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• 在线CRM巨头对抗 战火烧至“云”端

  2014-03-04 08:43
  能迅速扩大服务器能力、提供安全的数据中心、降低企业投资成本等，多种优势让云计算成为下一代IT技术发展的主流方向，也因此得到全球各大IT巨头的关注，成为焦点。而在管理软件领域，SaaS模式的CRM市场竞...
  

• 移动CRM走向何方? 三大趋势不可逆转

  2014-03-04 08:42
  云计算以及移动互联网的风靡，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的大潮风起云涌，一夜之间似乎进入了移动办公应用全面抗战的状态。智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协...
  

• 微生活百货版亮相 或挑战传统CRM系统

  2014-03-04 08:41
  3月4日消息，亿邦动力网从腾讯微生活相关负责人处了解到，腾讯微生活日前围绕运营管理经理人进行了一次低调的会议，会上微生活推出了备受关注的微生活百货版。据介绍，腾讯微生活商城百货版本为商城行业提供了移动...
  

• CRM客户关系管理在快消企业中应用探析

  2014-03-03 09:11
  随着社会的发展，世界经济一体化的进程，企业间的竞争越来越激烈，传统的商业模式发生了本质性的变化，企业的竞争管理理念由原先的以产品为中心发展到了以客户为中心。并且，随着计算机、通讯技术和网络的迅速发展和...
  

• 中服CRM系统：实现精细化销售管理

  2014-03-03 09:10
  客户关系管理系统CRM以面向以客户为宗旨，以改善企业与客户关系为目标，围绕产品营销和服务，帮助企业优化销售管理，这种利用信息科学技术、实现市场营销、销售、服务等活动自动化的信息管理模式，在市场上取得了...
  

• 管理软件SaaS模式中CRM发展现状分析

  2014-03-03 09:07
  近几年，很多企业投入大量人力物力实施CRM，但很多却以失败告终，究其原因，主要是在传统软件模式下：1、企业需要购买大量IT设备，投资巨大；2、企业必须保持一定数量的专业IT技术人员；3、企业应用人员需...
  

• CRM客户关系管理过于传统,已经无路可逃？

  2014-03-03 09:06
  CRM过于传统，CRM活在边沿，ERP可以有CRM的模块，进销存里面也有客户信息，OA也有客户档案，让CRM在传统IT世界中夹缝生存，他如果做得太重，要接口，如果太轻，客户数据和工作数据不能互通。但是...
  

• 移动互联交锋背后 CRM能否颠覆办公市场格局

  2014-03-03 09:05
  4G牌照的发放标志着我国正式开启了4G商用时代，同时，这也意味着移动互联网大潮的强劲来袭。其实，在2013年，移动浪潮就已经开始席卷市场，互联网巨头都在紧锣密鼓地布局，推出移动客户端，抢占用户手机桌面...
  

• 利用CRM挖掘客户价值提高企业利润

  2014-03-03 09:02
  网络时代的来临，使得企业有机会通过多种渠道获得更多客户，但同时，也使得客户忠诚度越来越难以维持。在搜索成本越来越低的情况下，网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定—&md...
  

• 物联网大数据必将成为CRM产业催化剂

  2014-03-03 09:00
  物联网、云计算、移动互联网、手机、平板电脑、PC以及遍布全球各种各样的传感器，的数据来源，大数据变成了现今最令人热议的话题。大数据技术让各种各样类型的数据变成能够快速获得有价值信息。CRM作为可以帮助...
  

• 对SaaS软件即服务优缺点的全面认识

  2014-03-03 08:58
  SaaS(软件服务化)具有很多优势，如成本低、部署迅速、定价灵活，但在审计和法规遵从以及与企业已有方案的整合上也有其弱点，企业选择SaaS时对这些优缺点要全面认识。软件服务化(SoftwareasaS...
  

• 百会CRM签约上海伯豪，构筑生物领域旗舰企业

  2014-02-28 15:21
  日前，百会CRM正式签约上海伯豪生物技术有限公司（简称：上海伯豪生物），助力打造生物技术领域领军企业。上海伯豪生物是上海生物芯片有限公司/生物芯片上海国家工程研究中心根据国内外研发外包发展的需要，整合...
  

• 移动、社交、云、大数据、物联网 CRM的五大推动力

  2014-02-28 08:57
  据Gartner称，企业机构正在利用CRM作为数字举措作为增强客户体验的一个主要组成部分。Garnter表示，对现代化技术客户关系的需求正在推动着更新或者扩展集成，以及CRM软件使用的所有领域。CRM...
  

• 浅析：电子商务的CRM 收集客户数据

  2014-02-28 08:58
  (中国电子商务研究中心讯)电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子商务的业态，倒是不妨先...