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• CRM客户关系管理对市场营销的影响探讨

  2014-01-27 08:56
  从企业战略的角度来看，产品和价格能够使企业在短期内取得优势，但对企业的长期生存和发展而言，客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用，一般来说，留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多...
  

• CRM不谈标准化还是定制化 企业个性最重

  2014-01-27 08:55
  CRM领域很容易争论的一个问题就是，企业CRM是要标准化还是要定制化。事实上，不同企业，有不同的需求。对于一些在营销需求和手段类似的中小企业而言，标准化的CRM依然很好用了，所以无需多花气力和资金再进...
  

• 总管家CRM助力外贸企业进入国际市场

  2014-01-27 08:53
  随着国内外环境的深刻变化，外贸企业面临诸多尚需解决的问题：1、外贸公司不断参加国内外的各种展会，虽然收集了很多客户的名片，但是这些资源没有有效地利用起来。2、外贸公司为了增加客户，会投资B2B平台，但...
  

• 试论CRM客户关系管理项目的实施

  2014-01-27 08:51
  1客户关系管理项目成功实施的要素1.1公司中高层大力支持。缺乏管理者支持与承诺会对项目实施带来很大的负面影响，甚至可以使项目在启动时就已经举步维艰了。要得到管理者的支持与承诺首先要求管理者必须对项目有...
  

• 会“移动”的CRM客户关系管理软件

  2014-01-27 08:50
  21世纪是信息化的时代，企业的信息化管理水平在不断的增强，传统的办公室办公模式已经明显不能与高效率、快节奏的现代竞争相适应。业务人员整天的穿梭于全国各地，需要随时随地登录公司CRM软件来查看客户信息、...
  

• CRM如何帮助企业提升品牌忠诚度？

  2014-01-26 11:00
  客户关系管理系统的作用在于帮助处理客户问题，以便为客户提供更好的服务。但这些年来，不仅市场上冒出了数量繁多的各个行业的CRM解决方案，而且CRM也失去了它最主要的功能，即维持客户关系。现在的CRM几乎...
  

• 百会CRM签约恩跃时代，引领在线教育新纪元

  2014-01-24 16:04
  日前，百会CRM正式签约北京恩跃时代教育科技有限公司(简称：恩跃时代)，协助在线教育企业管好学员信息，跟进销售过程。恩跃时代成立于2010年，是中国首家设计类远程教育科技企业，是致力于让更多的人通过互...
  

• 企业CRM 客户资源管理系统分析与设计

  2014-01-24 09:03
  1背景介绍客户资源管理，确立了客户为中心的管理理念，其核心思想将企业的客户视为企业的资源，而且是至关重要，关乎企业存亡的核心资源，通过不断提高的客户服务，和逐步深入的客户分析，更好的满足客户的需求，在...
  

• 企业管理软件CRM客户关系管理需业务先导

  2014-01-24 09:03
  CRM市场前景尤好郭朋富先生介绍，目前国内CRM主要在几大行业中应用普遍，例如大设备销售行业、管理咨询类公司、IT公司等等，然而部分行业仍未得到普及。很多企业用户对于自身的业务和未来发展仍没有清晰的认...
  

• 教育出版企业的管理软件CRM客户关系管理

  2014-01-24 09:01
  1教育出版企业的客户关系管理信息系统研究意义随着现代管理科学、计算机技术以及互联网的迅速发展，CRM系统作为企业客户关系管理理念与信息技术相结合的最新成果，其研究具有重要理论意义和实践价值。越来越多的...
  

• “微营销+CRM”创新企业营销模式

  2014-01-24 09:00
  现在是移动互联网和社交的时代，微博的热度还在持续，移动IM软件又掀起了新的高潮，在社交媒体时代，通过转载与分享，信息就在关系链中流动起来，随之而来的就是，企业发现了新的商机，微营销成为新的营销趋势。微...
  

• 总管家CRM助力外贸企业进入国际市场

  2014-01-24 09:00
  随着国内外环境的深刻变化，外贸企业面临诸多尚需解决的问题：1、外贸公司不断参加国内外的各种展会，虽然收集了很多客户的名片，但是这些资源没有有效地利用起来。2、外贸公司为了增加客户，会投资B2B平台，但...
  

• 龙安特签约行健动力 CRM打造智能信息化管理

  2014-01-23 09:42
  深圳市龙安特科技有限公司与行健动力CRM签约成功，将借力行健动力CRM智能平台通过对客户、商品、费用的集中管理，以达到客户管理、商品管理、费用管理、服务管理等方面业务的全面统一信息化。深圳市龙安特科技...
  

• CloudCC:2013年在线CRM业务增长快速

  2014-01-23 09:42
  北京2014-01-22(中国商业电讯)－－在新技术和新应用的推动下，全球CRM市场正以每年50%的速度增长，逐渐成为一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。相关数据显示，目前中国客户关系管理软件市场的...