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• 央企巨头走向以客户为中心的市场之路

  2014-04-29 09:04
  中国石油化工股份有限公司(简称中国石化)是一家在国内外都非常知名的大型能源类集团公司，下属众多分支机构，在世界500强排行榜上排名第5，是中国央企的第一巨头。中国有句古话居安思危，争第一容易保第一难。...
  

• 浅析移动商务在客户关系管理中的技术支持

  2014-04-29 09:04
  浅析移动商务在客户关系管理中的技术支持作者：佚名出处：博客2014-04-2906:36一、引言面对市场竞争的日趋自热化，企业间的竞争已经开始从基于产品的竞争转向基于顾客资源的竞争。客户关系管理CRM...
  

• 移动云时代销售易CRM测评“初体验”

  2014-04-29 09:03
  随着移动设备数量的激增，移动互联网浪潮随之而来，人们对于移动办公的需求愈发强烈。尤其对于那些常年"在路上"的销售人员来说，移动CRM需求迫在眉睫。顺应这股热潮，仁科互动(北京)信息科技有限公司随之推出...
  

• CRM集成在线客服功能 打造企业营销利器

  2014-04-29 09:02
  随着社会经济的发展，企业竞争的焦点已由产品向服务转变，如何充分挖掘客户资源，拓展商机，如何与客户快捷有效的沟通，如何提高客户满意度等一系列问题困扰着企业。为了解决这些问题，八百客利用其独有的PaaS平...
  

• 社交网络纳入企业战略管理软件CRM

  2014-04-29 09:01
  近几年来，越来越多的企业开始使用社交网络，而且运用也越来越熟练。不少曾经忽视社交网络的企业都吃了大亏，比如被罗永浩穷追不合的西门子;而重视并且善于利用社交网络的企业则尝到了甜头，比如通过玩转微博实现品...
  

• 让微信CRM管理软件成为营销新利器

  2014-04-29 08:57
  近期，微信有望在今年年底开放CRM(客户关系管理软件)的API接口的消息甚嚣尘上，这令许多企业和开发商喜形于色，而CRM傍上微信，则在市场掀起新一轮营销大战。微信CRM将成营销新利器微信是一种优秀的S...
  

• 基于在线交易模式的物流CRM改造

  2014-04-29 08:57
  国内外经济形势的下滑对物流行业的冲击很大，越来越多的企业把目光转移到电子商务与信息技术上来，特别是以信息为生存要素的货运代理企业。CRM作为客户关系管理中最常见的信息系统，得到了很多货代的青睐，但一套...
  

• 恒都牵手八百客 CRM提升知识产权服务品牌

  2014-04-29 08:57
  随着近年区域知识产权战略实施以及企业知识产权战略推进，创新主体知识产权管理意识不断增强，对知识产权服务的需求不断增加，知识产权服务质量竞争的局面也日益显现。在这种背景下，北京恒都知识产权借助八百客在线...
  

• CRM过于传统， 已经无路可逃？

  2014-04-29 08:50
  CRM过于传统，CRM活在边沿，ERP可以有CRM的模块，进销存里面也有客户信息，OA也有客户档案，让CRM在传统IT世界中夹缝生存，他如果做得太重，要接口，如果太轻，客户数据和工作数据不能互通。但是...
  

• 小资金理出大财富 CRM助阵投资理财:

  2014-04-28 09:55
  日前，金鸿财富投资管理有限公司成功签约八百将借助800APP-CRM系统全面部署企业的销售管理、客户管理流程，提升企业的信息化水平。金鸿财富(北京)投资管理有限公司(简称金鸿财富)是一家为中产阶层和高...
  

• 团购下一站：O2O真正竞争核心在于CRM服务？

  2014-04-28 09:53
  钛媒体注：团购可以看做是第一形态的O2O模式。团购电子商务发展至今天，用户端和商户端都在产生新的需求，要实现优质、便捷、性价比高的核心优势，会不会有一种不同于团购的新模式出现？在知乎上关于团购的讨论中...
  

• 轻工作：数据挖掘、SaaS与CRM的中国式整合

  2014-04-28 09:51
  在互联网思维(包括大数据思维)大行其道的今天，国内大部分传统管理软件的系统架构和理念已经无法满足企业互联网化的高速发展和客户体验，企业CIO们头疼的是如何能选比较具有前瞻性的先进平台提升企业决策水平。...
  

• 客户关系管理对市场营销的影响探讨

  2014-04-28 09:50
  从企业战略的角度来看，产品和价格能够使企业在短期内取得优势，但对企业的长期生存和发展而言，客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用，一般来说，留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多...
  

• 以屈臣氏为例对CRM客户关系管理分析

  2014-04-28 09:46
  一、企业背景屈臣氏集团是全球第三大个人保健及美容产品零售集团，其店铺分散在亚洲和欧洲的就有3330多家。总商店数在中国大陆已远超过200家，位居全国个人保健品及美容产品的龙头老大。屈臣氏除了集中了全球...