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电话营销最令人感兴趣的总结:致胜的电话销售技巧
2009-05-22 11:04
世界营销评论[mkt.icxo.com]:这方面的资讯恐怕是关于电话行销当中最多的,也是最容易令人感兴趣的部分,在此,本人将一些心得总结如下。1、做电话销售,绝不是只有电话------这一种武器在战斗...
电话营销售技巧的提高
2009-05-21 09:02
小俗谈销售:销售技巧的提高(浅谈)本篇介绍的是纯技术性的武功招式,学会这些招式并不很难,但想用好她,所向匹敌还需要很好的内功修为(下篇浅谈)。我们把销售工作分为三部分来浅谈:1.售前售前工作是最有价值...
电话营销挖掘客户潜在需求的实战哲学
2009-05-21 09:00
最近经常和企业搞些培训,但让我感到轻松和开心的还是面向基层一线的销售人员开展的培训活动,因为他们就象一个只有1/3水的杯子,总能倒进去更多的一些水,而且很容易产生共鸣。这是我的一些感受,曾跟很多搞培训...
电话营销正面情绪提升客户忠诚度
2009-05-21 08:59
danielcharmich教授曾用漏桶来形象地比喻企业客户流失的现象:他在黑板上画了一只桶,然后在桶的底部画了许多洞,并给这些洞标上名字:粗鲁、劣质服务、未经过训练的员工、质量低劣、选择性差等,他把...
电话营销骂员工等于杀客户
2009-05-21 08:58
成功当然有基本的系统,也可以保证有收获并可以成功,但问题是成功不是一种秘笈,也不是吞下一粒“成功大还丹”便可以成功!成功需要的是心力和时间,和一种身体力行的精神!世上没有专家可以为你打造一套成功系统,...
电话营销旅游策划的八种借“势”法
2009-05-21 08:57
势,从字面意义来理解,就是一种趋势。烈火扑向树木时,往往是火未到,而许多树木的枝叶已经卷曲了、掉落了;洪水泛滥时,往往在真正的洪水到来之前,许多房屋就倒塌了,这就是势之使然。从哲学的角度来看,势的发展...
电话营销售后变包袱为动力是条路
2009-05-21 08:55
随着参与市场竞争厂家的增多,整个空调业呈现出供大于求的非平衡发展趋势,从而引发价格恶战持续,导致行业利润日见稀薄。此时,售后服务成为各个空调厂家的一块心头病。目前,一台空调的服务费已经占据总成本20%...
电话营销员该如何开场白吸引客户
2009-05-20 09:09
(9:58:30)主持人说:各位商友,大家早上好,今天我们直播室请来的是电话营销传奇色彩的人物田淑红老师,田老师给我们大家打个招呼好吗?(9:58:45)田淑红说:各位商友,大家早上好!(10:03:...
电话营销员在恰当的时候给新客户打电话
2009-05-20 09:08
在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务...
电话营销员利用自己的声音塑造形象
2009-05-20 09:03
打电话时,接线人会通过聆听到的声波不自觉地描绘出你的面相。甚至于,声音会传达给对方你的脸是油性的还是干性的。油性的皮肤很能出油,并显得有弹性。老练圆滑、嗲声嗲气或者主动过分、殷勤过火的语气,都会让人感...
电话营销现场实况演示成功秘笈
2009-05-20 09:02
电话销售人员打电话前首先要做好几个准备,一个是客户资料,获得客户资料的方法和渠道有很多了,而且现在有互联网这也不是什么困难的事情了,我这里就不啰嗦了;二是话术训练,这是关键,主要有一下几个要点:我们结...
电话营销员不被拒绝的13条准则
2009-05-20 09:01
1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪...
电话营销员养成一个好习惯让你魅力倍增
2009-05-20 09:00
电话――作为现在最主要的通信工具,已经成为了生活、工作中必不可少的的一部分。电话天天打,但对于通话结束后怎么挂电话,很多人并不会多加注意,并且大部份人会这样想:谁先打电话的,就谁先挂电话。其实不然,懂...
电话营销员控制好你的语气声调
2009-05-20 08:59
导入语的目的在于使顾客愿意听下去,我曾指导推销员练习说推销时的开场白。这些开场白的内容都是介绍自己及自己的工作,重复几次之后,他们都承认每次他们表达的方式都不一样。为什么?因为是即兴说的。即兴去说,很...
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