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电话销售人员做大客户销售要注意的六点
2014-02-20 09:00
大客户销售是一个复杂的过程,但它的原理却没有那么的复杂,我们通过研究和实践整理出做好大客户营销的六个套路,我们把它称作降龙六式。第一式:走对路做大客户销售你的路要走对,路走错了不管你如何的努力也是徒劳...
电话销售菜鸟要知道的基本销售技巧
2014-02-20 08:59
一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真...
电话销售员报价谈判时候要注意的关键所在
2014-02-18 09:11
价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简单...
倍增电话销售成交率的四个关键销售技巧
2014-02-18 09:10
电话销售非常适合小订单销售,特别是远程的小订单销售,因为它能大大降低销售成本,从而使客户获得更低的价格,企业获得更多的利润。然而,电话销售沟通途径太单调,客户不能直接看到产品,也不能看到销售代表,只能...
电话销售员追款时候要避免的关键
2014-02-18 09:09
回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。很多一线业务人员都做月度销售计划,报公司有关部门。可是,主管的部门领导...
黄若:电商拐点期已到
2014-02-17 09:16
在2014年,我认为电商领域有三个大的趋势值得我们关注。第一个趋势是移动。整个电商行业往移动迁移的速度在加剧。现在电商由PC往移动迁移的状况,有点类似于10年前很多人购物从线下转向线上的情形。更相似的...
电话销售人员成交时候要注意的关键点
2014-02-14 16:04
电话销售成交注意点1、签单之前,和客户的关系不需要搞得太频繁,一是浪费时间,二是增加客户服务压力。签单以后,才有必要逐渐深化客户服务关系,开展衍生产品业务。建立合作关系,才是发展客户关系和创造客户价值...
电话销售人员应该如何设定通话目标?
2014-02-14 16:02
营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。当然由于在不同情况下,面对不同客户所订立的目标会不同,所以对于目标的...
客户有怨气时候电话销售人员处理的三大原则
2014-02-14 15:58
客户抱怨的处理原则主要有以下三点:(1)客户始终正确这是一项很重要的原则。只有有了客户永远都正确的观念,才会有平和的心态处理客户的抱怨,这包括三个方面的含义:第一,应该认识到,有抱怨和不满的客户是对企...
快递陷入“用工荒” 电商销售被拖后腿
2014-02-14 10:57
电子商务如日中天,在人们的生活里扮演着越来越重要的角色,快递业也随之获得了迅速发展。2014年春节临近时,大量务工人员返乡,导致许多民营快递企业劳动力短缺,快递服务质量急剧下降。春节假期结束,全国各地...
利用呼叫中心做好电话营销成功秘籍
2014-02-12 15:45
企业做传统电话营销使用手工拨号大致存在以下难题,金伦呼叫中心总结如下:1.手动拨打电话,容易拨错号码,遭遇空号、错号、忙音等不良状况,浪费挖掘客户的时间;2.手工登记的客户资料,零乱不易整理,容易丢失...
电话销售让人感觉不堪重负
2014-02-12 09:23
销售这一项来说,我面临着困惑——电话销售的骚扰阴影!当我们从企业利益角度把电话作为快捷有效的沟通工具进行销售时,却也遇到了不可避免的附带责任。之所以这么说,是因为我们不愿意回避...
7个技巧完成杀手级的电话销售
2014-02-11 16:20
我相信不只我一个人会收到陌生人的推销电话。说实话,我是不甚其扰。回应的方式是直接说声对不起,不需要。挂断。这些推销电话推销的产品也是五花八门,从理财、贷款、房产、保险到收藏。从此可见,电话销售仍然是今...
上海保险电销禁拨平台禁拨人次超4万人次
2014-02-11 16:11
记者昨天从上海保监局获悉,上海保险电话营销禁拨平台开通以来,截至2013年12月31日,共有3412人次上传了禁拨手机号码,涉及14家保险公司,禁拨人次达到42475人次,取得初步效果。2013年9月...
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