首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 长城汽车展开扎实的售后大服务

  2006-03-08 00:00
  在3月5日-3月30日期间，长城汽车拿出专项资金，在全国统一开展"温情初春全心呵护"套餐服务月活动，对长城全系列车型的整车检测全部免费，专项检查项目既免工时费，又免材料费。像这样大规模的售后服务在长城...
  

• 人性化关怀随时随地，华泰现代售后服务升级

  2006-03-08 00:00
  “尊敬的华泰现代用户：辛苦了一个冬季的特拉卡也需要到华泰现代各服务站进行换季保养了……”随着一条提示用户接受车辆换季保养的短信发向全国特拉卡用户，华泰现代2006年“爱车移动秘书”计划全面启动。记者日...
  

• 英立讯科技成功中标贵州全省烟草访销平台

  2006-03-03 00:00
  新加坡英立讯科技继成功实施全国百分之八十的地区烟草系统访销平台之后，近日又宣布以其高端智能化呼叫中心平台在众多投标厂商中脱颖而出，成功中标贵州全省烟草个性化电话访销平台。大量的市场份额充分证明了英立讯...
  

• 优胜资讯与东风雪铁龙客户开发中心合作的良好开端

  2006-02-24 00:00
  神龙汽车有限公司，是中法合资的轿车生产经营企业。旗下的东风雪铁龙品牌有"富康"、"爱丽舍"、"毕加索"、"赛纳"、"凯旋"五个系列车型，覆盖了私家车市场中高档轿车9-20万元不同消费者需求的黄金价位区...
  

• 宇达电通客服获信产部CCCS标准四星级认证

  2006-02-23 00:00
  近日，全球著名卫星导航（GPS）设备大厂宇达电通的呼叫中心（CallCenter）获得了中国信息化推进联盟（国家信息产业部）客户联络中心标准体系（CCCS）四星级认证。据悉，宇达电通是目前业内少数通过...
  

• 鹰潭市盐业：800电话提升公司服务形象

  2006-02-23 00:00
  盐业公司属于销售型、服务型企业，“注定”了盐业公司在服务质量上的高要求。因此，鹰潭盐业公司一直都很注重自身的服务质量问题，如果食盐配送电话总是主叫方付费，客户很容易产生不满意服务的情绪，当客户不满意其...
  

• 浙江绍兴烟草客服中心实现高效发展

  2006-02-22 00:00
  烟草在线绍兴消息“客户就是上帝”，这句话不仅适用于私企，对国企也同样适用，这当然包括正处于生存夹缝中的烟草企业。如今的烟草客户只要拨通8008575188免费订货系统，座席电访员按照客户要求输入订货内...
  

• 通用汽车将关闭坦帕呼叫中心

  2006-02-20 00:00
  通用汽车公司(GeneralMotors,Corp.)将于今年年底前关闭设在坦帕的一个呼叫中心，并将裁员400人左右。该呼叫中心处理顾客询问。国际商业机器公司(InternationalBusines...
  

• 直面C2C丑闻事件免费是否等于免责?

  2006-02-16 00:00
  近日，C2C电子商务交易再次出现买家受骗丑闻，数名买家在国内著名C2C购物网站——淘宝网上通过向一网名为“妖言媚惑”的卖家购买CDMA包年上网卡而遭到欺诈。事件回放：据相关媒体的报道称，今年1月中旬；...
  

• 多米诺荣获2005年度大中华区CRM最佳实施奖

  2006-02-16 00:00
  2005年，多米诺中国可谓硕果累累，十周年庆活动刚刚落幕，又传来他们喜获2005年中国工业机器行业最佳CRM（客户关系管理）实施奖的佳音。同时获奖的企业还有上海大众汽车、富士施乐、惠氏等公司。《第一财...
  

• 泸州老窖开通全国客服热线

  2006-02-07 00:00
  近日，在泸州电信大楼会议室内，经过第三方媒体的拨打测试，泸州电信、泸州老窖正式签定了合作协议：泸州老窖全国统一客服热线4008881573正式开通，以后，全国各地的客户有任何问题，只需拨打该号码便能得...
  

• 美国路创宣布推出亚洲技术支持热线

  2006-02-03 00:00
  全球领先的照明控制路创推出热线服务以提升客户满意度。今天，路创电子宣布在亚太区推出首条技术支持热线。“路创亚洲技术支持热线”将是对客户的一项增值服务，他配有多种语言，便于解答所有关于路创照明控制产品的...
  

• 丰田800服务热线调查报告

  2006-01-23 00:00
  无论是在2005年已经上市的锐志、还是今年春天即将上市的普锐斯和凯美瑞，都无疑给中国的汽车市场添加了不少的精彩。丰田公司这几年在中国的发展速度尤其迅猛，其成熟的制造技术和车辆优异的性能成为了许多车主追...
  

• 上海大众800服务热线调查报告

  2006-01-23 00:00
  无论从哪个方面来讲，上海大众都称得上是老资格了，从1985年进入中国以来，上海大众已经凭借着强大的品牌号召力在中国民众的心中留下了根深蒂固的印象。相对于其他品牌来讲，上海大众在经验积累方面无疑是更丰富...