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电话销售如何提高客户信任度
2014-03-25 11:40
1、发音规范的普通话你如果总是南腔北调的说话,请你离开电话销售这个职位。如果北京的客户听到的是不间断出现的中不中这样的河南话。如果广东的公司听的是不间断出现小沈阳那样的东北娘娘腔,他会相信你,进而相信...
电话销售员打好电话的几个步骤
2014-03-24 09:08
电话如今已成为销售中不可缺少的工具,而在实际销售过程中,有很多电话销售人员却不会打销售电话,进而在不经意间丢掉了到手的成交机会。那么,电话销售人员该如何打好销售电话呢?下文就介绍了打好销售电话的五步骤...
电话销售人员如何预防客户的担心受骗心理
2014-03-21 11:41
许多电话营销人员会产生这样的疑问:为什么每当面对签单时客户会显得犹豫不决呢?这其实很简单,因为客户在下决心作出重大决定前,必须认真地考虑风险问题。这些风险主要包括:产品质量不尽如人意;价格高出其他同类...
电话销售中的大客户销售要分五步走
2014-03-21 11:39
电话销售人员大客户销售步骤第一步:分析客户采购流程客户内部的采购流程如果不清晰,你就会像无头苍蝇一样,不知道如何根据客户的采购流程对客户进行跟踪。大客户的采购流程一般为:内部需求→确立项目&...
电话销售中的客户需求定义到底是什么
2014-03-21 11:35
需求就是机会,机会就是问题,问题就是地现状的不满。如果医生不了解病人的需求就用药,是庸医之举;销售顾问不了解客户的需求就进行销售,导致客户异议的产生,信任感丧失,徒劳无功,浪费口舌,荒废光阴,完不成销...
打电话之前电话营销人员如何克服恐惧心理
2014-03-21 11:34
1.学习、积累技巧当一个人对某件事物的把握缺少技巧时,就会缺乏自信。当一个人缺乏自信时,必然会产生恐惧心理。在工作中,为了使你更有能力进而更加自信,你需要学习什么,你需要学习哪些有关你所销售的产品或服...
新手须了解的电话销售基本流程
2014-03-21 11:19
电话销售流程一,建立初始联系与目标客户建立开始时的联系,弄清楚对方是谁,做什么生意,市场和销售如何,联系人在公司内的职务,负责什么事务,当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户,作...
领先签约陕西藏瑞堂呼叫中心电销运营系统
2014-03-20 11:45
世界之巅,万水之源,高高的蓝天白云下,充满神秘和神圣的雪域高原,在与天最近的地方孕育出蓄含宇宙神秘力量的藏药。今天,陕西藏瑞堂将当代的生物科技和这古老而神秘的藏药连接起来,铸成怀济于今世的良药。近日,...
顶尖电话销售人员的成功关键
2014-03-20 08:45
如果你是做电话销售的朋友不知道你有没有这样的困惑为什么没有经过专业的电话销售技巧培训有些人还是做得非常好,而有些人总是在生死线徘徊。为什么大家都接受了同样的电话销售技巧,为什么还总是有人始终业绩平平你...
销售如何邀约客户的要点与几个案例剖析
2014-03-18 09:00
肖部长,您好!我姓文,叫家堡,是××物流公司的。今天冒昧打搅您是有件事想请教您。恩?什么事啊?你怎么知道我的?哦,刚才那先生介绍说您人很好,正好我要找您请教一些物流派送方面的事...
电话销售快速找对人的7个步骤
2014-03-17 08:41
做好电话销售的首要条件是什么,那就是要找对人。如果电话销售人员在销售过程中始终在和不正确的人在对话,即使你其他方面做的很到位,你也不会有好的业绩。下面给大家介绍一下在电话销售过程中如何去找对人,希望能...
电话销售人员如何提升销售业绩
2014-03-17 08:40
1.克服自我的心理恐惧我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两...
电话销售人员如何控制自己的声音与情绪
2014-03-14 09:20
国外学者的调查表明,人际沟通中各种因素所起的作用分别是:在面对面沟通中,身体语言55%、声音38%、用语7%;在电话沟通中,声音82%、用语18%。由此可见,声音在人际沟通中,尤其是在电话交流里,起着...
电话营销和销售的6个关键成功因素
2014-03-13 15:48
企业实施电话营销和销售成功与否,与6个关键要素有关系,我称它们为关键成功因素:准确定义你的目标客户无论你是以InboundCall销售为主,还是以Outbou...
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