首页 >> 企业动态资讯 >> 呼叫中心

• NICESystems推出呼叫中心新一代质量管理解决方案——质量优化解决方案

  2009-06-23 10:52
  近日，全球的InsightfromInteractionTM解决方案供应商NICESystemsLtd.宣布推出质量优化解决方案，该解决方案是呼叫中心的新一代质量管理解决方案，也是NICESmartC...
  

• IP一体化电视购物呼叫中心解决方案

  2009-06-18 10:25
  一、简述电视购物以其独特的“高效、低成本、无店铺销售”的模式，近年来在国内得到了快速发展，据统计，全国每年电视购物类广告的投放量高达500亿元，电视购物运营商每天在全国700个二级城市的近2000家电...
  

• MyCommIPCC构建强有力的IP呼叫中心解决方案

  2009-06-17 12:16
  MyCommIPCC是组建纯IP呼叫中心系统或者纯IP语音增值业务系统的核心平台软件。针对DialogicHMP（HostMediaProcessing）主机媒体处理软件独有新特性，MyCommIPS...
  

• Dialogic春季高层峰会：创新通信重点在视频

  2009-05-22 21:11
  CTI论坛5月20日报道（记者李琨）2009年5月19日，由国际通信技术和产品大厂Dialogic举办的2009Dialogic高层峰会在北京召开。峰会主题演讲精彩纷呈，Dialogic公司中国区总经...
  

• 呼叫中心解决方案指南CallCenterSolutionsGuide

  2009-05-18 11:30
  呼叫中心解决方案指南》CallCenterSolutionsGuideCallCenter(呼叫中心)最初起源于热线电话，随着商业与技术的发展，呼叫中心解决方案逐渐超越了原来那种售后服务中心、故障处理...
  

• 荷兰银行（中国）呼叫中心系统升级解决方案

  2009-05-18 10:04
  荷兰银行于1903年首次进入中国设立分行，进入中国已经整一百年,现今已发展成为在华最重要的外资金融机构之一。其中国业务基本可以划分为金融和企业金融、个人资产管理三大块。2004年，荷兰银行还成为该年中...
  

• 电视购物呼叫中心解决方案

  2009-05-16 15:57
  一、系统概述电视购物是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。社会上有一类消费群体，他们不太愿意花费大量的时间...
  

• 呼叫中心为电子商务提供新的营销模式

  2009-05-02 15:21
  07:51:181.电子商务发展中的瓶颈电子商务目前的模式基本上是完全自助模式。自助模式销售成本可以将得极低，客户在网站上搜索产品，详细阅读产品信息，自助方式下单即可，整个过程不需要销售人员或者咨询人...
  

• 工行上海分行“四合一”客户服务系统

  2009-04-29 22:12
  “四合一”客户服务系统是目前国内较先进的一套综合企业银行服务系统，该系统产生于1996年7月，由中国光大电脑开发有限公司与建行北京分行联合开发，并在建行北京分行第一家采用，经过一年时间的试运行，该系统...
  

• 中小规模银行客户服务中心解决方案

  2009-04-29 22:11
  系统概述近年来银行间的竞争日趋激烈，客户对银行的期望值也越来越高。银行只有利用现代化的技术，不断推出最友好、最专业的服务，才能在市场经济的大潮中始终立于不败之地。为了适应新一轮金融竞争需要，银行开始设...
  

• 信普飞科电视购物呼叫中心解决方案受到高度关注

  2009-04-29 15:30
  信普飞科作为呼叫中心厂家，参加了4月24日在北京中国国际展览中心举行的第二届“CTVSE-中国电视购物博览会暨发展峰会。在此次博览会上，信普飞科专门针对电视购物行业提供了一套完整的呼叫中心解决方案，受...
  

• Aspect为外包式呼叫中心提供最佳解决方案

  2009-04-24 12:35
  全球最大的呼叫中心解决方案提供商Aspect公司日前发布消息，Aspect一体化呼叫中心解决方案在全球外包式呼叫中心得到广泛应用，美国十大外包服务公司中有7家，印度15大外包服务有14家是Aspect...
  

• 华图网校采用合力金桥呼叫中心解决方案

  2009-04-23 11:27
  随着呼叫中心在各个行业的广泛应用，越来越多的企业已经将呼叫中心作为与客户交互信息的重要平台。据了解，华图网校于近日成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统，该系统是选用的是呼叫中心行业知名厂商HOLLYCR...
  

• 优质的教育服务从优质的呼叫中心开始

  2009-04-21 15:27
  随着呼叫中心在各个行业的广泛应用，越来越多的企业已经将呼叫中心作为与客户交互信息的重要平台。据了解，华图网校于近日成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统，该系统是选用的是呼叫中心行业知名厂商HOLLYCR...