首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• XTools CRM助力家装企业提高客户满意度管理

  2017-11-28 10:04
  日前，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布了10月份全国建材家居景气指数（BHI）。数据显示，10月份全国建材家居景气指数（BHI）为102.56，环比下降0.83点，同比下降12.07点...
  

• 信息时代八百客CRM如何助企业构建销售进度流程

  2017-11-20 09:49
  在这个信息技术日益强化的年代，销售也紧随互联网时代的步伐，众所周知销售行业已经不是像原先那样每一个流程都靠人力来做了！例如销售的每周客户跟进，这些记录都会让销售人员十分头大，整日整夜加班也是常态，效率...
  

• XTools CRM助能源周边企业抓住中美两千亿大单

  2017-11-15 15:13
  日前，美国总统特朗普抵达北京，对中国进行国事访问。商人出身的特朗普此次访华，经贸投资必是重点议题之一。仅两天，两国洽谈经贸合作的金额已达到2535亿美元。政策利好，除了缓和两国长期以来汇率、贸易摩擦、...
  

• 奇鱼微办公黄喆：CRM未来的趋势是数据驱动

  2017-11-14 10:06
  在任何一个信息化领域，一旦人们开始发掘数据的价值，潜在的洞察和智慧便被唤醒。企业办公系统也在数据的支撑下，从一个辅助提效的工具向智能化的大脑演进。2017年5月，智能一体化移动办公平台奇鱼微办公发布V...
  

• SaaS年增长率达31%，为什么越来越多的企业上云?

  2017-11-13 11:41
  来自SynergyResearchGroup的新数据显示，企业SaaS的年增长率为31%，SaaS市场实现了近150亿美元的季度营收，继续保持强劲的增长势头，并预计未来三年的规模将扩大一倍。为什么越来...
  

• 有PaaS，CRM才有灵魂 小功能年省百万

  2017-11-10 15:23
  讲一个案例：某消费电子产品制造商，在细分领域处于国内领先地位，产品大部分出口海外。前一段时间，公司上线了销售易CRM，且不说销售易CRM给管理层和员工带来的其他便利，另公司领导层惊喜的是，其中一个小功...
  

• XTools CRM从细节处防范企业管理危机

  2017-11-10 11:32
  公关越来越成为企业处理危机事件的选择，但再强大的公关团队，堵得住外界的口，也阻止不了内部的垮台。2016年11月6日，贾跃亭发内部信《乐视的海水与火焰：是被巨浪吞没还是把海洋煮沸？》的公开信，引发了乐...
  

• 创业公司如何像Airbnb一样做客户关系管理

  2017-11-10 11:31
  虽然最近Airbnb深陷中国区换帅门事件，但是丝毫不影响它用8年时间获得了先后十轮的融资，且在D轮之后，每一轮的融资金额都达到了10亿美元的辉煌战绩。行业评论家说Airbnb是最幸福的独角兽，纵观它的...
  

• CRM怎么用？CRM能给企业带来什么价值

  2017-11-09 11:16
  如今，CRM产品已经成为了企业的必备品。没有上线CRM的企业恐怕很难在这个充斥着人工智能、大数据、物联网科技的社会中立足。但是CRM怎么用？CRM能给企业带来什么价值？恐怕有些人并不是很清楚，可能连已...
  

• 客服云质检功能：集成CRM提升客服管理效率

  2017-11-03 13:59
  客服人员对用户的服务质量直接影响着企业业务发展和声誉，所以客服质量检测功能是客服云系统中的必备功能。过去的客服质检需要线上线下配合完成，效率低下，新型的客服云系统大大提升了质检效率。移动信息化研究中心...
  

• 智能交互SaaS协会成立，智齿客服协助打通大数据孤岛

  2017-11-01 11:11
  10月27日，智能交互SaaS协会在2017易观A10大数据峰会宣告成立。这个协会与以往的业界协会或联盟不同。是由主流SaaS厂商主动联合发起，有产业生态伙伴单位自由参与的开放合作协会。在各个领域的领...
  

• 汉云通信提供SaaS服务，助力中小型企业搭建呼叫中心系统

  2017-10-31 09:57
  导语在互联网消费金融浪潮的推动下，在工业时代诞生的大量传统企业面临转型，急切的摸索自己的转型之路，降低运营成本、提高员工工作效率成为他们最迫切的希望尤其是对于一个中小型企业，转型的压力远远大于大企业，...
  

• 千锤百炼，XTools CRM提出业务三大模型管理

  2017-10-30 17:07
  SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。SaaS模式起源于美国，在美国市场发展了...
  

• XTools CRM:如果懂分销管理，秦商想必是另一番天下

  2017-10-30 17:06
  前段时间的热播剧《那年花开月正圆》你看了吗？该剧以陕西省泾阳县安吴堡吴氏家族的史实为背景，讲述了清末出身民间的陕西女首富周莹跌宕起伏的人生故事。历史上，秦商曾经跟粤商、晋商、徽商、秦商、闽商、赣商、苏...