首页 >> 企业动态资讯 >> 呼叫中心

• 北京外企人才服务中心 (FESCO) 客户服务中心系统

  2009-04-16 22:03
  1建设背景北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年11月，是中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人力资源专业化服务公司，是首家为外国企业、港澳台企业、国际组织驻京代表机构及三资企业...
  

• 中石油辽河油田通信公司客户服务中心系统

  2009-04-16 22:00
  建设背景辽河油田通信公司(股票代码：000817)是中国石油天然气股份有限公司下属的以石油、天然气勘探开发为经营主营业务的地区分公司，于1998年在深交所上市。拥有员工约3万人，总资产282亿元，为全...
  

• 北京电视台呼叫中心系统解决方案建设案例

  2009-04-16 21:53
  北京电视台北京电视台成立于1979年5月16日，2001年6月原北京电视台与原北京市有线广播电视台合并，成为中国最具影响力和竞争力的主流媒体之一，节目覆盖北京、国内、北美、和亚洲地区，国内总覆盖人口超...
  

• 奥鹏呼叫中心系统建设案例

  2009-04-16 21:52
  公司简介奥鹏（北京奥鹏远程教育中心有限公司）是首个获得教育部批准的国家级远程教育公共服务体系，作为中国最大的网络教育超市，已经与北京大学、中国人民大学、浙江大学等国内31所著名高校开展远程学历教育合作...
  

• 金山软件呼叫中心系统解决方案案例

  2009-04-16 21:51
  建设背景金山软件有限公司（以下简称金山软件），自1989年将办公软件产品WPS1.0投放市场以来，目前已经成为中国最知名的软件企业之一，是中国领先的应用软件产品和互联网服务供应商。金山软件在珠海、北京...
  

• 青藏铁路公司客运服务呼叫中心解决方案

  2009-04-16 21:45
  1、项目背景：青藏铁路公司以国家投入的建设资金作为资本金，注册资本目前为人民币l30亿元。为满足西宁青藏铁路公司客运服务未来发展需要，提高运营效率，增强竞争力，树立统一形象，青藏铁路公司正式委托讯鸟软...
  

• 北京扬帆耗材客户服务中心解决方案

  2009-04-16 21:44
  1、项目背景：扬帆耗材公司成立于1997年，是专营打印机外设耗材的商业企业。其营销渠道遍及全国，拥有沈阳、哈尔滨、广州和南京四家分公司、二十余家门店。为进一步拓展销售渠道、提高销售效率、扩大销售业绩、...
  

• 广东烟草呼叫中心系统解决方案

  2009-04-16 21:43
  1、项目背景：中国烟草总公司广东烟草商业系统呼叫中心，采用分散部署、集中控制的模式，将分布在16个地市公司的750个座席纳入到一个整体平台统一管理。各地业务电话的呼入或呼出请求独立接入，各地区的电话订...
  

• 太平洋寿险北京分公司客户服务中心解决方案

  2009-04-16 21:41
  1、项目背景：中国太平洋财产保险股份有限公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶及高科技产业等各...
  

• 中美大都会人寿保险客服中心解决方案

  2009-04-16 21:40
  1、项目背景：中美大都会人寿保险有限公司是世界500强企业，2004年3月25日由美国大都会人寿保险公司和首都机场集团合资组建成立。中美大都会致力于通过专业顾问行销系统和其他多元行销渠道提供人身、意外...
  

• 中国旅行社总社客户服务中心解决方案

  2009-04-16 21:38
  1、项目背景：中国旅行社总社是我国规模最大、实力最强的国际旅游企业。拟建立的呼叫中心分管北京地区的国内旅游业务咨询、处理。通过与CRM、电子商务的结合，更好的为各类客户服务，提高中国旅行社总社的客户服...
  

• 艺龙旅行网订票服务中心解决方案

  2009-04-16 21:37
  1、项目背景：艺龙旅行网(NASDAQLONG)是中国在线旅行服务行业的领导者，依靠www.elong.com和www.elong.net两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。目前艺...
  

• 酒圈网客户服务中心行业解决方案

  2009-04-16 21:34
  1、项目背景：酒圈网成立于2007年，是专业的集酒类销售、酒文化资讯、酒文化社区为一体的大型电子商务网站。总部设在北京，2007年成立了上海、深圳、广州办事处，配送范围覆盖全国三十一个省(自治区、直辖...
  

• 上海钢联客户服务中心解决方案

  2009-04-16 21:33
  1、项目背景：上海钢联电子商务有限公司成立于2000年4月（以下简称：上海钢联)，是一家全国性的大型综合IT服务企业，通过旗下“我的钢铁网”(www.mysteel.com、www.mysteel.n...