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生活有我更精彩中国移动打造世博外语呼叫中心
2008-12-25 10:52
为了应对世博会期间大量入境的外籍人士,达到市政府"中心城区商业语言交流无障碍"的要求,中国移动上海公司将全面提升各触点服务人员的语言能力,加强与海外客户的沟通与交流,在原有服务语种基础上,进一步进行拓...
中国电信开通国际漫游客服热线
2008-12-24 10:59
为了让"天翼"国际漫游客户体验更贴心周到的服务,中国电信开通了国际漫游客户服务呼叫中心热线号码18918910000.中国电信相关负责人表示,尾数沿袭中国电信客户服务热线10000,是为了更方便客户记...
广电加速布局交互业务三网融合待新解
2008-12-24 10:45
从今年10月份开始,辽宁某地的农民不仅可以通过电视收看正常的电视节目,还可以通过家里160G的机顶盒点播80小时的视频节目以及500万的文字信息,更吸引人的是,这些节目内容每天都更新.可能很多人会认为...
中国电信开通国际漫游客服热线
2008-12-23 18:58
为了让“天翼”国际漫游客户体验更贴心周到的服务,中国电信开通了国际漫游客户服务呼叫中心热线号码18918910000。中国电信相关负责人表示,尾数沿袭中国电信客户服务热线10000,是为了更方便客户记...
电信企业信息化建设的规划设想
2008-12-22 10:37
党的十六大提出:"坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子",这标志着中国正在向信息化国家大步迈进....
海南联通选用新的呼叫中心质量管理系统
2008-12-20 14:26
近日,深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)宣布,已顺利完成了中国联合通信有限公司海南分公司(以下简称“海南联通”)客服中心(10010服务热线)质量管理系统项目。海南联通成立于1995年...
泰国的AIS电信部署Convergys公司的结算系统
2008-12-19 14:52
泰国最大的无线运营商AIS已经部署了一个新的Convergys公司的结算系统。AIS选择部署Convergys公司的Infinys3.0支持其推出的3G网络需求以及为客户升级网络能力。“随着Infin...
工信部:加快12114标准统一
2008-12-19 13:25
今年7月,本报曾撰文《12114,公益平台?还是个别企业垄断国家资源?》,对以“统一行业标准、打造惠民绿色移动信息服务平台”为口号出现的移动短信名址服务12114,其公益性、内容是否准确、是否涉嫌垄断...
广电宽带语音网将启动挑战传统运营商业务
2008-12-19 10:39
[广电网建成后,可以为用户提供高清晰度电视、数字音频节目、高速数据接入和话音等三网融合业务,还可为行业用户搭建综合信息服务平台。项目骨干网速率达每秒1000千兆,接入网用户端速率达每秒100兆,比现有...
Dialogic看好3G时代IP通信
2008-12-18 14:24
随着电信重组大幕的开启,2008年成为了中国3G开始实质性进展之年。中国这个庞大的电信市场,更是成为国际通信巨头的兵家必争之地。“通信技术的发展使得人们越来越不满足于语音和文字间的沟通,视频技术必将成...
手机媒体化:“钱”途无量
2008-12-17 10:27
电视屏幕、电脑屏幕、手机屏幕,并称为“三屏”;相应的,广电网、互联网、电信网,也被业界称为“三网”。通过深入研究,比较“三屏”和“三网”的运营,我们可以发现,在手机屏幕上,通过媒体化运营,开发手机媒体...
中国移动上海公司打造世博外语呼叫中心
2008-12-17 10:26
为了应对世博会期间大量入境的外籍人士,达到市政府“中心城区商业语言交流无障碍”的要求,中国移动上海公司将全面提升各触点服务人员的语言能力,加强与海外客户的沟通与交流,在原有服务语种基础上,进一步进行拓...
263逾亿元抄底美国电信企业
2008-12-17 10:23
入资美第三大网络电话运营商昨日,263网络通信股份有限公司(以下简称263)与美国电信运营商iTalkGlobalCommunications公司(以下简称iTalk)在京宣布263将以入资形式实现与...
263网络通信并购美国电信运营商iTalk
2008-12-13 22:04
12月9日,记者从一位接近商务部的人士处获悉,263网络通信股份有限公司(简称“263公司”)并购美国电信运营商iTalkGlobalCommunica-tions公司(简称“iTALK公司”)的协议...
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