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客户忠诚度与CRM
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维客旺CRM:把客户关系管理延伸到微信上
2014-03-10 09:14
客户关系管理(CRM)简单说就是一个获取、保持和增加获利客户的过程。通过将人力资源、业务流程和专业技术进行整合,企业可以低成本、高效率地满足客户需求,维护现有客户并发展新客户。中小企业主对CRM并没有...
八百客CRM:用三把钥匙开启通往移动互联网之路
2014-03-07 08:51
随着云计算平台的落地,以及以智能手机为代表的移动互联网终端首次超越笔记本电脑和台式机成为主流的上网设备--属于移动互联网的时代已经到来。在2014年,我们会更加深刻地体会到移动互联网带来的种种巨大变革...
总管家CRM助力销售员度过市场“寒冬”
2014-03-07 08:51
我是商贸公司的业务员小李,由于今年国家整体经济处于低迷的状态,我们这种小型的商贸公司也遇到了发展中的拦路虎。一方面公司的新增客户逐渐减少,另一方面公司的成单几率小,作为销售员的我已经三个月没有成交的订...
基于供应链管理的第三方物流CRM构建原则
2014-03-07 08:50
大多数企业的销售、营销、客户服务与支持之间等业务是分开进行的,这些前台的业务与后台部门以及供应链上各企业中也是分开进行的。这使得企业内部与供应链上各环节间很难以合作的姿态对待客户。企业CRM系统的构建...
社交CRM必将成为电商企业发展的新思路
2014-03-07 08:48
如今,每天都会有数以万计的人登录社交网站来发表自己的想法,社交网站已俨然成为众人汇聚交流的中心。通过社交网站,企业有望提高收入、降低成本并提高效率。有研究表明,近70%的高管表示,如果他们的企业不参与...
CRM客户关系管理与供应链管理整合的必要性
2014-03-07 08:48
供应链管理与客户关系管理的整合可以增强供应链上企业特别是第三方物流企业的竞争能力。企业如果不能及时掌握市场趋势,不能及时响应客户需求,就会使得供应链由于缺乏信息的交流和成员间的沟通而变得僵化,从而影响...
网络时代客户关系管理(CRM)实施的关键
2014-03-07 08:47
网络时代客户关系管理的作用众所周知,在现如今信息高度泛滥的环境下,信息更新速度快,企业很容易拿着过时的信息来做决策,在大部分企业中,客户信息获取的不及时性和不准确性是导致企业决策无法满足客户需求的根本...
企业使用率高的云计算CRM系统推荐
2014-03-07 08:45
云计算的出现,为CRM满足各种需求提供了可能。不管是在业务成本上还是业务敏捷性上都得到极大的满足,并开创出了新的商业模式和市场机会。可以说,云计算将催生CRM产业发生一系列新的变革,CRM服务提供商将...
CRM客户关系管理实施的简单规则
2014-03-07 08:43
CRM软件的实施是一项复杂、庞大的工程。国内外的学者以及顾问都在不断地总结和分享CRM实施的经验,以此来帮助企业正确地理解CRM软件的实施和提高软件的实施效果。以下10点规则是国外具有多年CRM实施经...
XTools CRM助力保险行业发展 在对的时间做对的事
2014-03-07 08:40
随着信息技术的不断发展和互联网在世界范围内的普及日新月异,电子商务正在成为越来越热门的话题。这种以信息网络为基础的、新兴的商务方式正在改变着企业、家庭以及个人的管理和生活方式,其中蕴含的无限商机使得商...
从IBM卖血转云 SAAS模式火力全 看中国SAAS化CRM提供商XTools十年战略转变
2014-03-06 09:11
IT圈风云变幻,让人大为失色。昔日的蓝色巨人IBM不顾一切求转型,势要在云计算和saas领域大干一场。据悉,年初,IBM将旗下X8服务器出售给联想之后,又陆续将SDN、芯片、存储业务等出售,引起业界持...
XTools CRM携手贵州速乐 另辟蹊径直达成功!
2014-03-06 09:10
90年代以前属于导入期,90年至95年是一个起步期,当时人们生活水平有了迅速的提高,人们开始要求丰富的高质量的精神文明活动,尤其是95、96年,短短两年间,卡拉OK、KTV、歌舞厅等娱乐场所遍地开花。...
百会CRM签约三越科技,深入挖掘软件企业客户营销之道
2014-03-05 16:18
日前,百会CRM正式签约深圳市三越科技有限公司(简称:三越科技),帮助软件服务商深耕客户营销领域,提高销售管理水平。三越科技是一站式的系统软件方案平台提供商,致力于为企业客户提供设计研发应用,软件测试...
个性化推荐技术在电子商务CRM中的应用
2014-03-05 09:04
引言据国外媒体报道,截至2011年1月,全球网络用户已经突破了20亿。据《第28次中国互联网网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底,中国网民也达到近5亿。可见,网络已经渗透到人们生活的各个领...
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