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泸州老窖开通全国客服热线
2006-02-07 00:00
近日,在泸州电信大楼会议室内,经过第三方媒体的拨打测试,泸州电信、泸州老窖正式签定了合作协议:泸州老窖全国统一客服热线4008881573正式开通,以后,全国各地的客户有任何问题,只需拨打该号码便能得...
美国路创宣布推出亚洲技术支持热线
2006-02-03 00:00
全球领先的照明控制路创推出热线服务以提升客户满意度。今天,路创电子宣布在亚太区推出首条技术支持热线。“路创亚洲技术支持热线”将是对客户的一项增值服务,他配有多种语言,便于解答所有关于路创照明控制产品的...
丰田800服务热线调查报告
2006-01-23 00:00
无论是在2005年已经上市的锐志、还是今年春天即将上市的普锐斯和凯美瑞,都无疑给中国的汽车市场添加了不少的精彩。丰田公司这几年在中国的发展速度尤其迅猛,其成熟的制造技术和车辆优异的性能成为了许多车主追...
上海大众800服务热线调查报告
2006-01-23 00:00
无论从哪个方面来讲,上海大众都称得上是老资格了,从1985年进入中国以来,上海大众已经凭借着强大的品牌号召力在中国民众的心中留下了根深蒂固的印象。相对于其他品牌来讲,上海大众在经验积累方面无疑是更丰富...
一汽大众800服务热线调查报告
2006-01-23 00:00
提起一汽-大众,无人不知,它是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车工业基地,旗下拥有奥迪和大众两大知名品牌。在群雄混战、各方争霸的汽车市场上,一汽-大众以其巨大的品牌优势和一贯的优质服务赢得了全国...
应对后竞争时代上海大众今年主打“服务牌”
2006-01-17 00:00
纵贯2005年的上海大众全国服务精英挑战赛16日进入高潮,10名服务精英从全国各地的5000多名优秀服务顾问中脱颖而出进入决赛。通过理论知识考核、业务现场接待、客户跟踪、投诉处理、论文评比等一系列的严...
测评团现场感受“福田汽车”经营理念
2006-01-12 00:00
2006年1月10日,汽车顾客满意度现场测评团带着新年的新希望、带着消费者的心声、带着对2006年车市美好的憧憬抵达了位于北京市昌平区的沙河镇北汽福田汽车股份有限公司,对福田汽车来说是新年起始中最忙碌...
东风雪铁龙的“400”为何与众不同
2006-01-11 00:00
东风雪铁龙最早提出过“精品服务”的理念,但随着中国汽车市场特别是中国消费者消费理念的日趋成熟,“精品服务”已经不能真正满足消费者的需求,因此东风雪铁龙决心在服务方面精益求精,将原来的“精品服务”提升为...
长安汽车获"全国名优产品售后服务全国十佳单位"称号
2006-01-05 00:00
12月25日,由中国商业联合会等单位主办,中国企业文化促进会等单位承办的第二届全国名优产品售后服务先进单位表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,来自全国各地三百多家知名企业参加了会议。会上,长安汽车股份有...
实践案例:揭开扬天品牌的成功路线
2006-01-05 00:00
拿着说明书,对照图示,王琪按下电脑键盘上的相应按键,硬盘灯一眨一眨地闪了一阵……几分钟之前,由于中了电子邮件传来的电脑病毒,这个机票订售中心的四台电脑均运行缓慢,此时王琪将机器重启之后,一切都恢复了正...
温情的纽带东风雪铁龙呼叫中心采访纪实
2006-01-05 00:00
“您好,欢迎致电东风雪铁龙客户服务中心,我是X号接线员,请问您需要什么样的帮助?”“你好,听说东风雪铁龙‘冬季送温暖'免费检测活动又开始了,我想咨询一下这方面的情况。”……在中国没有别的地方能像这里那...
奇声打造行业服务新标杆
2006-01-05 00:00
音响行业的领军者奇声电子一贯以品质和服务取信于人,在消费者中建立了良好的口碑。“奇声音响180天包换”,这一响亮口号的提出,更是成为一场行业服务承诺的地震波,被誉为行业售后服务新标杆。国家“三包”规定...
TCL热线正式启动
2006-01-05 00:00
服务全面升级近日,TCL呼叫中心服务热线4008123456正式运行。随着这一号码的正式启动,TCL所倡导的“全程、全时、全心”的专业服务势必引领国内家电行业服务发展全面升级。这是目前国内IT、家电、...
AI-LOGIX在中国市场销售突破10万线
2005-12-30 00:00
Ai-Logix公司的录音卡产品从2000年正式进入中国大陆市场以来,销售已突破了10万线,确立了Ai-Logix公司在录音行业中的领导地位。Ai-Logix公司自1991年成立以来,在录音技术方面积...
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