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• 管理软件CRM打造铝材行业发展新通路

  2014-04-11 09:27
  自改革开放以来，我国铝材行业经过短短二三十年的发展，经历了从零起步、赶日超美的巨大变迁，一跃而成为全球铝型材生产最大的国家。并且目前我国铝材行业已经跨越了以数量增长为特征的初级发展阶段，进入了依靠技术...
  

• 数据仓库在管理软件CRM中的应用分析

  2014-04-11 09:27
  CRM系统的运行是以数据仓库为基础展开的，能够为企业制订市场策略、开展营销活动提供决策支持。CRM分析系统是CRM应用的核心功能，围绕客户为中心展开，主要有客户行为分析、重点客户发现和市场性能评估等三...
  

• 管理软件CRM系统客户关系管理步骤

  2014-04-11 09:25
  1.确立业务计划：企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。...
  

• 京东价格大战 电商CRM数据有真相

  2014-04-11 09:23
  电商大战如火如荼，到底是谁消费了谁？谁娱乐了谁？凡是上微博的人们都被集体忽悠了一把，但是也是最早清醒的一群人，这样的骗术到底流失了多少电商客户，也许CRM的后台可以帮他们好好算一下，究竟还要折腾多久才...
  

• 基于协同管理平台的CRM与ERP整合研究

  2014-04-11 09:22
  摘要：随着信息技术的发展，现代企业形成了对内以ERP为核心，对外以CRM为依托的发展趋势，在这种情况下，ERP与CRM的整合已经成为企业信息化的关键。随着信息技术的发展，现代企业形成了对内以ERP为核...
  

• 国家统治与企业 CRM软件使用的关系

  2014-04-11 09:22
  国家统治与企业的软件使用有什么关系？我们可以来看一个选择题，以下哪个国家比较容易统治?国家A：只有1种语言、民族和宗教国家B：有9种不同语言、民族和宗教相信大家不费吹灰之力便可得出正确的答案。我们知道...
  

• 客户关系管理在企业中发挥的作用

  2014-04-10 14:06
  随着经济全球化的发展趋势，客户关系管理在企业发展中占有的位置越来越重要，已成为当今企业管理技术和信息技术的核心。客户关系管理得到了前所未有的重视，它正在帮助企业获得宝贵的财富，也是企业在市场经济的竞争...
  

• 解读CRM选型中不可不查的几个问题

  2014-04-10 13:48
  在企业中CRM软件选型非常重要，根据经验在CRM软件选型中，有四个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点，帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。在企业中CRM软件选型非常重要...
  

• 选择CRM客户关系管理系统的误区

  2014-04-10 13:47
  案例越多越好在选择CRM客户关系管理系统时单纯以软件产品的案例作为软件采购的标准，甚至唯一标准。然而这对于IT技术日新月异变化的软件来说，这个标准往往让你选到的恰恰是过时的产品，甚至于即将被淘汰的产品...
  

• 中小企业CRM应用潮流 移动+社交

  2014-04-10 13:38
  活跃在中国市场的4200万家中小企业，对国民经济有着重大影响。然而经济下行周期，令中小企业的生存发展环境日渐严苛，运营压力日渐加大。不能再以水涨船高方式发展的中小企业，能否向管理要效益决定了其能否在激...
  

• CRM实施:目需求变更可能导致实施成本和风险增加

  2014-04-10 13:37
  有位英国学者说过，任何变更，即使是向好的方向变更，也总是伴随着挫折与痛苦。这句话，真是金玉良言呀，一语道破了项目需求变更过程中的烦恼。这个烦恼不仅是我们实施顾问所有的，企业客户也照样有这烦恼。一、项目...
  

• 浅谈管理软件SaaS在线CRM云平台架构

  2014-04-10 13:36
  没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaSCRM应该是一个什么样子...
  

• 呼叫中心-CRM的未来趋势

  2014-04-09 09:02
  移动互联网改变了信息传播模式，和人们的交流交往方式，在这股力量的推动下，移动商务以及是势在必行的趋势，无论是新兴互联网行业还是传统行业，必须开始思考如何利用利用移动互联网改革创新企业运营和管理，为企业...
  

• 社交CRM客户关系管理助力生产力提高

  2014-04-08 08:59
  NucleusResearch公司针对CRM决策者调查发现，组织通过添加移动和社交能力可以显着提高其CRM投资回报率，尤其是销售人员。Nucleus公司最近调查了223名CRM决策者，发现通过采用移动...