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• 我们的声音就是上海的声音962288:温馨“电话上海通”

  2007-03-20 00:00
  “YOUDIAL，WEANSWER，ANYTIME，ANYWHERE”（即呼即应，即问即答），上海浦东机场国际抵达入口处，一个印有“962288ShanghaiCallCenter（上海对外信息服务热...
  

• 捷通华声语音技术助力税务信息化建设

  2007-03-16 00:00
  自20世纪90年代启动国家信息化建设以来，作为国家财政收入主要渠道的税务行业，就一直是行业信息化建设的重点，而税务行业客户服务中心的建设更是信息化建设的一个重要组成部分。而国内知名语音技术服务与解决方...
  

• 山东率先在全国开通“96315”消费热线

  2007-03-16 00:00
  记者从3·15国际消费者权益日活动现场了解到，山东省从3月15日起率先在全国正式开通“96315”消费总机，消费者只需拨打“96315”，就可以更好更快地实现自己的消费愿望。据了解，“96315消费热...
  

• 质量万里行开通投诉平台91600短信打假

  2007-03-15 00:00
  中国质量万里行促进会昨天宣布，91600全国短信投诉举报维权平台正式开通。91600全国短信投诉举报维权平台网络覆盖全国，移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问。消费者如要查询相关信息，只需编辑手机短...
  

• 武汉12312误打电话每月达三成

  2007-03-15 00:00
  近日，湖北·武汉保护知识产权举报投诉服务中心（以下简称“中心”）对“12312”举报投诉服务台进行盘点，发现该中心每月接到的误打电话占接收总量的三成之多。该中心呼吁，请广大市民爱护“12312”讯道。...
  

• 厦门12315接线员上央视执掌热线

  2007-03-15 00:00
  厦门12315的吴小萍（左一）正在央视演播大厅接听热线。今晚8时，“3·15”专题晚会将在央视二套播出。昨日清晨，穿过薄薄的晨雾，满载着来自全国17个省市12315一线人员的白色大巴迎着朝阳驶向中央电...
  

• 12315：从消费维权到行政执法新体系的跨越

  2007-03-13 00:00
  图为北京市工商局12315中心周祖涛摄近年来，全国工商机关大力推行市场监管和消费维权体制机制创新，经过多年改革和完善，12315消费者申诉举报网络，已发展成为以行政执法、行业自律、社会监督为一体的12...
  

• 岛城今年启用便民呼叫中心家庭生活服务都搞定

  2007-03-12 00:00
  家庭生活服务“一号”搞定岛城今年启用“便民呼叫中心”市民可通过打电话预约开锁、保姆、钟点工等服务“今年青岛市将启用便民呼叫中心，市民家庭生活所需的各种服务项目，打个电话就能服务上门。”昨天上午，第十二...
  

• 引深科普惠农山西要开通农科"110"热线

  2007-03-07 00:00
  3月6日，记者从省科协了解到，为了进一步引深科普惠农行动计划，真正解决农村技术和信息缺乏的难题，经过充分调研，省科协决定开通农科“110”服务热线，通过电话、网络、电视、报刊等多种手段解决农民生产中提...
  

• 兰州市加紧"12316三农热线"筹备工作16日正式开通

  2007-03-05 00:00
  3月2日下午，兰州市“12316三农热线”信息服务平台专家组全体成员汇集一堂，共同研讨农业信息数据库的审阅问题。目前，兰州市“12316三农热线”开通在即，全市农业信息数据库已建成并初具规模，目前共有...
  

• 风雨中，“海上110”紧急护航

  2007-03-05 00:00
  根据风暴潮、海浪、海啸和海滨灾害应急预案，国家海洋环境预报中心昨天发布风暴潮、海浪一级紧急红色警报：受强冷空气和黄海气旋的共同影响，渤海将出现1969年以来最强的温带风暴潮。昨晚10时许，温家宝总理专...
  

• 重庆市长公开电话号码正式改为12345市民可上网交办

  2007-03-05 00:00
  "12345，有事找政府”。今天起，重庆的市长公开电话号码正式改为12345。市政府值班室昨日宣布，从今日起，市长公开电话原号码63854444将停用，市民拨打原号码，系统会提示号码已改为12345。...
  

• 福州市便民呼叫中心让百姓享受“e”生活

  2007-03-02 00:00
  昨日，黄女士在自家社区内的“数字鼓楼信息亭”一下子缴清了水费、物业费、电费、固话费、手机费，免去以往跑银行、站柜台、排长队的诸多烦恼。她不禁赞道：“信息化社区，真好。让我们在家门口就尽知天下事，不用外...
  

• 图书馆语音服务喊“好头痛”

  2007-02-26 00:00
  提示市民办理正常工作业务的语音服务系统居然也会大呼“头痛”，这等匪夷所思的事情也许难以令人相信，可昨天拨打电话至广州图书馆咨询中文图书借书证办理业务的林先生却真给碰上了。按照咨询热线电话语音提示进行操...