首页 >> 行业新闻 >> BPO

• 灵活性，而非薪水，是吸引外包员工的关键

  2009-02-11 17:21
  51Callcenter报道：斯里兰卡外包商HelloCorp说，灵活性，而非薪水，是吸引和保留住高水准员工的关键。HelloCorp首席执行官OmarFatharally告诉记者，他的公司认为提供给...
  

• 印度的BPO巨头地位可能将由其他国家取代

  2009-02-09 09:22
  据美国行业专家称，印度的mantle作为世界上最大的服务外包基地，不能由任何一个国家独立占据。”中国很大程度上落后于印度甚至菲律宾和东欧，“《TheServicesShift》的作者RobertKen...
  

• 昆山花桥国际商务城金融BPO挖掘蓝海市场

  2009-02-06 11:23
  金融危机促使企业剥离非核心业务，降低成本，服务外包产业成为市场追捧的“宠儿”，竞争也应运而生。昆山花桥国际商务城聚集了法国凯捷、华道数据、中金数据、远洋数据、易方呼叫、实达外设等一大批服务外包企业，不...
  

• 客服缺人等于五官罢工

  2008-12-30 10:55
  ——“金种子”助企业耳聪目慧没鼻子没眼的活着是什么滋味？相信谁都能想象的到。一些农村地区喜欢把好吃懒做、无所事事、颓废消沉的人戏谑地称之为没鼻子没眼睛的活着。就一个企业而言，如果“五官皆罢工”，听不能...
  

• 洛阳呼叫产业园暨中国移动河南客服中心今奠基

  2008-12-25 09:19
  印度的班加罗尔因软件业和呼叫产业闻名全球，未来几年，古都洛阳也有望因呼叫产业的兴起而吸引更多关注的目光。今日，洛阳呼叫产业园在新区开元大道东端正式奠基。首个进园项目——中国移动河南有限公司客户服务中心...
  

• 金融行业联络中心与BPO高峰论坛开幕致辞

  2008-12-22 10:48
  2008年度（第二届）金融行业联络中心与BPO高峰论坛日前在上海召开，该大会由51Callcenter主办，CNCBA指导。以下是大会整理的呼叫中心与BPO行业资讯网执行总监唐爱琴女士的开幕致辞：唐爱...
  

• 2008年度中国金融行业呼叫中心与BPO峰会圆满召开

  2008-12-19 18:29
  一年一度的2008年度（第二届）中国金融行业呼叫中心与BPO高峰论坛于2008年12月18日在上海陆家嘴店如期举行。在大会主办方呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）,指导单位中国呼叫...
  

• 印度塔塔咨询服务TCS在中国建立第四个BPO中心

  2008-12-04 10:39
  印度著名的IT-BPO公司塔塔咨询服务TataConsultancyServices(TCS)已经在中国建立了第四个中心,他是TCS在天津建立的新的"全球服务交付中心".TCS天津服务交付中心拥有30...
  

• 呼叫中心行业外包服务发展研讨会上的分享

  2008-11-24 13:19
  上海呼叫中心行业外包服务发展研讨会19日在上海科学会堂召开，受上海呼叫中心协会赵秘书长的邀请，我作为协会的高级顾问就“对促进上海地区呼叫中心外包服务发展的建议”做专题分享，中国服务外包中心的杨海博士也...
  

• 菲律宾外包成立新加坡控股公司

  2008-11-21 17:43
  菲律宾IT公司IPVG公司将在新加坡成立一个控股子公司，以监督其外包部门的所有投资。IPVG说，其董事会已经批准在新加坡成立一个实体的外包控股公司，旨在“获得更多的外包和离岸外包业务和扩大其全球外包业...
  

• 培训机构助力菲律宾培养更多呼叫中坐席代表

  2008-11-12 16:21
  Enovlink培训中心上周在宿务开业，已满足广大高中和大学毕业生，以及正在寻找联络中心工作的专业人员的需求，帮助菲律宾培养更多的合格的呼叫中坐席代表。该中心同时还接受想提高自己英语技能的学员。“宿务...
  

• TechMahindra公司开设英国联络中心

  2008-11-12 16:12
  印度电信公司TechMahindra公司将在英国开设一个新的联络中心，雇用了大约500名工作人员。南希尔兹区域开发机构OneNorth-East给予了TechMahindra200万英镑（300万美元...
  

• 中国联络中心席位增长率超印度

  2008-11-12 12:27
  商报讯(记者金朝力)一项最近由callcentres.net和甲骨文公司联合进行的研究表明，通过对联络中心(CallCenter)运营进行虚拟化的分散经营，可帮助联络中心行业从容应对挑战。这份题为《针...
  

• 安耐驰签约密云经济开发区建设营销中心和呼叫中心

  2008-11-12 10:44
  密云经济开发区与橡果国际——安耐驰石油化工有限公司举行合作项目签约仪式,副县长钱福生，县长助理、经济开发区管委会主任李勇军出席签约仪式。签约仪式由开发区常务副总经理何立新主持。安耐驰石油化工有限公司是...