首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 永川“西部声谷” 5年建成西部最大呼叫中心

  2010-10-19 15:31
  近日,市经信委、永川区政府、山东泰银科技有限公司签署三方协议，共同打造中国西部声谷。根据协议：西部声谷项目落户于永川区兴龙湖服务外包产业园区，规划面积约1000亩，首期启动300亩。三方将在5年内投资...
  

• 广东移动10086呼叫中心出台“亚运服务保障方案”

  2010-10-19 12:03
  近日,为践行最先进的技术、最精彩的业务、最专业的服务的服务承诺,广东移动特别成立了亚运服务专项工作组并全面出台亚运服务保障方案,全面优化服务体系、新增多语服务、强化服务人员素质,增加视频IVR等特色亚...
  

• 新浪网：“2010中国最佳呼叫中心奖”花落惠普全球客户服务中心

  2010-10-19 10:03
  日前，2010年中国最佳联络中心与CRM（客户关系管理）颁奖典礼于厦门隆重举行。惠普全球客户服务中心（大连）已连续三年荣获2010中国最佳联络中心奖。同时，惠普全球客户服务中心（大连）总经理张全也连续...
  

• Skype将支撑视频版呼叫中心推出

  2010-10-19 09:40
  众所周知，美国网络电话公司Skype在企业领域有很大的野心。当该公司申请公开上市时，Skype就曾公开表示，公司计划在其产品套件中增加企业产品，以增加额外的收入。而最近，Skype聘请了前思科企业部负...
  

• 大北欧提升与上海炫晶的合作　扩展版图

  2010-10-19 09:38
  2010年10月11日，北京－全球联络中心和统一通信(UnifiedCommunications,UC)市场的领先创新音频解决方案提供商大北欧通讯设备有限公司(GNNetcom)日前正式授权上海炫晶信...
  

• 凤凰网：2010中国最佳联络中心行业新锐奖”花落财通证券

  2010-10-19 09:24
  本报讯2010中国最佳联络中心及CRM评选由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构联合指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，呼叫中心淘人...
  

• 晚报便民热线增加“婚庆”服务　办婚礼拨96333

  2010-10-19 09:22
  长晚集团滚动新闻10月18日长沙讯（记者许馨艺）你想让晕头晕脑、手忙脚乱的婚礼变得轻松有序、省钱又省心吗？从今日起，本报便民服务热线96333推出婚礼庆典服务，帮您选个好婚庆，顺顺当当办婚礼。婚礼对于...
  

• 重庆打造“西部声谷”呼叫中心

  2010-10-18 18:22
  当你接通银行服务电话，要用自己的银行卡进行转账、支付或购买证券时，你可能没有想到，电话的那头并不是银行，在电话里为你服务的人也不在你所在的城市，她可能正位于北京或上海的某座写字楼里的呼叫中心。《世界是...
  

• 第14届宁波国际服博会首次设立“客商呼叫中心”

  2010-10-18 18:21
  经过半年多资源整合，由数十个呼叫专员组成的客商呼叫中心已经全面启动，服务于第十四届宁波国际服博会数万海内外客商。呼叫中心是服博会加入ＵＦＩ（国际展览业协会）后，对客商提供国际化高标准服务的一次创新。呼...
  

• 携手共庆捷通华声创立十周年

  2010-10-18 17:19
  2010年10月18日，对捷通华声来说是不平凡的一天。今天，捷通华声迎来了她十周年的生日。随着2000年10月18日捷通华声正式创立，时光荏苒，不知不觉中捷通华声已走过十个春秋。回顾这十年，公司发展的...
  

• 网易：携程连续两年荣获“中国最佳联络中心奖”

  2010-10-18 16:24
  网易科技讯10月14日消息日前，2010年中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼在厦门隆重举办，携程旅行网荣获2010中国最佳联络中心大奖，携程高级副总裁孙茂华获得2010中国联络中心产业杰出贡献奖。据悉，...
  

• Verint(慧锐)延伸客户互动分析产品，开发了情绪和文字分析软件

  2010-10-18 10:32
  日前，VerintSystem(慧锐系统)(NASDAQ:VRNT)宣布来自Verint（慧锐）WitnessActionableSolutions的CustomerInteractionAnalyt...
  

• 江苏省心理健康呼叫服务中心落户泰州

  2010-10-18 10:17
  昨天，江苏省心理健康呼叫服务中心在泰州举行揭牌仪式。这是我省开通的首条面向全省提供专业服务的心理咨询热线。市委常委、宣传部长缪志红出席揭牌仪式。呼叫服务中心由省心理学会委托泰州市心理学会、泰州师专、泰...
  

• 湖南首条旅游服务定制热线96555开通

  2010-10-18 10:16
  长晚集团滚动新闻10月17日讯（记者匡春林）足不出户享受个性化旅游定制服务？今日，随着湖南新康辉国旅全省旅游咨询服务热线96555正式开通，这样的梦想已然变成现实。这也是湖南首条旅游信息服务定制热线，...