首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 在线CRM的未来在移动端

  2014-03-27 12:39
  日前，国外网络媒体BusinessInsider发布《移动互联网的未来》报告指出，消费者在移动互联网花费的时间已从4%跃升为20%，再次印证移动互联网的时代已悄然而至。移动互联网改变了信息传播模式，和...
  

• 做好CRM 提高顾客粘度

  2014-03-27 12:39
  老顾客回头率低，回头客比例约4‰，不知道该怎么管理老顾客，没有做过任何老顾客营销回访。感觉店铺留不住人，平均访问深度低约1.6左右，跳失率80%左右自己感觉是关联营销没做好，可是觉得无从...
  

• XTools:CRM之殇,学着像微信一样思考

  2014-03-26 09:20
  CRM系统之难，难以上青天。这是在国内绝大多数企业没能把CRM用起来的主要原因。纵观国内CRM市场，可谓冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。XTools在CRM企业级市场里深耕10年，依旧平平，没有像wechat...
  

• 中兴仪器携手八百客 CRM科技支撑治理雾霾

  2014-03-26 09:18
  近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而...
  

• O2O经济时代 CRM提供商再掘新商机

  2014-03-26 09:18
  很多时候我们都会意识到：itsmobileinternettime!。O2O经济时代来了，看看唱吧里面索要免费花花的艺人，全部都是"我的小店xxx,微信公号xxx",他们在唱吧里面找粉的同时，不忘娱乐...
  

• 移动云时代,销售易重新定义CRM

  2014-03-26 09:14
  如今，越来越多的企业将移动终端与云计算结合在一起，通过移动终端上各式各样的云服务应用，体验着从最常见的云存储服务，到深度结合的云备份、云同步等革命性变化。进入移动云时代以后，用户使用的终端已经不再受到...
  

• 优化CRM客户关系管理新方法：集成MDM

  2014-03-26 09:10
  越来越多的公司选择使用集成方法来优化自己的客户关系管理(CRM)软件。InformationManagement报道了一篇来自于Gartner公司的调查报告，该调查发现，主数据管理(MDM)能够帮助企...
  

• 移动CRM客户关系管理:令人超乎想象的价值

  2014-03-26 09:10
  移动互联网在不知不觉中改变着每一个人的生活，不仅仅是政务、娱乐、购物、居家、教育，在生活的方方面面都能体现。今年全球移动用户已达32亿，预计到2017年将达到37亿。现在，我国移动互联网用户已超过4亿...
  

• CloudCC.com CRM第三代PaaS平台

  2014-03-26 09:05
  鞋越穿越大，您买这个码就合适，鞋还是大点舒服，过段时间天凉了，还可以垫个鞋垫。多大脚穿多大鞋，这是一个生活常识。但在售货员的忽悠下，我们经常买下那些不适合自己的鞋子或者鞋码。生活如此，企业购买软件亦是...
  

• 关于解读 SaaS 与 CRM 的三大冲突

  2014-03-25 09:22
  SaaS模式的CRM软件是当前比较流行的一种模式，也将会成为未来CRM发展的一种趋势，但是，以目前CRM发展形式来看，笔者认为火候还不到。根据笔者的经验，现在想集成SaaS与CRM两种应用的话，至少在...
  

• 如何将CRM(客户关系管理)发挥到极致

  2014-03-25 09:20
  最新技术使我们从随处可见的平板电脑进入到虚拟化技术中，而客户关系管理(CRM)似乎是有点古怪的技术，即使夫妻经营的公司从开始创业到成为一个企业期间也能接触到很多的云技术。对中型和大型公司来说，CRM执...
  

• CRM成为唯一一个在SaaS中风起云涌的行业

  2014-03-25 09:15
  CRM的新思路带来的不仅是管理工具的更新，也是CRM质变的过程，实现虚拟网络与现实世界的全新对接。专家指出，现代中小企业需要扩充发展首先得解决思维僵化的问题，这是影响发展的最大障碍，开放能够令企业包容...
  

• CRM如何跟上大数据分析的脚步

  2014-03-25 09:14
  【TechTarget中国原创】随着企业CRM系统收集的客户信息越来越多，CRM技术成了数据商务智能和数据分析工具的重要组成部分。企业可以将CRM和分析项目结合，获取巨大的业务价值。以下是一些BI最佳...
  

• 微支付可应用在微信CRM的哪些场景

  2014-03-25 09:14
  阿里的支付宝对微信的微支付的严阵以待，天下人皆知了。也怨不得支付宝草木皆兵，微支付刚刚出来，前两天是小米手机3的1分钱预约最后15万台抢光，还有易迅精选商品开始吸引品牌单款进入，庞大的微信用户已经开始...