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奥迪坚呼叫中心助制造业厂商“服务化”猜想照进现实
2013-08-06 09:02
制造业服务化虽然这个词早在上世纪90年代就已经出现,但真正被人们所认识,应该从近期开始。当IBM一些制造业大佬们,纷纷华丽转身的时候,随之带来了整个市场大环境下的服务化转变。于是,众多传统制造厂商从制...
强讯科技CallThink呼叫中心系统中标昌河汽车
2013-08-05 09:28
江西昌河汽车有限责任公司隶属于中国长安汽车集团股份有限公司,公司因外呼业务和咨询业务的需求日趋膨胀,经江西移动景德镇分公司全额投资并以招标的方式选择制造商为其建设专业呼叫中心系统。强讯科技在招投标中,...
大唐融合呼叫中心签约中公教育集团,二维码为学员提供高品质服务
2013-08-01 12:01
日前,中公教育集团为了迅速提高信息化的服务保障体系,为学员提供高品质的服务,与大唐融合就呼叫中心的建设以及二维码形式的便捷服务项目的建设达成签约。这是大唐融合在教育培训行业继华图教育集团之后的又一次突...
聚星源科技呼叫中心成功中标新贵通客户服务中心
2013-07-29 16:49
广州新贵通网络科技有限公司是高端商旅出行服务的专业运营商,整合各种优质的服务资源,提供以机场贵宾服务、高铁贵宾服务、礼宾专车接送服务、机场与高铁站贵宾资源冠名服务为主体的高端、多元化的服务产品组合,通...
信雅达中标临商银行呼叫中心系统项目
2013-07-29 11:03
近日,信雅达成功中标临商银行呼叫中心系统项目。临商银行呼叫中心系统所有座席集中部署在总行。实现临商银行全业务支持,使呼叫中心成为全行的客户联系中心,在成本可控或最小化的前提下,创造更多的价值。临商银行...
易沃软件打造服装行业呼叫中心又一平台
2013-07-29 10:07
易沃公司继为森马服饰、劲霸男装等多家服装企业提供呼叫中心系统之后,近日为时尚女装搭建呼叫中心系统,该系统具有电话交换功能、来电资料弹出、客户关系管理、自动语音应答、高级IVR、TTS(文字转语音)、自...
强讯承建的鄂尔多斯市民热线呼叫中心稳定运营
2013-07-29 10:06
北京强讯科技承建的鄂尔多斯的市民热线呼叫中心已经运营近一年了,强讯科技提供的整套解决方案,切实可行的满足了前期市里建设呼叫中心的目的。呼叫中心系统的正常运行大大提高了对市民疑难、各种咨询服务的时效性,...
Avaya连续13年被Gartner评为呼叫中心基础设施领导者
2013-07-29 10:00
自Gartner发布魔力象限报告以来,唯一一家连续13年被评为领导者的厂商Gartner年度报告中覆盖的基础设施技术跨多种渠道,为客户、员工和服务部门提供帮助在前瞻性及执行力两个关键指标上表现突出企业...
信普飞科BasicCall呼叫中心助力信达集团内部IT服务支撑系统
2013-07-29 09:41
通信世界网讯(CWW)中国信达资产管理公司经国务院批准,于1999年4月20日在北京成立,是具有独立法人资格的国有独资金融企业,注册资本为100亿元人民币。经国务院批准,信达资产完成股份制改革,由财政...
三网融合带动广电企业发展 呼叫中心地位逐渐凸显
2013-07-26 10:32
三网融合已进入实质性推进阶段过去的一年,对于广电行业来说,发展是其关键词之一,三网融合两年试点工作收官,有线省网整合基本完成,双向改造稳步推进,NGB试点进一步推大,户户通工作提前完成,高清化和3D普...
合力亿捷:以云服务为主打 互联网思路为核心
2013-07-26 09:10
作为国内领先的软件和服务提供商,在呼叫中心领域拥有十余年经验的合力亿捷一直是呼叫中心行业的关注焦点之一。公司成立十年一来,始终致力于呼叫中心的产品研发。目前,合力亿捷共有一千多家客户,市场上超过五千万...
迪坚呼叫中心助制造业厂商“服务化”猜想照进现实
2013-07-23 15:40
制造业服务化虽然这个词早在上世纪90年代就已经出现,但真正被人们所认识,应该从近期开始。当IBM一些制造业大佬们,纷纷华丽转身的时候,随之带来了整个市场大环境下的服务化转变。于是,众多传统制造厂商从制...
东进助力打造电视购物智能呼叫中心
2013-07-23 10:09
近日,作为多媒体信息通信技术与设备的提供商东进技术在电视购物行业再传捷报,与其合作伙伴深圳讯呼科技成功为广州九凤电子商务公司提供了一套以东进keygoe多媒体交换机为核心的产品与解决方案,帮助客户打造...
畅信达助鄂尔多斯96155运政热线呼叫中心二次扩容
2013-07-23 09:39
鄂尔多斯运政96155热线是自治区交通工作会议提出的管理服务年活动的一部分,是鄂尔多斯市交通运输管理处建好三个服务中心之一,该中心主要受理举报长途客运、出租车、货运、驾培、维修、站场经营等以及运政执法...
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