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• 电话销售人员常犯的七大错误

  2014-01-22 09:51
  我们在销售产品或服务时都会犯错，下面列出的是七种最常见的错误。作为一名咨询师，我得承认，尽管过去10年来我一直向人们讲授这些知识，但自己也没能避免犯其中的几项。我希望你们能够从中吸取教训。第一，被客户...
  

• 电话销售团队如何进行客户资料数据管理

  2014-01-22 09:48
  电话营销中，销售团队、产品、营销数据库构成了"谁来卖"、"卖什么"、"卖给谁"、这三个必不可少的要素。作为目标销售对象的集合---营销数据，则更在电话营销工作中起到至关重要的作用，如何科学、规范地管理...
  

• 用交互式销售法来做电话营销

  2014-01-22 09:47
  交互式销售秉承开放、自由、共享、合作的理念。从这八个字中我们可以看出，学习交互式销售是不需要花钱的，同时你也要知道世上并非所有免费产品都是问题产品。你需要的是一颗虔诚的心，只有这样你看待人生才会有美景...
  

• 呼叫中心电话销售过程里面的五大基本技巧

  2014-01-22 09:45
  呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也容...
  

• 电话营销是一个沟通的过程

  2014-01-21 09:50
  电话营销是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，...
  

• 电话销售人员进行产品介绍说明时的注意点

  2014-01-20 09:47
  技巧一：方案建议在现在的销售说明中，销售人员应该建立一个讲解解决方案的流程模式。通常销售说明流程是按问题概括、原因诊断、聚焦剖析、解决方案来进行的。那么，每个阶段具体如何说明呢?在问题概括部分，最好的...
  

• 呼叫中心电话销售的最实用方法究竟在哪里？

  2014-01-20 09:44
  呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也容...
  

• 客户不愿意接听电话 销售怎么办？

  2014-01-17 09:42
  这样的问题我已经被无数个销售顾问提问过了，在回答这个问题之前，我们先来思考一个问题。如果在凌晨两点钟的时候，我打电话给你，把你从睡梦中吵醒，你愿意吗？​这个问题，我问过不少于100个人，只...
  

• 呼叫中心电话销售的最实用方法究竟在哪里？

  2014-01-17 09:40
  呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也容...
  

• 电话销售人员——请不要给自己找借口

  2014-01-17 09:39
  在从事电话销售培训工作以来，李智贤非常遗憾的看到，大多数的电话销售人员对于自己的销售业绩都不太满意，如果把大家的意见归结起来，不外乎以下三种原因：产品方面、公司管理方面，也或许是个人方面的原因。真的是...
  

• 电话营销成功核心技能

  2014-01-17 09:38
  在电话营销的过程中，我们不要认为是每天打电话10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个，这就是黄金开户法则。在每天亿伦外包呼叫中心的工作中的经验总结，外呼客户中我们要不断筛选，哪种客户可以跟进，哪...
  

• 用电话听试的方法来甄选优秀电话销售人员

  2014-01-16 17:57
  作为一名专业的呼叫中心人力资源经理，每次面试座席代表我都有这样一个习惯：在应聘者进行自我介绍时，我会用耳聆听，用心体会，但绝不会用眼观察。这是由于呼叫中心座席代表都是通过电话沟通的方式为客户提供服务的...
  

• 打电话给客户之前的七个基本礼仪

  2014-01-16 17:55
  虽然电话营销不需要面对面，但是其也需要遵循一定的礼仪，本文就介绍了电话营销的七个重要礼仪，以供参考。一、重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使...
  

• 电话销售过程里面如何绕障碍

  2014-01-16 17:51
  在传统电话销售,特别是做Cold-Call(陌生拜访)时,经常要用到所谓绕障碍的技巧。其根本原因是无法获取到准确真实的关键人联系信息，所以不得不应付前台或秘书这些挡驾者的折磨。但你如果应用了直复式电话...