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信普飞科BasicCall呼叫中心系统解决饮用水难题
2013-08-26 15:22
大同华建水务为大同华建房地产开发有限责任公司的子公司,公司主要经营:房地产开发销售、城市垃圾处理、市政建设、环保产业开发、再生资源综合利用、新型建筑材料加工销售、食用资源开发、农副产品加工销售、种植业...
强讯科技打造华能国际电力呼叫中心系统
2013-08-26 10:16
华能国际电力股份有限公司及其附属公司在中国全国范围内开发、建设和经营管理大型发电厂,截至二零一二年十二月三十一日拥有权益发电装机容量56572兆瓦,可控发电装机容量62756兆瓦,公司境内电厂广泛分布...
强讯科技为沈阳商业大厦搭建的呼叫中心系统已上线
2013-08-26 10:15
中兴-沈阳商业大厦(集团)股份有限公司(以下简称中兴)是以零售业为主,集餐饮、住宿、旅游房地产开发、证券为一体的大型商业企业。1987年,中兴-沈阳商业大厦在深圳证券交易上市。中兴集合了网上购物、实体...
易沃公司助力无锡珠宝公司开通400呼叫中心
2013-08-26 09:23
对于珠宝的喜爱是大部分人们的天性,无锡珠宝公司致力于为广大的用户群体提供物超所值的个性化服务,不仅局限于珠宝首饰的销售,更是一家进行资本运作和战略咨询的综合性理财咨询公司。易沃公司为无锡珠宝公司搭建呼...
Sky ES呼叫中心发展历程
2013-08-23 10:52
SkyES的设计一方面是为了解决中小企业对呼叫中心需求的两大难题——低价格和业务系统,同时也体现了深海捷在产品研发的方面的不懈追求。SkyES(SkyExtendedSerie...
知识库在电话营销话术管理中的应用
2013-08-23 10:51
您好,我是***会计事务所的,我们是市财政局授权委托的审计单位,有关你们企业财务状况的问题找一下你们公司的负责人。您好,我是***市规划环保局的,听说市政府12369环保热线的标是你们中的,想找你们的...
捷通华声灵云智能客服与呼叫中心产业合作共赢
2013-08-22 15:36
目前,传统呼叫中心行业正悄然发生着变化,已逐渐向语音智能交互、智能文字交互等综合智能人机交互技术的智能客户服务中心发展演变。智能客户服务中心是以智能客服机器人为主体,它涵盖语音识别、语音合成及自然语言...
强讯科技为宝健(中国)呼叫中心进行升级改造
2013-08-22 10:52
宝健(中国)日用品有限公司(以下简称宝健)自1996年在中国市场正式营运,是一家专业从事健康理念传播及健康产品生产、销售的大型港资高科技健康企业。它集研发、生产、配送、销售、服务于一体,通过提供营养保...
集时通讯助力贵州宏立城集团建设呼叫中心平台
2013-08-22 09:41
贵州宏立城集团成立于1998年,现已发展成为贵州省最具影响力的企业集团之一。自成立以来,宏立城集团以开阔的心胸、全球化的视野不断开拓,业务涉及城市市政设施、基础设施建设开发服务;非金融性项目投资、顾问...
云呼叫中心提升服务体验 讯鸟签约人人游戏
2013-08-21 15:51
近日,国内最大的网页游戏运营商人人游戏签约讯鸟软件,将利用讯鸟软件领先的云计算呼叫中心改善用户体验,提高客户忠诚度,提升企业运营效率。数据统计,2012年中国网页游戏市场突破百亿,网页游戏玩家超过75...
英国呼叫中心高端话务耳机BENERTECH 百纳泰科进入中国
2013-08-20 15:33
2013年7月,英国BENERTECH百纳泰科正式授权于深圳瑞美华信息技术有限公司正式进驻中国市场,瑞美华成为BENERTECH百纳泰科中国区域的总代理。英国BENERTECH的总部设于英国伦敦,是一...
中金数据:掘金呼叫中心语音数据
2013-08-20 09:17
随着基础技术的成熟和业务实践的深入,大数据忽如一夜春风来,千树万树梨花开,如何管理和利用数据资产,从曾经萦绕在少数战略规划者、IT从业者心头的问题,迅速演变成为了各行各业经营者、业务管理者、技术从业者...
华为新一代呼叫中心 “服务转营销“的发展趋势
2013-08-20 09:14
在低碳经济与物联网的大背景下,中国呼叫中心行业的功能与定位正朝着多元方向发展,不断提升呼叫中心基本客户服务高效运营和服务水平,从运营管理层面出发,呈现出传统渠道业务向呼叫中心转移及服务转营销等多种业务...
天润融通云呼叫中心助力荣昌科技--连锁行业服务整合
2013-08-19 18:28
对连锁企业而言,由于旗下门店众多,如何利用技术手段对门店进行统一的管理一直是很多管理者思考的问题。而站在客户的角度,他们也希望不论走进哪家门店,都能得到同样优质的服务。因此,统一品牌形象、对所有门店进...
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