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• 门吹飞了！雨进来了！他们还在镇定接听电话

  2024-09-14 09:44
  “供水供电什么时候恢复？农业损失能否救济、补贴？”9月10日，今年第11号超强台风“摩羯”过境后第四天，海南省12345热线文昌市分平台呼叫中心依然忙碌。在这里工作的23名话务员，绝大多数是20岁出头...
  

• 逾7000次供水服务，办结率达100%！2024松江“夏令供水服务热线”收官

  2024-09-12 10:43
  24小时全天候服务，快速解决居民高峰用水难题。9月10日，由松江自来水有限公司与松江区融媒体中心联合举办的2024松江“夏令供水服务热线”收官。自7月20日开通以来，热线共接到用户来电21788次，开...
  

• 云南省深入推进“12351”服务职工热线建设

  2024-09-12 10:39
  近日，记者从云南省总工会获悉，近年来，在省委和全国总工会的领导下，我省各级工会狠抓工作推进落实，凝聚职工力量，在服务经济社会发展大局中充分发挥工人阶级主力军作用。各级工会广泛开展“团结奋斗促跨越、咱们...
  

• 海口12345热线关于开通“复工复产服务专席”的通告

  2024-09-12 10:36
  为助推企业复工复产，海口12345热线建立“摩羯”灾后企业“复工复产服务专席”，及时解决企业复工复产和项目建设中的困难和问题。9月11日起，海口12345热线开设24小时“复工复产服务专席”，企业可随...
  

• 济南市消防救援支队到12345市民服务热线接听市民来电

  2024-09-12 10:35
  9月10日，市消防救援支队党委书记、政治委员任广治带领相关业务处室主要负责同志到市12345市民服务热线接听市民来电，“零距离”与市民沟通交流。在接听现场，市消防救援支队一行认真接听每位市民来电，耐心...
  

• 济南市应急管理局接听12345热线 构建服务群众的桥梁和纽带

  2024-09-11 17:07
  9月10日，济南市应急管理局党委书记、局长刘动带领局班子成员，相关业务处室及市应急管理行政执法支队主要负责同志到12345热线接听市民来电。近年来，市应急管理局高度重视12345市民服务热线办理工作，...
  

• 辽源市：12345热线“一呼即应”，大事小情“一办到底”

  2024-09-11 00:35
  “您好，请问有什么可以帮到您？”“好的，您的诉求我们已经详细记录，我们会迅速转交给相关部门，给您一个满意的答复。”……辽源市12345政务服务便民热线大厅，数名话务员正实时接听市民来电。9月4日上午，...
  

• 黑龙江省12345热线高效解决群众“急难愁盼”

  2024-09-11 00:33
  “请问怎样申领失业保险补助金？”“公司拖欠了我好几个月工资,我该怎样追回？”“我人在外地就医，要怎样报销医保？”……民有所呼、我有所应，为进一步提升工作质效，黑龙江省12345政务服务便民热线持续深化...
  

• 遂宁：将服务向基层延伸 让“热线”一路畅通

  2024-09-11 00:32
  道路年久失修，停车场出入口设置不合理，某商家收费不合理……在遂宁，随着“12345，服务找政府”的宣传普及，不管大事小事，“12345热线”逐渐成为群众解决问题的首选，“热线”也成了“暖心线”。为让群...
  

• 邵税有声：听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务主题宣讲

  2024-09-11 00:31
  有这么一群人，他们用心倾听，以一副耳麦搭起税务机关与纳税人缴费人沟通的桥梁；他们真诚服务，用专业的税费政策解答收获千家万户好评。他们就是邵阳税务12366纳税缴费服务热线的咨询员们。为深入学习贯彻党的...
  

• 河北省总工会创新打造“1+1+N”培训模式，持续提升12351热线服务质效

  2024-09-10 13:33
  省总工会创新打造“1+1+N”培训模式，持续提升12351热线服务质效——夯实服务软实力赋能职工“暖心线”记者高会坡哈欣通讯员王新“将热线打造成新时代工会系统及时、高效解决职工群众‘急难’问题的重要渠...
  

• 黑龙江省12348公共法律热线服务量超百万

  2024-09-09 12:48
  “12348热线真是太方便了，没想到我坐家里等着，烦心事儿就被解决了!”哈尔滨市民王女士说。近日，王女士因与楼上邻居的噪音纠纷长时间得不到解决，拨打了12348公共法律服务热线，想要了解噪音纠纷可否诉...
  

• 上海“962525”心理热线运行3年接15万来电，全年24小时运行

  2024-09-09 12:47
  3年、1095天、26280小时，上海962525心理热线始终在电话那头陪伴来电者度过人生中的煎熬、无助、痛苦时刻。近日举行的962525三周年活动现场传来消息：上海962525心理热线运行3年来，热...
  

• 西湖街道：“接诉即办”畅民意 “民呼我应”优管理

  2024-09-09 12:46
  西湖街道为充分发挥党建在城市基层治理中的引领作用，以“12345”政务便民服务热线反映问题为突破口，聚焦建强基层党组织、提升服务管理效能等关键问题，用心、用情、用力办好居民群众每一个诉求，干好每一件实...