首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 大型企业呼叫中心由自主建设转向外包运营

  2007-06-08 00:00
  随着我国经济建设的飞速发展，产业结构也在发生深刻变化，一些大型企业纷纷由自建呼叫中心平台转向将此业务外包给专业的呼叫中心运营商来经营，从而实现企业以最少成本获取最佳服务的目的。天津网通作为天津本地主导...
  

• 招行信用卡被哈佛写进教案

  2007-06-07 00:00
  四年发卡量达千万张仅用三年即实现盈利招行信用卡被哈佛写进教案目前发卡量占国内市场13,最高单月交易额突破80亿元前不久，招商银行行长马蔚华应邀登上哈佛商学院讲坛，发表了《以国际智慧抒写中国精彩》的专题...
  

• 长春首个民生服务热线开通

  2007-06-07 00:00
  昨日，我省首个民生服务热线（24小时开通）0431-85181890在长春市朝阳区正式开通。朝阳区社区服务网络中心的李大伟介绍，昨日13时到15时30分的专题咨询，共有150多个电话打进。咨询低保、劳...
  

• “北电西南合作伙伴业务暨技术交流会”蓉城举行

  2007-06-07 00:00
  全球知名的通信服务提供商北电于6月6日在成都召开“北电西南合作伙伴业务暨技术来自全国的北电合作伙伴、代理商、经销商齐聚一堂，共同探讨企业通信市场的转型及发展趋势，以期进一步的合作共赢，服务西部企业，迎...
  

• 三友亚星助力然健环球（中国）电子商务直销事业

  2007-06-07 00:00
  日前，美国然健环球（中国）公司电子商务电话服务中心正是上线并投入使用。然健环球(中国)日用品有限公司是一家生产型企业，将在中国主要经营来自美国配方的个人护理品、化妆品和营养保健品。秉承NHTGloba...
  

• 国帆赛招募城市志愿者青岛市有望设奥帆呼叫中心

  2007-06-07 00:00
  近日，奥帆委副秘书长李奉利做客青岛政务网，就奥帆赛的筹备情况以及相关热点问题与网友进行了交流。在回答关于今年国际帆船赛以及明年奥帆赛志愿者招募的问题时，李奉利透露，在本月中旬将启动2007青岛国际帆船...
  

• NBX网络电话系统构筑徽商银行96588客户服务热线

  2007-06-07 00:00
  徽商银行背景简介。。徽商银行经中国银监会批准的第一家由城市商业银行、城市信用社合并重组成立的区域性股份制商业银行，徽商银行于2005年12月28日正式挂牌成立。。。徽商银行是在合肥市商业银行更名的基础...
  

• 方正电子承建的深圳报业集团报捷呼叫服务中心暨SHENZHENCALLCENTER成功开通

  2007-06-07 00:00
  ——报业“客户服务/增值服务”市场持续升温方正“经略”备受青睐2007年6月6日，由北京北大方正电子有限公司（以下简称“方正电子”）承担设计、建设的深圳报业集团报捷呼叫服务中心暨SHENZHENCAL...
  

• Genesys和阿尔卡特朗讯联络中心及IP市场的全球占有率增长

  2007-06-07 00:00
  新华美通消息:GartnerDataquest新近出炉的报告《MarketShare:ContactCenters,Worldwide,2006》（2006年全球联络中心市场份额）（DrewKraus...
  

• 服务业助推美国经济发展

  2007-06-07 00:00
  近一段时间，美国虽然存在着汽车业疲软、房市回暖缓慢等问题，但服务业依然表现不俗。美国供应管理学会(ISM)不久前发布的非制造业指数显示，服务业增长势头强劲，有望继续为2007年美国经济增长助力。其实，...
  

• 商路通中间件成功打造济南昱成科技电话营销系统

  2007-06-07 00:00
  项目类型：保健品电话营销呼叫中心关键词：呼叫中心、电话营销、Hi-Link中间件、保健品、西门子一、项目背景济南昱成科技是一家民营企业，主要从事保健品、药品的营销。公司目前营销品牌繁多，公司在电视媒体...
  

• 戴尔在印度建本土以外最大企业产品研发中心

  2007-06-07 00:00
  【eNet硅谷动力消息】当地时间本周四，全球第二大计算机制造商戴尔在印度班加罗尔举行了新的研发中心落成典礼。新的研发中心占地20万平方英尺，将招聘1000名员工。这一举措是戴尔把印度建成一个企业产品开...
  

• 关键词搜索成为投资新热点,戴尔中国呼叫中心坐席超3000

  2007-06-07 00:00
  Google、百度是第一批依靠“关键词”发家致富的厂商。作为网络搜索核心的“关键词”在颠覆了互联网商业模式的同时，更创造了一个数以百亿美元的市场。而随着语音技术的发展，借助多平台下的无缝融合，关键词搜...
  

• Verint结束Witness交易优化呼叫中心

  2007-06-07 00:00
  Verint系统公司近日结束了他对Witness系统公司的收购，根据呼叫中心行业的趋势，将呼叫录音和质量监控技术与业绩管理合并起来。位于纽约州的Mellville的Verint公司为位于亚特兰大的Wi...