16日，记者于上午10点半来到位于昌平的拉手网呼叫中心，立刻就被眼前繁忙有序的景像所吸引。正对的大屏幕上显示着呼入量、通话数、接起率等即时数据；客服人员目不斜视地接听着用户来电；轻声细语地为用户释...
  

• 黄山市黟县公司以电话查访促监管工作提升

  2011-05-17 10:01
  北极星农网讯:日前，黄山市黟县供电公司为深入推进优质服务和文明创建工作，加强窗口单位的值班与服务及业扩报装、报修等环节的监督管理，从5月份以来加大了电话查访的力度，并以文件形式将其作为一项常态工作加以...