首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• SFA？连接型？谁才是CRM主旋律？

  2018-05-21 17:47
  地球由于处于太阳系的特殊有利区域，孕育了大量的生命。从细菌到单细胞，从单细胞到复杂生命，这之间的历程承载了46亿年的地球历史。这是一个适者生存的过程。企业的发展其实也是遵循着自然规律的准则&mdash...
  

• XTools：“米粉”模式难复制，以用户为核心还得靠CRM

  2018-05-16 11:09
  七个核心创始人裂变出万人的团队，预估千亿美元、或成就2014年以来全球最大的IPO，雷军仅用七年的时间证明了小米的实力。如果一定要向小米学点什么，倒是可以学习雷布斯的以用户为核心的客户管理理念。正如雷...
  

• 销售易CRM访销管理，让巡店轻松智能

  2018-03-20 15:14
  当我还在服务市场调研公司的时候，我的许多客户都是五百强的快消或者医药企业。由于不能直接控制经销商渠道，这些企业迫切地需要知道他们的产品在市场上究竟卖得如何，消费者是在哪些渠道怎样地接触了他们的产品。于...
  

• 新技术的进化将如何影响CRM

  2018-02-24 10:18
  CRM是一个技术成熟并且已经存在多年的产品，但如今它依然在迅速变化。很大程度上得益于云计算和移动技术的持续发展。这是因为云计算提升了集成的重要性，并让信息孤岛正在消亡,它们正在被云中的软件网络所取代,...
  

• 2018年改变CRM的三大趋势

  2018-02-08 10:46
  现代CRM可以在旅行中为客户提供更好的服务和支持。它让企业能够通过寻求最佳利益和他们的客户形成情感纽带。也可以在适当的时间为面向客户的员工提供关于客户适当的数据和信息，这样他们就能够专心地培养彼此间的...
  

• 销售易CRM：简单拖拽，人人都可以是业务分析师

  2018-01-24 10:12
  Gartner在《2017企业BI和分析应用投资意向》报告中指出：随着用户对复杂数据分析洞察有更广泛而深入的需求，企业将会在针对大型和复杂数据的分析技术方面加大投入。与2016年相比，2017年将会有...
  

• 连接新纪元：销售易CRM全面接入微信

  2018-01-10 10:13
  在销售易，客户的需求永远是产品研发的第一推动力。过去六年间，我们不断地从客户中收集反馈信息，以此更好地满足他们的需求。而在所有的这些反馈中，我们意识到一条重中之重的需求——获得...
  

• 饲料行业如何借助XTools CRM打造专业化销售团队

  2017-12-20 10:48
  监测数据显示，今年3月20日至10月25日，北京市持续220天无PM2.5重污染日，创下近年来最好纪录。截至10月29日，北京市空气中PM2.5平均浓度为60微克/立方米，同比下降6.3%。五年治霾终...
  

• 销售易：CRM如何为客户构筑真正的服务闭环？

  2017-12-11 11:21
  销售易究竟是销售管理服务商，还是CRM软件整体服务商？在2017年5月之前，或许没有人会怀疑销售易是一家销售管理服务商的定位。但是自从2017年5月，销售易发布了客服云、现场云和伙伴云，从提供单一产品...
  

• Salesforce与赛思互动携手 助力国内企业CRM优化升级

  2017-12-08 10:55
  Saleforce公司的第二季度销售率先突破100亿美元，其速度之快足以傲视历史上任何一家软件公司。首席执行官马克·贝尼奥夫在公司的收益电话会议后发布了一则有趣的推文(见图)，颇有针对性...
  

• 一直被误会的CRM其实应该是这样滴！

  2017-12-07 16:10
  过去，客服厂商把自己称作CRM，销售系统也称作CRM，营销系统也是CRM，这么一堆CRM，到底谁是CRM，CRM到底是什么，用户非常混淆。而在我的定义里面，应该说具备能够支持从获客，到销售，一直到与客...
  

• XTools：借助CRM做销售预测助力海产销售盈利提升

  2017-12-04 14:58
  经常去农贸市场的消费者，一定会相信早起的鸟儿有虫吃。商贩在早上五点左右就开始张罗摊子，六七点的早市开始了，人群在八九点达鼎盛时期，此时的瓜果、蔬菜、海鲜、肉类也最新鲜，不过这些生鲜的价格随着时间的推移...
  

• 移动CRM助力销售人员年底大冲刺

  2017-12-04 14:56
  眼看距离2018年仅一个月，领导下达指令，全公司进入备战冲刺阶段，期望获得年底大丰收，各行各业的销售员都进入战斗状态。日常，可以看到房地产行业、保险行业的销售员像打了鸡血一般早中晚集体喊口号，战斗力十...
  

• 百会CRM：SaaS产品终归要回归价值本身，才能走得更远

  2017-12-01 11:14
  近两年以来，SaaS行业的资本热钱持续高烧，而CRM领域可以说是最吸引资本的一个领域。仅2017年一年的时间，就已经有多家CRM厂商吸引到了大量的资本热钱。目前我国正处于企业级市场刚刚拉开帷幕的时刻，...