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海南12345热线“国家级”标准化试点项目正式启动
2023-09-06 17:08
新海南客户端、南海网9月5日消息(记者袁玉龙)记者从省营商环境厅获悉,9月4日上午,海南12345热线2023年度业务培训班暨标准化试点启动大会在儋州市举行,标志着海南省12345政务热线服务标准化试...
恩施市政务局12345热线与政务服务中心窗口联动“一号办”
2023-09-01 17:54
近日,一群众致电12345热线咨询如何办理港澳通行证相关问题。12345热线话务人员将电话一键转接至恩施市民之家政务服务中心恩施市公安局窗口,由窗口工作人员直接为市民解答了办理流程及所需材料。据悉,为...
10月1日起苹果砍掉多渠道人工客服,全部转至官方电话售后服务。
2023-08-31 17:04
8月31日消息,根据国外科技媒体MacRumors报道,苹果公司计划在10月1日起砍掉社交媒体、支持论坛上的售后顾问岗位据悉会有数百名员工受到影响,大部分会转岗到官方电话售后支持上。消息中指出,用户在...
客服人说 | 95533,热线之上有热度
2023-08-29 17:52
人生中的最美,不是我遇见你的那刻,而是我们相遇后给彼此所带来的东西,95533为我缔造了这样一份别出心裁的美丽。当我为客户带来了问题的解决方案,而他也为我带来了一份心底的满意度,谁说这样的相遇不美呢?...
江宁城管全面开通24小时服务热线
2023-08-29 17:45
记者昨日从江宁区城管局召开的“精管善治,服务为民”新闻发布会上获悉,今年以来,该局在全区开展“一三五”专项行动,以街道、园区为单位,向居民开放18条24小时城管服务热线,解决问题更加高效便捷,切实提高...
“惠民生、增福祉,着力提升物业行业水平”——市物业管理事务中心开展“政府开放月”活动
2023-08-28 18:02
8月24日下午,为积极响应“阳光、透明、开放”服务型政府建设,搭建为民服务桥梁、畅通政民沟通渠道,不断提高广大市民对政府工作的满意度,上海市物业管理事务中心以“惠民生、增福祉,着力提升物业行业水平”为...
“夏令热线”不仅温暖在夏天,高行镇甘当为民服务“总客服”
2023-08-23 17:59
最近,一通特别的电话打到了“12345”市民服务热线,感谢高行镇绿地居委帮助解决高龄老人就餐难问题。在高行镇,这条市民服务热线不仅“温暖”在夏天,坚持把“夏令热线”变成全年365天24小时热线,甘当为...
泰安12345政务服务便民热线平台设“医保专席”
2023-08-22 17:44
为贯彻落实全市进一步提升群众和市场主体满意度动员大会精神,市医保局将12345政务服务便民热线作为突破口,在热线平台开设医保专席,第一时间解决群众关心的医疗保障相关问题。通过前期调研、协商、开通业务专...
通辽市12345热线与110报警服务台举行一体化平台运行启动仪式!
2023-08-22 16:17
8月21日上午,通辽市12345热线与110报警服务台一体化平台运行启动仪式在市12345政务便民热线服务中心举行。自治区公安厅情报指挥中心政委李保华,自治区公安厅情报指挥中心110接处警指导支队副支...
企业诉求“接诉即办” 德州市全面提升12345热线服务质效
2023-08-22 16:16
为进一步优化营商环境,近日,德州市印发了《德州市深化营商环境创新提升行动实施方案》和《德州市行政许可事项清单(2023年版)》。8月21日,德州市召开深化营商环境创新提升行动解读新闻发布会。德州市政府...
牡丹江住房公积金12329服务热线提效能、暖民心
2023-08-18 19:47
“多亏了你们细心的‘提示’,不仅在准备材料和业务办理过程中遇到的困惑得到解答,更重要的是我没想到的问题都帮我想到了。”顺利办理完贷款的张先生再次拨打牡丹江住房公积金12329公积金服务热线感谢说。自今...
十堰12345热线当好决策“总参谋” 服务民生“零距离”
2023-08-10 11:05
12345热线既是社情民意的“晴雨表”,更是政府决策部门干事的“好参谋”。多年来,十堰12345热线在及时转办群众诉求的同时,也对诉求进行科学分析,并提出解决建议,为党委政府科学决策提供依据,让政府决...
按时回复率100%!德城区新华街道打造热线服务品牌
2023-08-03 18:20
8月2日,德城区召开新闻发布会,区新华街道党工委副书记、办事处主任孟昭喜介绍街道上半年经济社会发展的有关情况。打造热线服务品牌新华街道扎实推进“一线工作法”,实现接诉即办和重点工作双轮驱动,累计受理热...
庆阳市“12345”政务服务便民热线新建话务系统上线试运行
2023-08-03 18:19
8月1日,记者从庆阳市12345政务服务便民热线中心获悉,庆阳市“12345”政务服务便民热线平台升级已完成,新的话务系统已于8月1日零点上线,试运行时间预计2个月。在此期间,市、县(区)两级热线将继...
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