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• CALLCENTER升级奇瑞快-乐体验树服务新标准

  2006-05-26 00:00
  “我们开通了800免费电话，24小时为您服务”——买车的时候，几乎每一位车主都能获得这样的郑重承诺。然而事实上，除非事有凑巧，所谓的24小时800热线服务您是享受不到的，因为800CALLCENTER...
  

• 通力电梯开通95105服务热线，随时随地永不占线

  2006-05-24 00:00
  无论您身在何时、何地，通力电梯都将为您提供及时、周到的服务。近期，全球电梯和自动扶梯最大的供应商之一通力电梯开通了95105全国统一服务热线，将更为专业、便捷的客户服务送至客户身边，保障使用者在关键时...
  

• 吉利汽车呼叫中心呼之欲出

  2006-05-24 00:00
  5月22日，从吉利集团了解到，为了使用户享受更加周到、快捷的服务，将自身服务品牌形象推向一个全新的阶段，吉利将在现有的销售服务热线和用户回访平台的基础上，采用国际通行的客户呼叫平台做法，建设一个规范统...
  

• 宇通重工售后服务电话回访运行状态良好

  2006-05-17 00:00
  宇通重工自今年3月1日开始的电话回访服务经过2个多月的运行状态良好，颇受好评。在此期间，电话回访专员共回访用户1500余个，排除各类故障100余起，发现服务问题20余起，均给予了及时处理，并得到了较为...
  

• 揭秘奇瑞400客服热线解决买车的后顾之忧

  2006-05-16 00:00
  汽车行业在产品、价格、渠道、服务等多方面进行着多元化的角逐。随着生活节奏的加快和消费理念的日益成熟，消费者在把眼光落在车辆自身的价格、品质之余，越来越多地关注买车的后顾之忧。如此，售后服务就成为了各大...
  

• 东昌打造汽车服务万事通

  2006-05-12 00:00
  日前，上海东昌企业集团下属汽车销售服务企业宣布：东昌汽车96800客户服务专线于4月28日向全社会正式开通，旨在为消费者搭建一个汽车服务的万事通平台。第一期业务：汽车咨询、预约服务、投诉建议、紧急救援...
  

• 上海汽车销售服务业比拼客服平台

  2006-05-11 00:00
  永达：首个96818最佳呼叫中心诞生东昌：打造96800汽服万事通平台汽车销售服务行业的竞争日趋白热化，其竞争的焦点已从4S店、产业链和异地的扩张等,延伸至客户服务平台的比拼。上海地区两家最大的最有发...
  

• 三友亚星为北京丽家宝贝建设客服呼叫中心

  2006-04-28 00:00
  丽家宝贝科贸有限公司是一家以销售高质量妇幼用品以而闻名京城的专业公司，经营方式包括：《丽家宝贝》直投目录、丽家宝贝网络在线订购、丽家宝贝连锁便利店，货物采取直投及送货上门的经营方式最大程度上方便用户，...
  

• 订单供货：大连烟草市场实战（图）

  2006-04-27 00:00
  烟草在线据《中国烟草》报道3月13日，大连“订单供货”经验报告团刚刚结束在山西的经验报告便赶到山东，再次将以《营销作业书》为核心的一系列流程完整地带给了山东的烟草同仁。大连烟草作为行业“按客户订单组织...
  

• 福瑞杰公司荣获《CRM杂志》新星奖

  2006-04-26 00:00
  全球领先的综合客户关系解决方案供应商美国福瑞杰软件有限公司(FrontRangeSolutions)荣获了客户关系管理(CRM)领域内知名出版物《CRM杂志》颁发的新星奖。新星奖用来表彰那些在各自领域...
  

• 东昌推96800服务热线

  2006-04-26 00:00
  日前，东昌汽车宣布：东昌汽车96800客户服务专线将于4月28日正式开通。包括汽车咨询、预约服务、投诉建议、紧急救援等内容。96800服务专线的推出旨在为消费者搭建一个汽车服务的万事通平台，追求客户对...
  

• 宗申集团采用Avaya IP语音通信解决方案

  2006-04-25 00:00
  智能、安全和易用的AvayaIPOffice系统连接总部和全国49个营销分支，实现更为经济、便捷和高效的内部通信2006年4月25日，北京--Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）今天宣布,中...
  

• 三友亚星中标甘肃烟草全省呼叫中心项目

  2006-04-24 00:00
  北京三友亚星通信科技有限公司在甘肃烟草全省呼叫中心项目招标中一举中标，三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台以其稳定、高效的一体化解决方案将充分为甘肃省烟草13个地市提供服务。随着中国加入WTO，全...
  

• 华呼助力BP（中国）有限公司打造优质客户服务中心

  2006-04-17 00:00
  BP是世界上最大的能源公司之一。由前英国石油、阿莫科、阿科和嘉实多4家公司整合重组而成。BP在全球100多个国家从事生产和经营活动，员工总数超过10万名。作为世界上最大的石油和石化集团公司之一，BP一...