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客户忠诚度与CRM
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XTools CRM为机械行业销售项目提升控制力
2014-02-24 09:06
喧嚣已久的4G牌照风波,终于尘埃初定,4G牌照发放,意味着新的移动互联网时代到来,用户挣脱了流量的缰绳,摆脱了网速的局限,更多移动应用将站在4G的通道上快速行进,新一轮移动互联网竞争已经蓄势待发。应用...
御宝羊乳:八百客CRM“扮靓”羊奶产业
2014-02-24 09:05
近年来,乳业产品安全事件频发,质量已成为乳制品企业发展的生命线。再加上市场竞争的不断升级、业务的高速扩张,乳制品企业亟需利用信息化修筑起先进的、把控质量的数字化长城,通过有效的信息平台保障企业的平稳发...
中小型电商CRM深挖盈利点的关键
2014-02-24 09:02
在当前电子商务全面冲击整个中国商业环境的形势下,资源匮乏的传统中小型企业积极拓展互联网渠道实现跨平台的销售,已经成为必然的选择。而如何将企业客户关系管理系统(CRM)与电商平台更好地结合,深挖新老客户...
浅谈新营销时代的CRM 客户关系管理
2014-02-24 09:01
随着经济和社会的不断发展,企业面临的内部环境和外部环境都发生了翻天覆地的变化,中国企业已经走进了新营销时代。在市场竞争中,大大小小的企业都要面临市场经济发展和科技进步带来的各种挑战和机遇。因此,最大程...
中小企业如何处理CRM与ERP的关系
2014-02-24 09:00
CRM与ERP在各自的发展上不断相互渗透,二者的重复部分越来越多,且呈现集成的趋势,将二者整合起来,将大幅度增加决策的信息量,使决策更加及时准确。通过比较研究,可以在以下三个方面实现CRM与ERP的集...
CRM 应用:浅谈电力“大营销”新模式
2014-02-21 08:42
电力体制改革之后,电网企业面临越来越多的竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,电网企业之间的竞争等。为了适应新形势的要求,电网企业必须改变传统的营销模式,建立现代电力营销体系。1电力大营销信息...
电商搭建CRM前需要问自己的十大问题
2014-02-21 08:40
CRM的概念早在上世纪60年代就有,在国内电商行业,早在几年前就有人尝试做CRM,似乎,对于很多人来说,CRM这个老东西没什么可谈的。但是,真实情况是什么样的,真正在里面扎扎实实做实事的人是有感触的。...
浅谈SaaS在线CRM客户关系管理云平台架构
2014-02-21 08:38
实际上,很多用户对于CRM并不陌生,早在2000年的时候,有一些企业就已经开始尝试CRM系统。在很多人眼中,CRM就是一套C/S或者B/S的应用系统。而当CRM进入了SaaS,他在架构上会是一个什么样...
管理软件CRM呼吁信息安全防护升级
2014-02-21 08:37
信息化飞速发展的今天,在数据与设备共享提升的同时,也带来了信息数据被非法窃取、复制及恶意使用等弊端,这给企业安全管理带来极大挑战的同时,也刺激了信息安全产业的快速发展。虽然信息安全产业市场前景广阔,但...
央企巨头走向以CRM 客户为中心的市场之路
2014-02-21 08:36
中国石油化工股份有限公司(简称中国石化)是一家在国内外都非常知名的大型能源类集团公司,下属众多分支机构,在世界500强排行榜上排名第5,是中国央企的第一巨头。中国有句古话居安思危,争第一容易保第一难。...
小型物流公司CRM客户关系管理实施策略
2014-02-21 08:35
一、小型物流公司实施客户关系管理的重要性和紧迫性1.实施客户关系管理的重要性(1)客户关系管理是小型物流公司在供应链环境下的必然要求当前乃至未来,企业的竞争都已不再仅仅是企业之间的竞争,而是由企业所在...
乘8thManage CRM之风 方欣科技加速业务战略转型
2014-02-20 17:35
背景方欣科技,成立于1998年,总部设在广州科学城,在全国各地设有八家分支机构(分布在北京、成都、福建等)。在长期的发展历程中,方欣科技一方面致力于行业软件产品的研发,为税务、社保、财政等政府行业提供...
微软即将发布三款CRM新品
2014-02-20 11:28
微软即将推出三款新的CRM产品,并从2014年第二季度开始提供给用户。在2月18日,——微软Convergence2014CRM/ERP大会的几周前——...
企业如何选择SaaS模式的CRM产品
2014-02-19 16:07
企业用户如何选择SaaS模式的CRM产品呢?提出五步定位法旨在提升SaaS模式在线CRM选型满意度。第一步,产品试用,宏观定位第二步:按需选择,综合定位第三步:数据保障,安全定位第四步:价格确认,预算...
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