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• 亿联升级版VP-2009P正式发布

  2010-09-13 10:12
  2010年9月10日-专业IP话机制造商--亿联，发布了IP多媒体视频电话升级版VP-2009P，这款电话为企业和家庭用户提供了一种低成本并可利用全球网络随时随地进行语音和视频通话的方式，大大提高了沟...
  

• 上海思巴得Web呼叫中心系统解决方案

  2010-09-01 11:48
  21世纪是互联网的时代，各家公司的网站、广告铺天盖地，让人眼花缭乱、目不暇接。如何以最少的成本解决企业与客户之间的通讯和企业内部之间的通讯？如何让您的公司与众不同，能在众多竞争对手中脱颖而出？WCS3...
  

• 神州数码客户服务呼叫中心解决方案

  2010-08-19 09:25
  一、客户联络中心的应用价值◆提升企业服务质量，保持客户的忠诚度和认同感，提升核心竞争能力◆用以细分客户，不断挖掘优质客户价值◆增加企业直销，降低中间周转，降低库存，降低营运成本◆有效改善企业内部管理体...
  

• 中科讯博电信级呼叫中心平台解决方案

  2010-08-09 13:30
  一概述随着我国市场经济的不断完善，各行各业在计划经济体制下所特有的垄断逐步被打破，国内商品的日益丰富、国外商品的不断涌入使消费者拥有了越来越大的选择空间。供求关系的逐步转变必然导致市场竞争的加剧，现代...
  

• 养老公寓信息系统解决方案

  2010-08-06 15:51
  随着老龄化进程的加速，特别是生育率的下降和人均寿命的延长，人口老龄化问题日益凸显。全国60岁以上的老年人已超过1.7亿人，养老院已远远满足不了需求，而且传统的养老院、敬老院、光荣院等老年服务机构给人的...
  

• 中科讯博全力打造中小型呼叫中心系统博信通

  2010-08-02 15:33
  博信通（BOX）是中科讯博专门针对中小企业需求而精心打造的系列呼叫中心产品级方案。它融合了CTI中间件、IVR、ACD、传真、录音监控、呼叫报表等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工...
  

• 思科呼叫中心智捷版客户服务解决方案

  2010-07-26 10:38
  在商品差异日益缩小的当下，企业的竞争已由商品竞争转向服务竞争，在这快速转变的过程中，您的客户服务工作是否存在以下的问题呢？对外没有一个统一的服务请求接收平台，各部门各自为政，客户不知道该找谁？服务请求...
  

• 外包呼叫中心解决方案

  2010-07-22 09:56
  一、需求分析1.1行业背景呼叫中心越来越和互联网等新兴技术结合起来，未来的呼叫中心能够通过Web页面使服务更加直接地实现，使用户得到声、视合一的面对面服务，对跨地域的企业而言，分布式的呼叫中心通过IP...
  

• 畅信达智能楼宇 呼叫中心解决方案

  2010-07-19 11:40
  智能楼宇(IntelligentBuilding)简称IB，是信息时代和计算机应用科学的必然产物，是现代高科技与建筑完美的结合。智能楼宇的含义随着科技的发展不断完善，一般被认为是利用系统集成方法，将计...
  

• 大中型企业内部IT维护Web1800远程服务系统解决方案

  2010-07-12 09:42
  背景分析大中型企业的分支机构较多，不仅在全国各地有自己的分支机构，海外设立的分支机构数量也在增加，企业内部的计算机、服务器、各类应用软件的日常维护是企业信息中心部门的重要工作内容，一般大型企业，企业员...
  

• 重庆扬讯公司电力呼叫中心解决方案

  2010-07-05 13:01
  一、前言近年来，国内外大型企业纷纷建立呼叫中心，以提高客户服务水平。随着技术的发展，呼叫中心的体系结构发生了很大变化。由最初的单纯的人工电话服务，发展到现在利用CTI多种联系渠道的呼叫中心。电力公司始...
  

• 思科呼叫中心智捷版——餐饮外送解决方案

  2010-07-02 15:48
  随着中国的餐饮业的不断发展，每天都有新的竞争者加入繁荣的餐饮市场；而在餐饮业内部的整合中，连锁经营成了一种必然的趋势，同时，订餐的形式逐渐多样化，除了堂食，人们也倾向于电话或网络订餐。在高速发展的进程...
  

• 深海捷Mixcall电话营销呼叫中心系统解决方案

  2010-07-02 15:33
  目前，随着消费者主导市场的形成，很多企业采用电话营销模式，即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场的营销手法。相对于传统的营销方式，电话...
  

• 扬讯药业呼叫中心解决方案

  2010-06-23 17:50
  目前，随着制药业或销售型医药公司的业务规模发展，他们正面临着诸多的共同问题，如：机制分布全国各地不易管理，药品保健品等种类繁多，客户遇到问题没办法咨询等等。一系列管理和服务的问题，重庆扬讯软件公司针对...