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• 宝山区领导视察上海呼叫中心产业基地

  2009-12-09 12:57
  51Callcenter12月9日报道：12月8日下午，宝山区委常委、副区长夏雨，区政府副巡视员崔卫中及宝山区乡镇、工业园区领导一行30余人冒雨来到上海市呼叫中心产业基地视察，园区负责人做了详细介绍。...
  

• 顾客第一 兄弟投建售后服务网站

  2009-12-09 12:52
  为了能24小时了解顾客的需求、困惑，更好地为广大用户提供满意的服务，兄弟（中国）商业有限公司于2009年5月投资建设了售后服务网站WWW.95105369.COM。为方便用户记忆，网站名称以兄弟（中国...
  

• 今年银川市药监96311已受理投诉280起

  2009-12-09 11:50
  记者从银川市食品药品监督管理局了解到，今年以来，该局举报96311受理中心共受理群众来信、来电、来访798起，其中举报投诉280起，包括药品质量137起，医疗器械质量14起，保健食品45起，违法广告1...
  

• 青岛12319市政呼叫中心话务员 做好传递兵

  2009-12-09 11:41
  您好，12319市政公用热线88号话务代表为您服务。昨日早上7时，12319热线中心话务员徐晶晶刚在自己的坐席上坐定，桌上的蓝色话机就响了起来，一声过后，她戴上耳机，熟练地按下话机右下角的接通按钮，开...
  

• 语音合成技术完美呈现基金信息播报

  2009-12-09 10:38
  作为一种间接的投资工具，基金具有自身不可替代的独特优势，在很多居民的资产组合占比次序中占了上风；而能够快速及时地获取各方面基金信息，成为广大投资者投资制胜的法宝。最近，北京捷通华声语音合成技术成功应用...
  

• 吉林省将启用12315特服号码 短信平台随即开通

  2009-12-09 10:37
  吉林省工商局在2-3个月内即将启用12315特服号码，以更加便捷的方式处理消费者投诉问题。12月8日，吉林省工商局与中国移动通信集团吉林有限公司信息化战略合作签约仪式在吉林省工商局举行。据介绍，启用1...
  

• 宝山区领导视察上海市呼叫中心产业基地

  2009-12-09 10:02
  12月8日下午，宝山区委常委、副区长夏雨，区政府副巡视员崔卫中及宝山区乡镇、工业园区领导一行30余人冒雨来到上海市呼叫中心产业基地视察，园区负责人做了详细介绍。呼叫园区总规划面积12万平方米，总建筑面...
  

• “12580”受困后向资源运营体制束缚号百式转型

  2009-12-09 09:54
  近日，中国联通高调推出114网店进军电子商务市场，同时，北京移动12580也利用短信等方式大力宣传其新业务快递我帮您。联想起此前号百试水百事购、全能搜，让人不难窥见三大运营商在3G市场的比拼之外，转型...
  

• 热线标识将落户4号线车厢

  2009-12-09 08:50
  坐地铁4号线很难找到公示的服务热线，这让不少需要帮助的乘客只得求助北京地铁热线咨询。昨天，京港地铁公司表示，他们正计划在站内和列车上加贴服务电话标识，方便乘客有问题时拨打。639886224号线疑问忙...
  

• 西门子中国首个呼叫中心明年在蓉投入运营

  2009-12-09 08:45
  昨日，记者在由西门子中国举行的媒体见面会上获悉，西门子中国在今年的第十届西博会上落户成都的中国首个全球呼叫中心正在紧锣密鼓地积极建设中，将于明年上半年建成并投入运营。西门子全球总裁兼CEO罗旭德在接受...
  

• 博世和西门子西部地区呼叫中心落户成都

  2009-12-08 19:16
  12月4日，博世和西门子家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博世和西门子家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家电（中国）公司副总裁兼首席财务官...
  

• 北京联通携手联信永益推动客服呼叫中心系统融合

  2009-12-08 19:06
  日前，由北京联信永益信息技术有限公司实施的中国联通北京分公司融合业务支撑呼叫中心改造项目（简称客服融合项目）顺利割接上线，此项目从启动到正式割接历时不到3个月。自此，北京联通原移动客服中心业务已全部割...
  

• Avaya的华丽转身

  2009-12-08 11:34
  在回答PE到底能否给被投企业真正带来价值？这一争议问题时，PE们一定愿意提及Avaya，这家公司成为近一年多来佐证PE令被投企业升值的最佳案例之一。Avaya是2000年由原通信巨头美国朗讯公司的企业...
  

• 加拿大批准Avaya收购北电企业解决方案业务

  2009-12-08 11:26
  Avaya公司今天宣布，加拿大工业部长根据加拿大投资法案（InvestmentCanadaAct）已经批准Avaya收购北电企业解决方案业务。Avaya公司总裁兼首席执行官KevinJ.Kennedy...