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• 闵行将启动本市首条民生热线“966110”

  2010-12-21 14:34
  【新民晚报·推荐】本市首条民生综合类110服务热线元旦前将在闵行开通。记者今天从闵行区政府了解到，这条号码为966110的热线，通过大联动机制，将公安、城管、卫生等各级政府部门串联在一起...
  

• 法律服务热线团购成咨询热点

  2010-12-21 14:07
  红网长沙12月21日讯（潇湘晨报记者任文婧通讯员王焕清）商场团购，网络团购，电视团购……团购越来越普遍。今年11月以来，在12348接听的近3000个咨询电话中，团购法律咨...
  

• 保监会规范财险电销 平安电话车险已破百亿

  2010-12-21 14:04
  发端于2007年的电销车险近几年蓬勃发展，至今有12家财险公司从事电销车险。不过，虽然有着省钱、快捷、可靠的优点，车险电销行业内存在的扰民、误导等不规范问题也阻碍了行业进步。11月19日，保监会出台了...
  

• 鞍山地税局“纳税服务年”成果显著

  2010-12-21 13:50
  本报讯（记者赵晓英）2010年，鞍山地税局在全系统深入开展了纳税服务年活动，依托三个平台，做到三个优化，实现三个公开，坚持三个面对面，开展三项大型活动，拓展纳税服务内容，提升纳税服务层次，取得显著成效...
  

• 上海农村商业银行应用智能外拨呼叫中心系统

  2010-12-21 13:35
  51Callcenter12月21日报名（记者叶冬）：近日，信雅达公司中标上海农村商业银行智能外拨呼叫中心系统项目。上海农村商业银行客服中心经过3年左右的运营，为提高客户服务水平，降低客服人员工作复杂...
  

• 哥斯达黎加呼叫中心外资投入增长

  2010-12-21 11:38
  据中国贸促会电子信息行业分会消息，日前，哥斯达黎加信息和通讯技术联合会副会长AlexanderMora表示，据联合会最新预测，截至2010年底，哥斯达黎加ICT行业规模将扩充20%。同时，该行业外商直...
  

• 南京市“12345”呼叫中心月底试运行

  2010-12-21 10:03
  昨天下午，南京市委市政府召开12345政府服务呼叫中心开通工作推进会。南京市委副书记陈绍泽强调，要以呼叫中心开通为契机，进一步整合政府政务资源，畅通群众诉求渠道，提升政府服务水平，营造更加优质的服务环...
  

• 山西电力95598供电服务中心投入试运行

  2010-12-21 09:57
  您好!这里是山西电力95598供电服务中心，我是001号话务员，很高兴为您服务┈┈，12月20日零点七分，随着亲切的问候，来自临汾的李先生成为山西省第一个打进省级集中95598供电服务中心的用电客户。...
  

• 创维投资千万建成呼叫中心

  2010-12-21 09:44
  深圳特区报讯创维集团用户服务部负责人昨天透露，创维投资千万元扩建的呼叫中心正式投入运营，可满足不同消费者对彩电售后服务的个性化需求。创维呼叫中心拥有坐席500多个，日均接入能力超过3万多条，是创维60...
  

• 南方航空北京呼叫中心全力保障亚残会航班

  2010-12-20 17:51
  民航资源网2010年12月17日消息：亚残会期间，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）北京分公司呼叫中心坐席接到代理人来电咨询申...
  

• 合肥24小时送电服务中心已开始运营

  2010-12-20 17:38
  生活中，偶尔忘记交电费，就很崩溃了：饭也没法做，电脑也不能开……别担心，从12月16日起，合肥供电公司新成立了24小时送电服务中心，进一步规范居民客户欠费停、送电管理，这项...
  

• 2011中国国际呼叫中心与BPO大会将于明年4月在上海召开

  2010-12-20 17:29
  12月20日报道（记者李莎）：记者从2011中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，商务部、工信部支持，中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(C...
  

• 青海省国税局组建12366兼职专家座席人才队伍

  2010-12-20 17:14
  为适应纳税咨询服务工作需要，提高12366纳税服务热线专职座席人员解答涉税咨询问题的及时性、专业性、准确性，近日，青海省国税局通过逐级推荐、归口评审、差额选拔的方式，在全省国税系统内选拔确定了55名1...
  

• 北京燃气推出手机缴费服务

  2010-12-20 17:12
  编辑RQJF发送到10658666，一键即可完成家里的燃气费缴纳。北京移动联合北京市燃气集团，今天推出手机缴燃气费服务。这项服务面向全市200万非智能燃气表用户。市民无需再等待上门的缴费账单，通过简单...