17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
企业动态资讯分类
呼叫中心
呼叫中心外拨
交换/排队机
CTI中间件
排班系统
硬件板卡
工控机
交互式语音(IVR)
语音合成与识别
运用管理软件
耳机
统一消息
监控录音
SMS/MMS
CRM
其他
服务外包
首页
>>
企业动态资讯
>> 企业动态资讯
北京商能呼叫中心CRM一体化方案
2010-06-07 10:31
行业背景中国汽车租赁业于1989年起源于北京,进入2001年前后,掀起了第三轮的汽车租赁企业发展高峰,从此,国内汽车租赁行业有了长足的发展,从原来仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务,发展到...
人才市场服务热线呼叫中心解决方案分享
2010-05-26 09:45
针对人才市场的现状,以提高服务水平,树立企业品牌,做好客户关系管理为主要宗旨的呼叫中心系统的引入显得尤为必要,具体方案如下:一、系统架构畅信达人才市场热线是采用数字中继线(或者模拟电话线)接入,人工座...
北京商能教育培训行业呼叫中心CRM一体化解决方案
2010-05-25 16:59
项目背景培训行业自20世纪80年代植根于中国大地后,便伴随着中国经济一路成长,进入21世纪后,其发展更是有如雨后春笋。近年来,受就业竞争压力加大等因素影响,中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。当前中...
下一代融合交换信息系统的呼叫中心外包解决方案
2010-05-24 08:50
呼叫中心外包如今已不是什么新名词了,对于很多亟待提升企业自身服务的竞争力而目前又无力构建自己呼叫中心的公司来说,呼叫中心服务外包是一个不错的选择。在这个选择中,服务提供商承担硬件,软件和人工成本,并提...
呼叫中心解决方案---教育行业
2010-05-18 17:06
随着中国经济的迅猛发展和人民生活水平的不断提高,教育培训行业这几年呈现出井喷式的发展趋势。无论是大、中、小、学前等不同级别的学生教育培训,还是职业培训、应试培训、证书培训、出国培训、英文培训、企业人员...
保险行业呼叫系统解决方案---北京赛普
2010-05-18 16:55
一、保险行业呼叫中心建设意义:建立呼叫中心对保险公司的客户服务工作具有极大的促进作用;在公司的客户咨询、投诉、保全等到方面的实际的应用,能够大幅度提高工作效率、提升服务水平,更好的满足广大客户的需求。...
医疗美容医院呼叫中心解决方案
2010-05-10 09:15
概述随着人们生活水平的提高,美容消费的人群不断增加。客户在进行美容消费时,对美容机构服务质量的关注甚至超过了对美容产品的关注;有时,周到、贴心的服务甚至比优质的产品对消费者来说更具吸引力。如何更好地服...
JUST“12355”青少年服务热线呼叫中心解决方案
2010-04-28 15:10
建设12355青少年服务平台的主要意义随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展,共青团的工作对象和工作环境发生了深刻变化。共青团必须创新工作方式,提高服务能力,建立更加直接畅通的渠道了解和联系青少年,...
JUST航空票务版呼叫中心解决方案
2010-04-26 14:43
一、行业背景机票代理行业经过近几十年的发展,已经发展成为比较成熟的行业。代理人的经营模式,也出现了日益显著的差异和分化。随着航空公司政策的调整,结算周期的缩短,行业政策的变化,和业内一些龙头企业的扩张...
“12319”城建服务热线呼叫中心解决方案
2010-04-26 09:07
一、建设背景(一)贯彻落实市委、市政府和建设部的工作要求。市委、市政府领导从方便市民群众、整合服务资源、提高服务质量的目的出发,明确要求在上海建设交通系统整合原有投诉咨询服务热线资源,建立统一的投诉咨...
陶海东:清晰通话,专业选择-缤特力呼叫中心产品及服务介绍
2010-04-20 12:53
主持人周力之:下一个话题开始之前,我们想做一个小小的调查。在座的各位嘉宾,如果您做过呼叫中心现场运营,有没有听过录音?有很多同仁。如果听过录音,您对耳机的体验和感受一定会非常深。对耳机来说,我自己有一...
宏盛高新秦裕杰:中国特色的呼叫中心管理工具
2010-04-20 12:48
秦裕杰:各位贵宾,早上好!今天我给大家介绍属于中国特色的呼叫中心应用解决方案。当东方遇到西方,这个标题在我来看,东方和西方几千年来都有不同的文化,我们老祖宗是农业社会,生活作息、农业耕作是依照农民历以...
Esoon:刘国龙:CESS引航,服务远航-一体化客户中心让您易如反掌
2010-04-20 12:39
2010年4月13日-14日,由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导,呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办,呼叫中心淘人网、Chinaso...
深海捷汽车4S店呼叫中心解决方案
2010-03-30 17:33
一、4S店需求分析以整车销售(Sale)、零配件销售(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等四位一体为核心的汽车特许经营模式——4S店,其...
1...
<<
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
>>
...193
共2689条记录(共193页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)