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• 用心理学来和客户沟通做电话销售

  2014-02-25 10:15
  心理学家罗伯特•B•西奥迪尼博士在著名的《影响力》一书中解释了为什么有些人极具说服力，对此他总结了七大原理：对比原理、互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理和关联原理、权...
  

• 电话营销人员和客户拉近关系的金玉良言

  2014-02-25 10:00
  您好。客户们不想去面对一个自动化系统，不管这一系统会如何提高你的业务效率。最好的公司不会让他们的客户再语音邮件和提示的迷宫中迷失。在电话铃响一声后，他们就马上接起电话。如果他们确实使用一个自动语音系统...
  

• 销售技巧之用交互式销售法来做电话销售

  2014-02-25 09:23
  交互式销售秉承开放、自由、共享、合作的理念。从这八个字中我们可以看出，学习交互式销售是不需要花钱的，同时你也要知道世上并非所有免费产品都是问题产品。你需要的是一颗虔诚的心，只有这样你看待人生才会有美景...
  

• 销售如何通过电话来获得见面的机会？

  2014-02-24 11:19
  一、电话约访的优点用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是：1．比较专业。2．易给增员对象留下良好印象。3．免除到处奔波的劳苦及花费。4．比较有效率。二、电话约访的疑惑点电话约访在推销...
  

• 案例解析电话销售邀约销售技巧

  2014-02-24 11:18
  电话销售员小林像很多新手一样，紧张地对着话筒机械地说：陈先生吗?你好!我姓林，是大大公司业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……电话那头的陈先生直率地说：对不起，林先生。你...
  

• 销售打邀约电话时候的十四条注意事项

  2014-02-24 11:14
  技巧一让自己处于微笑状态微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。技巧二音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「...
  

• 电话销售人员跟踪客户应该这样做

  2014-02-21 09:02
  进入现在的部门近三个月，营销业绩开始明显好转，从以往的两三个月难签一个单子，到现在的每个星期都能签定几个单子，而且意向客户越来越多，笔者内心还是很有些欣慰的。当然，取得的成绩，离不开整个团队的通力合作...
  

• 电话销售人员设计话术时候的五大禁忌

  2014-02-21 09:00
  第一，大谈产品特色而非产品益处。产品特色可以让客户感觉到你的产品或者服务的益处，但产品特色本身对客户却没有多大意义。许多销售人员爱谈论产品的特色，但客户需要的不是这些特色，而是由此带来的益处。世界一流...
  

• 电话销售代表应该这样回访客户

  2014-02-21 08:58
  我们知道，电话购物在当今社会已不稀奇。那么如何才能让更多用户来购买我们的产品呢？电话回访，就是作为提供基础数据、进行电视购物非常有效的途径之一，而且日益得到企业的青睐。那么在激烈的信息战中，谁能掌握更...
  

• 电话销售代表跟踪客户应该这样做？

  2014-02-21 08:57
  进入现在的部门近三个月，营销业绩开始明显好转，从以往的两三个月难签一个单子，到现在的每个星期都能签定几个单子，而且意向客户越来越多，笔者内心还是很有些欣慰的。当然，取得的成绩，离不开整个团队的通力合作...
  

• 客户有疑惑时候电话销售人员应该如何处理

  2014-02-20 09:08
  第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答...
  

• 电话销售人员常犯的三个错误

  2014-02-20 09:06
  在电话销售技巧中，电话销售人员经常犯以下三个方面的通病，导致销售失败。一、在电话推销中背台词一般来说，每个公司的产品都有自己一套销售说辞，在公司的电话销售培训中，要求大家将这些台词背下来。这是本来是训...
  

• 电话销售过程里面客户心理如何变化

  2014-02-20 09:05
  在实际销售当中，每一个销售员都会希望此次销售成功。那么，你销售成功的关键就是要打探出顾客的心理需求，在此之前，销售员与顾客交流时，必须掌控住顾客的心理。1、戒备期这一时期是销售人员最难突破的一个阶段，...
  

• 电话销售会用到的五大成交方法与案例

  2014-02-20 09:03
  电话销售成交方法1，直接请求法。这是最有效最直接获取订单的方法，一般在电话营销代表接到客户购买信号后，用明确的语言向客户直接提出购买建议(购买选择)。如李先生，我们都同意XXX型号的车符合您对低噪音、...