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• 华夏银行信用卡中心客服离场外包项目供应商征集 项目公告 10天前 招标 华夏银行信用卡中心客服离场外包项目供应商征集公告 公告

  2021-05-07 00:17
  华夏银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“采购人”）拟对客服离场外包项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：一、项目名称：客服离场外包项目二、采购内容简介（以最终标书为准）乙方...
  

• 天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（工单服务）项目招标合众思壮预中标公示

  2021-05-06 23:53
  天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（工单服务）项目中标候选人公示（招标编号：ZJZB-2021-11535）公示结束时间：2021年05月10日一、评标情况标段(包)[001]天...
  

• 天翼电子商务有限公司 2021-2022年客户服务运营外包（服务监督）项目招标七星蓝图预中标公示

  2021-05-06 23:52
  天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（服务监督）项目中标候选人公示（招标编号：ZJZB-2021-11533）公示结束时间：2021年05月10日一、评标情况标段(包)[001]天...
  

• 太平人寿客户服务管理系统开发维护采购项目供应商征集公告

  2021-04-25 12:55
  太平人寿客户服务管理系统开发维护采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2021年4月21日17:00截至2021年4月28日17:00，欢迎参与。一、采购人：中国太平保险集团（此项目为采购人自行...
  

• 关于中国人保财险新疆分公司话务平台服务项目采购结果的公告

  2021-04-25 12:51
  [采购结果公告]2021-04-19关于中国人保财险新疆分公司话务平台服务项目采购结果的公告中国人保财险中国人保财险新疆分公司话务平台服务项目采购的结果公告如附件所示，请下载查阅。特此公告中国人民财产...
  

• 大连银行客服中心系统2021年度技术开发项目-招标公告

  2021-04-25 12:48
  (招标编号：TC2111043)招标项目所在地区：辽宁省大连市一、招标条件本大连银行客服中心系统2021年度技术开发项目（招标项目编号：TC2111043），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金...
  

• 民生银行股份有限公司信用卡中心AVAYA话务报表系统软件升级项目中选结果公示

  2021-04-19 12:11
  中选结果公示项目名称：中国民生银行股份有限公司信用卡中心AVAYA话务报表系统软件升级项目项目编号：FUTC-2021-M0141、中选供应商名称：北京华胜天成科技股份有限公司2、联系方式：代理机构：...
  

• 天津银行营运中心客服外包服务项目招标公告 中标结果公示

  2021-04-19 09:32
  本天津银行营运中心客服外包服务项目（招标项目编号：0747-2160SCCTJ025），确定0747-2160SCCTJ025/01天津银行营运中心客服外包服务项目的中标人如下：一、中标人信息：074...
  

• 富滇银行客服中心坐席服务外包项目中标候选人公示

  2021-04-19 09:30
  富滇银行客服中心坐席服务外包项目（项目编号：ZA98117-QGF21120132）于2021年04月12日已完成评标工作，经招标人确认，现对评审情况公布如下：第一中标候选人：中国电信股份有限公司云南...
  

• 天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（客户服务）项目招标预中标公示

  2021-04-19 09:23
  公示结束时间：2021年04月20日一、评标情况标段(包)[001]天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（客户服务）项目:1、中标候选人基本情况中标候选人第1名：北京讯众通信技术股...
  

• 天翼电子商务有限公司2021-2022 年客户服务运营外包（客户服务）项目招标公告

  2021-03-17 09:18
  招标编号：ZJZB-2021-11532招标人：天翼电子商务有限公司资金来源：其它投资金额：3323.358万元天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包（客户服务）项目招标公告招标编号...
  

• 招标结果：英立讯中标中国农业银行客服中心外呼话务系统升级项目

  2021-03-30 23:35
  根据财政部《国有金融企业集中采购管理暂行规定》（财金【2018】9号）和中国农业银行集中采购相关规定，我行完成了中国农业银行客服中心外呼话务系统升级项目采购，现将采购结果公告如下：1、项目名称：客服中...
  

• 平安金服副总经理罗隽：智能客服，领先之道

  2020-11-28 22:57
  由51Callcenter主办，张家港市人民政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选...
  

• 基于IP技术的金融呼叫中心建设

  2020-08-07 16:47
  文/杜伟、闫军随着产品同质化竞争的加剧，越来越多的金融机构认识到企业形成和巩固自身核心竞争力的关键是以客户为中心，满足客户需求、提供更为优质的服务。那些提供良好客户体验的金融机构更容易获得客户的认可。...