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• 济南12345热线发挥好服务项目、服务营商作用

  2024-04-24 18:35
  记者从今天召开的山东省12345热线受理办理企业群众诉求新闻发布会上了解到，今年是济南市“项目深化年”，围绕做好做优项目服务，济南持续开展优化营商环境创新提升行动，充分发挥12345热线企业诉求“接诉...
  

• 内蒙古12345热线开通挪车服务功能 为群众打通堵点解决难点

  2024-04-24 18:34
  抓住民生痛点，提升城市综合治理水平，体现在一些基础的、看似不起眼的细节之中。全区12345热线开通挪车服务功能是2024年自治区《政府工作报告》中提出的“办好33件民生实事”之一。自治区政务服务与数据...
  

• 工会职工遇问题可拨“12351”热线 新就业形态劳动者入会有多种途径

  2024-04-24 18:33
  4月24日，大皖新闻记者在安徽省政府新闻发布会上了解到，《安徽省实施＜中华人民共和国工会法＞办法》（修订案）（以下简称《实施办法》)将于2024年5月1日起正式实施。《中华人民共和国工会法》在2021...
  

• 静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会

  2024-04-23 18:12
  为进一步提升热线办理实效，提高市民诉求实际解决率和满意度，4月22日，静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会。副区长李震出席会议并讲话，区纪委监委以及各承办单位相关负责人参加会议。会上，区城运...
  

• 天津在全国首创民警自己的110 已突破30万单 大数据加持 办案加速度

  2024-04-23 18:11
  对于百姓来说，有困难都知道拨打“110”报警电话。而对于天津的一线民警来说，在处警遇到无法自行解决的困难时，也有一个专有的热线“5110”。这串号码帮他们提供数据支持，让他们在破案中速度更快，这条公安...
  

• 八国语言税费咨询随心问、专业问题母语答，上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系上线

  2024-04-23 18:11
  4月19日，上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系上线，在线上、网上、掌上等多个渠道，实现英、日、韩、法、德、西、俄、阿等8种语言的税费咨询“随心问”、专业问题“母语答”，助力培育新质生产力，赋能...
  

• AI客服，别让服务“热线”成摆设

  2024-04-22 18:24
  “嗨！我是您的智能助手，请描述一下您遇到的问题或回复对应数字。”如今，点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线，大概率出现的是一位AI客服。尽管AI客服的出现能够在一定程度上代替人工回答一些预设...
  

• 12345政务服务便民热线 服务群众的“暖心线”

  2024-04-22 18:21
  民生无小事，枝叶总关情。精河县依托12345政务服务便民热线平台持续围绕民生实事，践行“以人民为中心”的发展理念，搭建政府与百姓间的沟通桥梁，听民意、解民忧、暖民心，不断提升企业群众的获得感、幸福感、...
  

• 上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系上线

  2024-04-22 18:20
  4月19日下午，“上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系”上线仪式暨第33个全国税收宣传月主题活动，在国家税务总局12366上海（国际）纳税服务中心（以下简称12366上海中心）举行。自2016年...
  

• 金融质检新纪元：AI技术如何重塑服务体验

  2024-04-22 18:16
  金融工作的核心在于准确把握金融的本质，并坚持以人民为中心的价值观。这一理念指导下，金融机构正致力于保护消费者权益，并通过打造卓越的用户体验来重塑自身的核心竞争力。清华五道口金融科技研究院在《金融科技新...
  

• 四方台区税务局：举办“大市场 税活力”税费服务体验活动

  2024-04-22 18:15
  近日，双鸭山市四方台区税务局邀请部分企业界人大代表，到区税务局办税服务厅体验办税流程，倾听代表心声，响应代表诉求，了解“云办税”智能化服务举措，邀请人大代表共同见证税收助力全国统一大市场建设、优化提升...
  

• 一通电话解开群众心中疙瘩 青海全力打造便捷高效普惠公共法律服务体系

  2024-04-22 18:14
  近年来，青海省司法厅因地制宜进行了一系列探索和创新，加强顶层设计，健全法律服务网络，拓展服务领域，创新方式方法，完善体制机制，提高服务质量，全力打造便捷高效普惠公共法律服务体系，给越来越多的群众送上法...
  

• 静安北站街道向企业赠送营商护照，内有24小时不打烊的营商服务热线

  2024-04-19 18:22
  辖区企业遭遇“融资难”，街道搭建平台助力破局；企业搬迁需要变更证照，街道主动从速办出证件……今天，静安区北站街道举办投资促进暨优化营商环境建设会，向多家辖区企业赠送了“营商护照”，内“藏”一条24小时...
  

• “5110”热线——“我的110”热线 警队服务专线 背后守护平安

  2024-04-19 18:22
  日常生活中，老百姓遇到紧急情况首先想到的是拨打110报警电话，而一线民警在处警时也会遇到困难或问题，他们第一时间会呼叫哪里呢？“您好，这里是‘5110’，您需要什么帮助？”在天津市公安局大数据实战中心...