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倍增电话销售成交率的四个关键环节
2014-02-11 09:27
电话销售非常适合小订单销售,特别是远程的小订单销售,因为它能大大降低销售成本,从而使客户获得更低的价格,企业获得更多的利润。然而,电话销售沟通途径太单调,客户不能直接看到产品,也不能看到销售代表,只能...
电话销售推销技巧中客户拒绝原因分析
2014-02-11 09:25
在电话销售技巧中,一项很重要的任务就是如何克服客户的拒绝。客户拒绝就像那一道道的跨栏,推销员就像运动员,只有跨越了横栏才能取得成功。因此,要克服客户的拒绝,必须了解客户拒绝的原因。客户拒绝一般来自于两...
电话销售过程里面我们如何激发客户兴趣
2014-02-10 11:51
成功的销售就是要打动客户,征服客户的心,电话销售员虽然不曾与客户谋面,只要方法得当,只通过声音就可以征服客户的心,现在让我们一起探讨电话销售技巧。在电话营销中,要想激起客户的谈话兴趣,提高电话营销的成...
电话营销过程里面的提问技巧
2014-02-10 11:48
在销售的发展阶段,适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问,以引起客户的注意和兴趣,并引发讨论,从而促使客户产生购买欲望。那么,销售人员如何利用提问引起客户的兴趣呢?不妨参...
电话销售有哪些培训资料?
2014-02-10 11:44
销售技巧培训旨在提高销售人员的工作绩效水平,提高工作能力。增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力。打造销售精英,让销售业绩疯狂增长。如何成为一名优秀的网络电话销售员一、营销人员必...
电话销售人员如何探寻客户的需求
2014-02-07 10:17
在探寻客户需求方面,电话营销员可参考以下话术:话术一:了解、分析客户的疑虑电话销售员:您好,王先生。我是刚才和您聊过的销售人员。客户:你好,还有什么问题吗?电话销售员:是这样的,王先生。您刚才拒绝了我...
金伦免费呼出型呼叫中心系统为电话营销业绩助力
2014-01-27 10:25
在现今时代,电话营销是最直接成本最低的营销方式,无论对潜在客户沟通、开发,还是对后期老客户的维护,电话营销扮演着极为重要的角色和功能。如何有效提高营销的效率及质量、提升销售业绩、提高客户满意度及忠诚度...
电话销售如何确定并找到关键决策人
2014-01-26 10:00
电话销售,你会面临的一个难题会是如何找到决策者——拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被告知在决定...
电话销售代表如何设定本通电话的目标和目的
2014-01-26 09:58
营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。当然由于在不同情况下,面对不同客户所订立的目标会不同,所以对于目标的...
如何用电话邀约来推动销售工作?
2014-01-26 09:56
我们每个人都知道电话约访在行销中非常的重要,那么,电话约访在整个行销流程中到底扮演着什么角色?他的作用我们到底运用了几成?如果我们知道电话约访的功效每提升10%,就能提升5倍销售绩效,那么我们是不是应...
从两个案例中间总结的电话销售邀约技巧
2014-01-26 09:52
电话销售员小林像很多新手一样,紧张地对着话筒机械地说:陈先生吗?你好!我姓林,是大大公司业务代表。你是成功人士,我想向你介绍……电话那头的陈先生直率地说:对不起,林先生。你...
金伦:呼叫中心的电话营销价值
2014-01-23 10:04
金伦企呼云腾讯EC独家报道称:回顾2013年,金伦呼叫中心行业总监陈总声称,目前,呼叫中心使用种类分布主要是客户服务中心45%、电话营销40%、其他15%,数据显示呼叫中心的电话营销使用率比重不小,是...
电话销售人员需要掌握的报价技巧
2014-01-22 09:54
首先,搞清楚询价者的情况再报价。大多数销售员无论是电话询价还是网上询价,都会轻易的报价。结果,许多询价者石沉大海再没有消息,有的由于报价太轻率给对方留下不规范的印象。实际上,真正的客户会先了解你的产品...
电话销售追款时候要避免什么?
2014-01-22 09:53
回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。很多一线业务人员都做月度销售计划,报公司有关部门。可是,主管的部门领导...
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